PRISM Live Studio 2025년 약관

[영웅]

PRISM Live Studio 2025년 약관

제1조 (목적)

이 이용약관(이하 ‘이 약관’)은 네이버주식회사(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 PRISM Live Studio 서비스(이하 ‘본건 앱’ 또는 ‘서비스’라 합니다)의 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’ 사이의 권리 및 의무, 기타 필요 사항을 규정하는 것을 그 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① '이용자'라 함은 ‘회사’와의 이용계약에 따라 '본건 앱'을 이용하는 '회원'을 의미합니다.

② '유료 서비스'이라 함은 '본건 앱'에서 유료로 제공되는 서비스를 의미하며, 기간 단위를 정해서 이용할 수 있는 구독 상품 (예: PRISM Plus 월간 구독)으로 구성됩니다.

③ '유료 이용계약'이라 함은 '회원'이 '유료 서비스'를 이용하기 위한 정기 결제를 신청하는 경우 체결하는 계약을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① ‘회사’는 이 약관의 내용을 ‘이용자’가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 공지사항 등에 게시합니다.

② ‘회사’는 "약관의규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, ‘이용자’에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.

④ ‘회사’가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 ‘이용자’에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 ‘이용자’가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 ‘이용자’가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ ‘이용자’가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 ‘회사’는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 ‘이용자’는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 ‘회사’는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 ‘콘텐츠진흥법’, ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, 문화체육관광부장관이 정하는 ‘콘텐츠이용자 보호지침’, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① ‘본건 앱’ 이용에 대한 이용계약은 ‘이용자’가 이 약관에 동의한 후 이용신청을 하고 ‘회사’가 이를 승낙하면 성립합니다.

② '유료 서비스'를 이용하기 위한 '유료 이용계약'은 '이용자'가 '유료 서비스'를 이용하기 위해 정기 결제 신청을 하고 '회사'가 이를 승낙하면 성립합니다.

③ 만 19세 미만 또는 거주 국가에서 미성년자인 '이용자'가 '유료 이용계약'을 체결하기 위하여는 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. '회사'는 만 19세 미만 또는 거주 국가에서의 미성년자인 '이용자'가 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 않으면 미성년자인 '이용자' 본인 또는 법정대리인이 그 '유료 이용계약'을 취소할 수 있다는 내용을 계약 체결 전에 고지합니다. 만약 만 19세 미만 또는 거주 국가에서의 미성년자인 '이용자'가 성년자인 제3자의 결제정보를 동의 없이 이용하여 결제를 하거나 성년자인 제3자의 고유정보를 이용하여 '유료 이용계약'을 체결하는 등 속임수를 사용하여 '회사'로 하여금 '이용자'가 성년자이거나 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 '이용자' 또는 법정대리인이 일방적으로 취소할 수 없습니다.

④ ‘회사’는 본조의 이용신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’는 다음 각호에 해당하는 경우 승낙을 하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 이용자자격을 상실 또는 이용계약이 해지된 적이 있는 경우, 단 ‘회사’의 이용자 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 또는 오기 등이 있는 경우

4. 만 14세 미만 아동인 경우

5. ‘이용자’의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

6. 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

⑤ 위 제1항에 따른 신청에 있어 ‘회사’는 ‘이용자’의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

⑥ ‘회사’가 위 제4항 단서에 따라 이용자가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, ‘회사’는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.

⑦ 이용계약의 성립 시기는 ‘회사’가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

⑧ ‘회사’는 ‘이용자’에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제6조 (이용자에 대한 통지)

① ‘회사’가 ‘이용자’에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 ‘본건 앱’ 내 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.

② ‘회사’는 ‘이용자’ 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 ‘회사’의 게시판 또는 ‘본건 앱’의 공지사항에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 제공 등)

① ‘회사’는 ‘서비스’의 종류, 요금 등 세부 내용을 각각의 서비스 페이지를 통해 상세히 설명합니다.

② ‘유료 서비스’와 관련하여 이 약관에서 정하지 않은 사항에 관하여는 구독 상품 안내 페이지, 도움말 등을 통해 상세히 설명합니다.

③ '이용자'는 '유료 이용계약'을 체결하기 전에 이 약관 및 구독 상품 안내 페이지, 도움말 등을 통해 '회사'가 상품에 대한 안내사항 및 서비스 이용을 위해 요구되는 최소 사양 등을 충분히 숙지하여 착오 없이 거래할 수 있도록 하여야 합니다. 안내된 내용을 확인하지 않은 상태에서의 결제 및 이용 불가는 '이용자'의 귀책으로 간주될 수 있습니다.

④ '회사'는 재량에 따라 ‘이용자’에게 ‘유료 서비스’에 대한 무료 체험 또는 프로모션 혜택을 제공할 수 있습니다. 무료 체험 또는 프로모션 혜택의 대상, 기간 및 내용은 '회사'의 재량에 따라 변경될 수 있습니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중단 등)

① ‘회사’는 필요할 경우, ‘서비스’의 내용을 변경할 수 있습니다. '회사'는 필요한 경우 '유료 서비스'의 구성 및 가격을 변경하거나, 판매 중단 또는 신규 상품을 추가할 수 있습니다.

② ‘회사’는 제1항과 같은 ‘서비스’ 내용의 변경이 ‘회원’의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 제3조에 따른 공지 및 통지의 절차를 거쳐 변경합니다. 단, 국가별 판매세 변경에 따른 최종 결제 금액 변경에 대해서는 '회사'가 별도로 고지하지 않습니다.

③ ‘회사’는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 또한 ‘회사’는 ‘서비스’의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검이 실시되는 과정에서 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

④ '회사'는 운영상 상당한 이유 등이 있는 경우 ‘서비스’의 최소 지원 운영체계 및 운영되는 앱 버전 기준을 변경할 수 있습니다. 이에 따라 이용자의 단말기 또는 운영체제가 해당 기준을 충족하지 않을 경우, ‘서비스’의 전부 또는 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

⑤ ‘회사’는 ‘회사’의 경영상의 이유 등의 사유로 ‘서비스’의 제공을 중단할 수 있습니다.

⑥ 제4항과 제5항에 따라 ‘서비스’ 이용이 제한되거나 중단되는 경우 회사는 제6조에서 정한 방법으로 '이용자'에게 통지합니다. 이때 '유료 이용계약'을 체결한 '이용자'는 ‘유료 이용계약’을 해지하거나 해당 기간에 대한 이용료를 기준으로 보상을 요청할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 권리 및 의무)

① ‘이용자’는 ‘본건 앱’을 사용함에 있어서 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 ‘회사’가 정한 제반 규정, 공지사항 및 관계법령을 준수하여야 합니다.

② ‘이용자’는 ’본건 앱’와 관련하여 다음과 같은 행위를 해서는 안됩니다. (PRISM 모바일 앱 사용 시에만 해당합니다.)

1. ‘본건 앱’을 ‘회사’의 이용허락이 없었음에도 설치 및 이용하는 행위

2. ‘본건 앱’을 이용하여 타인의 인터넷 방송 계정에 접속, 방송, 전송 등을 하는 행위

3. ‘본건 앱’을 리버스엔지니어링(reverse-engineering, 역분석)하는 행위

4. ‘본건 앱’을 제3자에게 유상 혹은 무상으로 제공, 배포 및 판매하는 행위

5. ‘본건 앱’을 이용하여 (저작권 등) 제3자의 권리 혹은 명예를 침해하는 행위

6. ‘본건 앱’을 이용하여 정보통신망법 등 관련법령을 위반하는 위법행위를 하는 행위

7. ‘본건 앱’의 제공자 및 운영자 등 출처를 혼동하게 하는 행위

③ '이용자'는 자신의 계정 및 기기 정보, 앱마켓 계정의 접근 권한을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자가 이를 무단으로 사용하여 발생한 결제 또는 서비스 이용에 대해서는 '회사'의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (광고의 게재)

‘회사’는 ‘본건 앱’에 ‘회사’ 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있습니다.

제11조 (지적재산권 및 보증)

① ’본건 앱’의 저작권(프로그램의 소스코드, 실행파일 및 UI/UX, 삽입된 이미지 등 프로그램과 관련된 모든 저작물을 포함함)은 ‘회사’에게 있으며, ‘이용자’는 본 약관에서 허락하는 바에 따른 제한된 사용권만을 취득할 뿐, ‘본건 앱’에 대해서는 그 이외의 어떠한 권리도 취득하지 않습니다.

② ‘이용자’는 ‘본건 앱’를 이용하여 송출하는 영상, 음성, 데이터 등(이하 ‘영상 등’)로 인해 발생하는 결과에 대해 ‘이용자’가 책임을 부담합니다. ‘이용자’는 ‘영상 등’을 송출하는데 필요한 라이선스, 권리, 동의 및 승인을 소유하거나 보유하고 있음을 보증합니다.

③ ‘이용자’는 ‘본건 앱’를 이용하여 송출하는 ‘영상 등’이 관련 법률이나 규정에 따라 적법하게 이용하여야 하며, 해당 국가의 관련 법률이나 규정을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 것이 아닌지 확인하여야 합니다. 특히 특히 ‘이용자’는 송출되는 방송에 ‘영상 등’을 삽입하는 경우, 해당 ‘영상 등’을 그와 같이 송출하는 것이 저작권 등 제3자의 권리를 침해하지 않는 것임을 확인한 후에만 ‘영상 등’을 송출해야 하며, 그와 같은 확인을 하지 않아 발생하는 문제에 대한 모든 법적 책임은 ‘이용자’가 부담해야 하고, ‘회사’는 ‘본건 앱’를 이용하여 송출되는 ‘영상 등’의 내용에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제12조 (이용계약의 해지, 손해배상 등)

① ’이용자’는 언제든 ‘본건 앱’의 사용을 중단하고, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② ’회사’는 ‘이용자’가 관련 법령을 위반하거나 본 이용약관을 준수하지 않는 경우(위반하는 경우) 본 계약을 해지하거나 아래 제13조에서 정한 바와 같이 ‘본건 앱’의 이용을 제한할 수 있으며, ‘이용자'에게 그로 인한 손해배상을 청구할 수 있습니다.

③ '유료 서비스 이용자'가 '본건 앱'의 이용계약을 해지하는 경우(즉, 회원 탈퇴) 아래 제15조에 따른 ‘유료 이용계약’의 해지 시 환불 규정에 따라 환불 받을 수 있습니다. 구체적인 절차 및 세부 내용은 도움말 등에서 확인하실 수 있습니다.

제13조 (이용제한 등)

① ‘회사’는 다음의 경우, ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용을 일시적 또는 영구적으로 제한할 수 있습니다.

1. ‘이용자’가 ‘본건 앱’을 이용하여 관련법률이나 규정을 위반한 또는 타인의 권리를 침해하는 영상을 송출한 경우

2. 그 밖에 ‘이용자’가 관련 법령 규정을 위반하거나 이 약관을 준수하지 않는 경우

② ‘회사’는 ‘이용자’가 제1항 각호의 사항을 상습적으로 위반하거나 위반행위가 범죄를 구성하는 경우 영구적으로 제한할 수 있습니다.

③ ‘유료 서비스 이용자’가 위 제1항 각호와 같은 행위로 인하여 ‘서비스’ 이용이 제한된 경우 ‘회사’는 이용 제한 기간에 대한 보상을 하지 않습니다. 단, '회사'의 과실로 인하여 잘못 이용제한 조치한 경우에는 그러지 아니합니다.

제14조 (‘유료 서비스’의 결제 방식)

① '본건 앱'의 '유료 이용계약' 체결에 따른 결제는 '본건 앱'에서 제공하는 결제수단을 통해 이루어집니다.

② 결제는 '이용자'가 지정한 결제 수단을 통해 선불로 이루어지며, 결제 즉시 '유료 서비스' 이용이 개시됩니다.

③ 최초 결제 이후에는 '이용자'가 계약 시 선택한 결제 주기 (월간 또는 연간)에 따라 자동 결제되며, '이용자'의 직접 해지 또는 변경 요청이 없는 한 동일한 조건과 주기로 반복 결제됩니다. 결제일은 최초 결제한 날짜를 기준으로 설정되며, 최초 결제일과 동일한 날짜가 없는 달의 경우에는 해당 월의 마지막 날에 결제될 수 있습니다. 단, 애플 앱 스토어 등 타사의 앱마켓을 통한 결제(인앱결제)는 각 앱마켓의 정책 및 시스템에 따라 결제일이 자동으로 지정되고 처리됩니다.

④ ‘이용자’가 무료 체험 또는 프로모션 혜택 기간 종료 후에도 계속해서 무료 체험 또는 프로모션 혜택의 대상인 ‘유료 서비스’를 이용하고자 하는 경우, 해당 기간 종료 전 정기결제에 대한 동의를 해야 합니다. ‘이용자’가 정기결제로 전환되기 전 30일 이내의 기간 내에 전환 일시, 변동 전후의 방법 및 결제방법에 대하여 동의하지 않거나 동의 여부에 대해 응답하지 않을 경우 무료 체험 또는 프로모션 혜택 기간 종료와 함께 '유료 이용계약'이 해지되며, 다음 결제가 진행되지 않습니다. 단, 해외 '이용자'의 경우 본 조항이 적용되지 않을 수 있습니다.

제15조 (청약철회, 해지 및 환불)

① '유료 이용계약'을 체결한 '이용자'는 '유료 이용계약' 체결일(결제일)로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다.

② '유료 이용계약'에 따라 제공되는 '유료 서비스'의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 '유료 서비스'에 대한 공급이 시작된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다.

③ '이용자'는 제 1항 및 제2항의 청약 철회와 별개로 언제든지 ‘유료 이용계약'을 해지할 수 있습니다. 단, 다음 예정된 자동 결제를 방지하려면 다음 결제 예정일로부터 최소 24시간 전까지 해지해야 합니다.

④ ‘이용자’가 청약철회, 해지 및 환불을 요청할 경우, '회사’는 아래 각호와 같이 ‘이용자’의 환불 요청 시점 및 서비스 이용 기록, 잔여 기간 등에 따라 일정 금액을 공제한 후 환불할 수 있으며, 공제 후 환불 가능한 금액이 없는 경우 환불이 거절될 수 있습니다. 환불 시 잔여 구독 기간은 즉시 소멸됩니다.

1. 구매일로부터 7일 이내 ‘서비스’ 사용 기록이 없을 경우 ‘청약 철회’에 해당되며, 결제 금액 전액을 환불합니다.

2. 청약철회 기간이 도과하거나 청약철회 기간 내 ‘유료 서비스’를 사용한 이력이 있는 ‘이용자’가 중도해지한 경우, ‘회사’는 결제 금액에서 ‘이용자’의 해지 시의 기 이용금액을 공제하고, 나머지 금액을 환불합니다.

3. 자세한 환불 기준은 도움말에 기재합니다

⑤ 앱마켓을 통해 결제(인앱결제)가 이루어진 경우, '회사'는 해당 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지·취소 요청 등 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등에 따른 관련 조치를 취합니다. 다만, 앱마켓의 환불 처리 등 조치는 해당 앱마켓 내 정책 및 심사 기준에 따라 이루어집니다.

제16조 (소비자 피해보상 및 불만처리 등)

① ‘회사’의 고의 또는 과실로 인해 ‘이용자’가 구매한 ‘유료 서비스’를 정상적으로 이용할 수 없거나 이용이 현저히 제한되는 등 ‘회원’에게 피해가 발생할 경우, ‘회사’는 그에 대한 해결을 위해서 최선의 노력을 하며 그와 더불어 이 약관 및 관련 법령에 따라 환불, 서비스 이용 기간 연장 또는 기타 적절한 보상을 제공합니다.

② 단, 아래 각 호의 사유로 인해 ‘서비스’ 이용이 제한되거나 일시 중단된 경우, ‘회사’는 이에 대해 보상 책임을 지지 않습니다. 다만, 일부 상황에 대해서는 관계 법령 및 ‘회사’의 정책에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

1. 사전에 공지된 정기점검

2. 천재지변, 관련 법령의 변경, 외부 시스템 또는 제휴 플랫폼의 장애 등 회사가 직접적으로 통제하기 어려운 사유

3. 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 불능

제17조 (회사의 책임 제한)

① ‘본건 앱’은 ‘이용자’가 ‘영상 등’을 촬영하여 인터넷 방송 플랫폼을 통해 송출할 수 있도록 하는 서비스만을 제공하며, ‘본건 앱’을 통해 촬영된 ‘영상 등’이 인터넷 방송 플랫폼에서 노출되는 것은 최종적으로 관련 법령 및 각 인터넷 방송 플랫폼의 정책에 따릅니다. 특히, ‘본건 앱’은 인터넷 방송 플랫폼의 계정 생성과 무관하며, ‘이용자’가 촬영한 ‘영상 등’이 인터넷 방송 플랫폼에서 일반 대중에게 송출되는 것을 보장하지 않습니다.

② ‘회사’는 ‘이용자’가 치지직, Naver TV Live 서비스, WAV 서비스 등 ‘회사’의 인터넷 방송 플랫폼(이하 ‘회사의 Live 서비스’라 함)을 이용할 수 있는 계정을 보유하고 있는 경우, ‘본건 앱’을 통해 촬영한 ‘영상 등’을 ‘회사의 Live 서비스’를 통해 송출하도록 할 수 있습니다. 그러나 ‘회사’의 정책 변경, ‘본건 앱’으로 인한 ‘회사의 라이브 서비스’에서 문제 발생 등 회사의 사정에 따라 ‘본건 앱’을 통한 ‘회사의 Live 서비스’에서의 송출을 일시적으로 혹은 영구적으로 중단할 수 있으며, 이로 인한 ‘이용자’의 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

제18조 (재판권 및 준거법)

① 이 약관의 준거법은 대한민국 법으로 하며, 본 약관과 관련하여 소송이 제기되는 경우 민사소송법 상의 관할 법원을 재판관할을 갖는 법원으로 합니다.

② 해외에 주소나 거소가 있는 ‘이용자’의 경우 ‘회사’와 ‘이용자’ 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

2025. 7. 28. 개정

[멜론]

프리즘 쓰는 분들 주변에도 참 많은데...ㅎㅎ