컴퓨터 이상현상들 모아서 문의드립니다.

[다원]

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안녕하세요, 귀사에서 컴퓨터를 구매하였습니다.
구매 후 초기부터 발생하던 문제들이지만, pc문제도 아닌듯하고, 큰 불편은 아니라 그냥 사용하다가 최근 더 심해진듯해서 혹시 해결 방법이 있을까 싶어 이렇게 연락드리게 되었습니다.

아래와 같이 두 가지 문제가 계속 발생하고 있습니다.

1️⃣ 화면 깨짐 문제

• 컴퓨터 사용 중 갑자기 바둑판 형태로 화면이 깨지는 현상이 발생합니다.
• 주로 인터넷 서칭 중에 빈번하게 발생하며,
• 간헐적으로 인터넷 서칭을 하지 않고 배경화면 상태일 때도 같은 문제가 발생합니다.

2️⃣ USB 기기 연결 끊김 문제

• 키보드, 마우스, 마이크, 헤드셋 등 모든 USB 기기들이 간헐적으로 끊기는 현상이 발생합니다.
• 평소에는 괜찮다가 갑자기 모든 USB 장치가 동시에 끊깁니다.
• 현재 USB 허브를 사용 중인데, 허브에는 마우스와 키보드만 연결되어 있으며,
  마이크와 헤드셋은 직접 본체에 연결되어 있음에도 동일한 끊김 현상이 발생하고 있습니다.

혹시 위 문제들에 대해 확인 후 해결 방법이나 점검을 받을 수 있는 방법을 안내해 주시면 감사하겠습니다.

[신성조]

1. 그거 크롬 가속 버그입니다 (구글링하면 나올거에요) 크롬 가속 끄시면 해결되요!

2. 허브 사용하시면 안됩니다 usb 포트 하나에 감당 가능한 신호와 전력이 정해져있습니다 넘어서면 이야기하시는 증상이 발생합니다 (포트 1개가 문제가 생기면 그거랑 같은 칩셋에 물려있는 모든 usb포트가 같이 문제 생김, 칩셋 하나에 USB 포트가 4-6개 가량 붙어있습니다)