신조어 : 비즈용어[[Metaphor : Beads Language]

신조어 : 비즈용어[Metaphor : Beads Language]

http://www.seri.org/kz/kzSvycPollL.html?tab=1

■ 헬스 테크(Health Tech)

헬스 테크(Health Tech)는 헬스 테크놀로지(Health Technology)의 줄임말로, 건강한 노후생활을 대비하기
위한 노력을 뜻하는 말입니다.

전문가들은 고령화사회에서 젊을 때부터 노후생활자금 마련을 위해 재테크를 열심히 하듯이, 건강을 유지하고 노화를 방지하는 헬스 테크를 통해 노후 의료비를 절약하는 등 장기적으로 더 많은 이익을 기대할 수 있다고 하는데요...

2007.11.12 - 2007.11.25

총투표 5,007 표

■ 프루브족(PRUV族)

프루브족(PRUV族)은 ‘희소가치를 자랑스럽게 실현하는 사람(Proud Realisers of Unusual Value)’이란
뜻으로, 잘 알려지지 않은 브랜드 또는 알아도 쉽게 구하기 힘든 브랜드 제품을 구매함으로써 남들과
차별화하려는 소비자들을 말합니다.

최근 해외여행과 해외구매대행 서비스가 증가하면서 희귀한 브랜드를 찾는 프루브족이 늘고 있다고
하는데요...

2007.10.29 - 2007.11.11

총투표 5,676 표

■ 스톡홀릭(Stockholic)

스톡홀릭(Stockholic)은 주가의 등락에 일희일비하면서 잠시라도 주가를 확인하지 못하면 초조해지고 일에
집중할 수 없는 등 감정조절 능력을 상실한 사람, 즉 '주식 중독자'을 말합니다.

이들은 직장에서 수시로 인터넷에 접속해 주가를 확인하거나, 화장실을 자주 들락거리며 PDA 등으로 증시
상황을 확인하는 증상을 보이기도 하는데요...

2007.10.15 - 2007.10.28

총투표 5,331 표

■ 베블렌 효과(Veblen Effect)

베블렌 효과(Veblen Effect)란 가격이 비쌀수록 오히려 수요가 늘어나는 비합리적 소비현상을 뜻합니다.

흔히 고가의 귀금속이나 고급 자동차 등은 경제상황이 나빠지더라도 그 수요는 줄지 않는 경향이 있는데, 이는 자존심과 교육수준이 높은 젊은 세대를 중심으로 하이클래스적인 이미지를 얻기 위해 무리를 해서라도 고가품을 구입하려 하기 때문인데요...

2007.10.01 - 2007.10.14

총투표 6,394 표

■ 아티젠(Arty Generation)

최근 들어 새로운 소비계층으로 아티젠이 부각되고 있습니다. 아티젠은 Arty와 Generation의 합성어로 상품의 기능적인 측면뿐 아니라 예술이 결합된 아트디자인을 선호하며 세련되고 예쁜 디자인의 수준을 넘어 디자이너 혹은 예술가가 주는 고유의 디자인과 퍼스낼러티를 중시하는 소비자를 의미합니다.

최근 들어 백화점, 쇼핑몰 등에서는 새로운 소비계층인 아티젠을 겨냥한 다양한 마케팅에 나서고 있는데요...

2007.08.27 - 2007.09.09

총투표 4,716 표

■ 체리피커(Cherry Picker)

체리피커(Cherry Picker)란 신 포도 대신 체리만 골라먹는 사람이라는 뜻으로, 기업의 상품이나
서비스를 구매하지 않으면서 기업이 제공하는 혜택을 누리는 소비자를 말합니다.

예를 들어 상품이나 서비스를 잠시 동안 사용하기 위해 주문했다가 반품하거나, 신용카드를 쓰지
않으면서 카드사의 할인서비스는 이용하는 행위를 하는데요...

2007.08.13 - 2007.08.26

총투표 4,367 표

■ 트레저 헌터(Treasure Hunter)

'트레저 헌터(Treasure Hunter)'란 가격 대비 최고의 가치를 주는 상품을 구입하기 위해 끊임없이 정보를 탐색하는 소비자를 말합니다.

예를 들어 이들은 가격비교 사이트에서 가격을 비교하거나, 다른 구매자들의 사용 경험담을 읽어본 후
신중하게 구입을 결정하는데요...

2007.07.30 - 2007.08.12

총투표 4,422 표

■ 홈퍼니(Homepany)

'홈퍼니(Homepany)'란 ‘집(Home)’과 ‘회사(Company)’의 합성어로 직원들에게 다양한 복지혜택을 제공하는 등 ‘가족친화경영’을 실천하는 회사를 말합니다.

인터넷기업 ‘구글(Google)’이 대표적인 홈퍼니의 사례로 꼽히는데요...

2007.07.16 - 2007.07.29

총투표 4,069 표

■ 디지털 치매(Digital Dementia)

'디지털 치매'는 휴대폰·컴퓨터 등 디지털 기기에 지나치게 의존한 나머지 기억력과 계산 능력이 크게 떨어진데다 과다한 정보 습득으로 인해 각종 건망증 증세가 심해진 상태를 뜻하는 신조어입니다.

최근 한 취업사이트가 직장인들을 대상으로 한 조사에 따르면 20~30대 직장인 중 60% 이상이 "나는 건망증을 겪고 있다"라고 대답했는데요...

2007.06.11 - 2007.07.01

총투표 5,513 표

■ 엠니스(M-ness)족

'엠니스(M-ness)'족은 남자를 뜻하는 ‘Man’과 성질·상태를 나타내는 접미사 ‘ness’를 합쳐 만든 신조어로, 힘·명예 등으로 대표되는 전통적인 남성상과 구별되는 ‘신(新)남성’을 뜻합니다. 이들은 권력과 명예 등 남성적 특성과 육아, 협력 같은 여성적 특성을 두루 갖추고 있습니다.

최근 한 취업사이트가 20~30대 남성 직장인 923명을 대상으로 실시한 설문에 따르면 응답자의 48%가 "나는 엠니스족"이라고 대답했는데요...

2007.05.28 - 2007.06.10

총투표 4,254 표

■ 폭소노미(Folksonomy)

폭소노미(folksonomy)란 전통적인 분류 기준인 '디렉토리' 대신 사용자가 자유롭게 선택한 키워드(태그)에 따라 나누는 새로운 분류체계로서 '사람들에 의한 분류법(Folk+order+nomos)'이란 의미입니다.

이를테면 정치, 경제, 사회, 문화와 같은 분류가 아니라 완소남, 프리미어리그 베스트 골모음 등 키워드를 기준으로 정보를 모으는 것을 말하는데요...

2007.05.14 - 2007.05.27

총투표 3,621 표

■ 위키노믹스(Wikinomics)

위키노믹스(Wikinomics)는 인터넷 이용자들이 만든 무료 백과사전' 위키피디아(wikipedia)'와 경제를 뜻하는 '이코노믹스(economics)'를 합성한 말입니다.

웹 2.0 이념을 대표적으로 구현한 위키피디아는 수백만 또는 수십억의 '집단지성'을 조직하고 활용하고 있습니다. 이러한 집단지성이 지구 전체를 거대한 두뇌로 변모시키고, 과거 어떤 생산양식보다 훨씬 더 큰 가치를 만들어 낼 수 있다는 것이 바로 위키노믹스의 철학인데요...

2007.04.30 - 2007.05.13

총투표 3,865 표

■ 발룬투어리즘(Voluntourism)

'발룬투어리즘'은 자선·봉사활동을 뜻하는 '발룬티어(volunteer)'와 여행을 의미하는 '투어리즘(tourism)'이 결합된 신조어로, 휴가를 자선활동으로 보내는 것을 말합니다. 이런 현상은 9.11이나 허리케인 카트리나 사태, 인도네시아 쓰나미 참사 등을 통해 전세계적으로 나눔의 기쁨이 사람들의 소중한 삶의 가치로 확산되고 있기 때문이라고 하는데요...

우리나라에서는 아직까지 발룬투어리즘이 생소한 개념으로 자리하고 있는 것이 사실입니다.

2007.04.02 - 2007.04.15

총투표 3,997 표

■ 크라우드 클라우트(CROWD CLOUT)

크라우드 클라우트는 소비자들이 인터넷에서의 집단 행동을 통해 사회나 시장에 특별한 변화를 주는 영향력을 말합니다. 예를 들어 특정 정치인을 선거에서 떨어뜨리거나, 공급자가 시장에서 제시하는 가격을 낮추는 단체행위에서 크라우드 클라우트를 찾아볼 수 있는데요...

이에 따라 기존의 소비자와 공급자간의 관계가 바뀌면서, 소비자들이 자신의 니즈를 밝히면 공급자들은 그를 충족시키기 위해 시장에서 경쟁하고 있습니다.

2007.03.26 - 2007.04.08

총투표 2,761 표

■ 트라이슈머(Trysumer)

트라이슈머는 관습이나 광고에 얽매이지 않고 항상 새로운 무언가를 시도하는 '체험적 소비자' 집단을 의미합니다. 사전에 정보와 리뷰 등을 확인한 후 새로운 서비스, 맛, 제품, 장소 등의 경험을 즐기는 소비자들이 바로 트라이슈머인데요...
트라이슈머는 직접 제품을 구매한 사람들의 상품평을 토대로 구매하는 소비자 집단인 '트윈슈머(Twinsumer)’와 '얼리어답터(earlyadopter)' 계층과도 긴밀한 연관을 가지고 있다고 할 수 있습니다.

2007.03.12 - 2007.03.25

총투표 3,878 표

■ HSDPA

HSDPA는 고속하향패킷접속을 가리키는 High Speed Downlink Packet Access의 머리글자를 따 온 용어입니다. HSDPA는 이론상 초당 14.4메가비트 속도로 자료를 내려 받을 수 있는 초고속 통신서비스로 2007년 3월부터 전국 서비스를 앞두고 있습니다.

2007.02.26 - 2007.03.11

총투표 3,551 표

■ 블루슈머

최근 통계청은 한국인의 생활패턴 및 의식변화에 기초해 올해 기업들이 주목해야 할 6개의 블루슈머를 선정해 발표한 바 있습니다. 블루슈머란 경쟁자가 적은 시장을 의미하는 블루오션(Blue Ocean)과 소비자(Consumer)를 합성한 단어로 기업 경쟁이 치열하지 않은 새로운 소비계층을 뜻하는데요...

2007.01.29 - 2007.02.11

총투표 5,332 표

■ 브랜드 하이재킹(brand hijacking)

브랜드 하이재킹(brand hijacking)은 기업이 상품 마케팅을 이끌고 통제하는 대신 소비자가 브랜드 개발에 참여하고 주도하는 것을 말합니다.
소비자가 비즈니스 최전선에서 브랜드를 스스로 진화시켜 나가는 또 하나의 마케터 집단이 되는 것인데요...

2007.01.08 - 2007.01.28

총투표 4,385 표

■ 2006년 온라인Poll Best of Best

2006년 한 해 온라인 Poll을 사랑해 주신 SERI.org 회원 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.
올 한해 회원 여러분께서 가장 사랑해 주신 온라인 Poll 주제중 가장 기억에 남으시는 용어를 선택해 주세요...

- 무용지식(Obsoledge, obsolete+knowledge) : ‘부의 미래’에서 ‘앨빈 토플러’가 말한 신조어. 모든 지식에는 한정된 수명이 있으며, 정보의 홍수 속에 쏟아져 나오는 쓰레기 지식을 무용지식이라 말함
- 프리미엄(freemium) : 무료 서비스를 통해 이용자를 끌어들인 후 부가기능을 유료화하여 수익을 창출하는 서비스
- 다양한 소비 성향
　· 알뜰족 : 할인쿠폰, 할인점 등을 이용하여 생활비를 아끼며 규모 있게 생활
　· 하이제니아(Hygienia)족 : 제품 사용 리뷰와 제품 전문가의 뉴스레터 등의 정보를 통해 저비용 고품질 상품, 또는 혁신적인 상품과 서비스를 중시하는 합리적이고 분석적인 소비자
　· 위버프리미엄(Uber premium)족 : 0.1%를 위한 차별화된 고급화를 추구하는 소비자
- 데카르트(tech+art) 신드롬 : 첨단 가전제품에 소비자들의 오감을 만족시킬 수 있는 디자인과 기능성을 구현한 것
- 미니플래너(Minipreneur, Mini+Entrepreneur) : 이베이, G마켓 등을 통해 온라인 사업을 하는 소규모 사업자를 통칭해 부르는 용어

2006.12.26 - 2007.01.07

총투표 3,233 표

■ 내로캐스팅(narrowcasting)

최근 시간에 구애 받지 않고 소수가 시청하는 내로캐스팅(narrowcasting:협송)이 그 영역을 넓혀가고 있습니다.
국내에는 하나로텔레콤의 ‘하나TV’, KT의 ‘홈엔’, 그래텍의 ‘곰TV’ 등 케이블TV·인터넷방송과 ‘판도라TV’, ‘엠군’ 등 동영상UCC·1인 인터넷 방송 사이트가 있는데요...

2006.12.11 - 2006.12.25

총투표 3,497 표

■ 데카르트(tech+art) 신드롬

최근 가전제품에 감성과 예술적 요소를 강조한 ‘데카르트 신드롬’이 확산되고 있습니다.
데카르트는 기술(tech)과 예술(art)를 합성한 신조어로 첨단 가전제품에 소비자들의 오감을 만족시킬 수 있는 디자인과 기능성을 구현한 것을 일컫는데요...

2006.11.14 - 2006.11.26

총투표 4,326 표

■ 무용지식(Obsoledge, obsolete+knowledge)

무용지식(Obsoledge)은 무용한(obsolete)과 지식(knowledge)을 합성한 단어로 ‘부의 미래’에서 ‘앨빈 토플러’가 말한 신조어 입니다.
모든 지식에는 한정된 수명이 있으며, 정보의 홍수 속에 쏟아져 나오는 쓰레기 지식을 ‘무용 지식’이라고 부르고 있습니다.
또한 지식이 무용지식으로 바뀌는 속도 역시 빨라지고 있어 끊임없는 공부와 지식 업데이트가 없다면 직장생활을 통해 쌓은 경력의 가치도 줄어들고 마는 세상이라고 하는데요..

2006.10.30 - 2006.11.13

총투표 5,572 표

■ 블룩 (Blook, blog+book)

Blook은 인터넷 블로그(blog)와 책(book)의 합성어로, 블로그에 실은 내용을 다시 책에 담아 펴내는 것을 말합니다.
최근 미국의 베스트셀러 100권 중 약 20권은 블룩이 차지하고 있으며, 국내에서도 거의 매주 1권 이상 블룩이 서점에 등장한다고 하는데요..
요리책, 인테리어 등 메뉴얼형 실용서가 대세였지만 최근에는 미술, 경제, 에세이 등으로도 범위가 확대되고 있다고 합니다.

2006.10.16 - 2006.10.29

총투표 3,069 표

■ 퍼블리즌(Publizen)

요즘 인터넷 업계의 최대 화두인 UCC(User Created Contents)는 그간 정보 소비자이던 네티즌들을 적극적인 정보 생산 계층으로 끌어들이고 있는데요..
UCC 열풍의 중심에 퍼블리즌(Publizen)이 있습니다.
퍼블리즌은 ‘공개(Publicity)’와 ‘시민(Citizen)’을 결합한 신조어로
글, 사진, 동영상 등으로 인터넷을 통해 자신의 끼와 생각을 일반인에게 적극적으로 홍보하는 사람들을 말합니다.

2006.09.25 - 2006.10.15

총투표 4,796 표

■ 미니플래너(Minipreneur)

미니플래너는 작음을 나타내는 "Mini"와 기업가를 의미하는 "Entrepreneur"를 조합한 것으로 이베이, G마켓 등을 통해 온라인 사업을 하는 소규모 사업자를 통칭해 부르는 용어입니다. 미국에는 약 72만명이 이베이를 통해 소규모 온라인 사업을 하고 있다고 하는데요...

2006.08.28 - 2006.09.10

총투표 3,423 표

■ 영화 괴물의 성공 요인은?
우리 영화 '괴물'이 연일 흥행 신기록 행진을 계속하고 있습니다.
역대 1,000만명 이상을 모은 우리 영화 세 편의 500만명 돌파 시점이 13~20일이 걸린 반면, 괴물은 개봉 9일만에 관객 수 500만명을 돌파했다고 하니 그 인기가 짐작이 가는데요...

2006.08.14 - 2006.08.27

총투표 4,953 표

■ 新비즈 용어 : 와이프로거(Wifelogger)

와이프로거는 와이프와 블로거의 합성어로 요리, 인테리어, 육아 등의 특화된 컨텐츠를 생산하고, 이를 블로그에 올려 다른 블로거와 공유하는 주부를 지칭하는 새로운 용어입니다

2006.07.31 - 2006.08.11

총투표 3,332 표

■ 新비즈 용어 : U-City(Ubiquitous City)

U-City는 첨단 정보통신망을 도시의 기본 인프라로 채택하고, 이를 바탕으로 다양한 유비쿼터스 서비스를
제공하는 도시를 말합니다.

※ U-City에 대해 더 많은 정보를 알고 싶으시면 여기를 클릭해 주세요

2006.07.18 - 2006.07.30

총투표 2,582 표

■ 新비즈 용어 : 비보이(B-Boy)

최근 비보이라는 신조어가 떠오르고 있습니다. 비보이(B-boy)란 힙합댄스 중에서도 가장 고난도 기술인 브레이크댄스(Breakdance)를 추는 사람을 지칭하는 용어인데요...
한국의 비보이는 세계 대회를 연거푸 석권하고 홍대거리에는 전용 공연장까지 생겼으며 해외의 내노라하는 춤꾼들도 한국에 와서 한 수 배워가는 실정입니다.

2006.06.19 - 2006.07.02

총투표 2,817 표

■ 금주의 新비즈용어 : 다운시프트(Downshifts)족

다운시프트족은 비록 저소득일지라도 여유있는 직장생활을 즐기면서 삶의 만족을 찾으려는 사람들을 지칭하는 용어입니다. 최근 웰빙 시대를 맞이하여 다운시프트족은 점점 늘어나고 있는 추세인데요....

2006.06.05 - 2006.06.18

총투표 3,059 표

■ 금주의 新비즈용어 : 와이브로(휴대인터넷)

와이브로(Wireless Broadband Internet)는 이동하면서도 유선과 같은 초고속인터넷 서비스를 이용할 수 있는 무선 휴대인터넷을 말합니다. 2007년 상반기 상용화 예정인 와이브로는 유비쿼터스화 시대의 핵심기반이 될 것으로 전망되고 있습니다. 반면 와이브로 서비스가 상용화될 경우 기존 전통 매체와의 양보할 수 없는 한 판 승부가 펼쳐질 것으로 예상되고 있습니다.

2006.05.23 - 2006.06.04

총투표 2,073 표

■ 금주의 新비즈니스 용어 : 「Web 2.0」
Web 2.0은 한층 개방된 어플리케이션과 서비스를 활용해 궁극적으로 이용자들의 자유로운 참여와 공유, 집단 지성을 웹상에서 구현하고자 하는 새로운 키워드입니다.
네티즌들이 직접 올린 정보로 만들어지는 온라인 백과사전 '위키피디아'와 네티즌들이 자유롭게 검색창을 가져올 수 있는 '구글 애드센스' 등이 Web 2.0 정신이 반영된 사례라고 할 수 있습니다.

2006.05.08 - 2006.05.21

총투표 1,487 표

■ 금주의 신조어
「라이프 캐싱(Life Caching)」이란 블로그, 미니홈피 등 디지털 매체를 통해 사소한 일도 타인과 공유하려는행위로 이를 하는 사람을 라이프 캐싱족이라고 합니다.

남에게 인정받기 위해 강한 자기 표현 욕구를 갖고 있는 컨텐츠 세대를 위해 양방향 자서전 대필업체인 바이오라이터나 시민기자 형식을 도입한 오마이뉴스 등이 라이프 캐싱의 대표적 사례라고 할 수 있는데요...

2006.04.10 - 2006.04.23

------------------------------------------------------------------

新 비즈용어 10선
http://blog.naver.com/tag876/30019879544

<보고 마케팅(BOGO Marketing)>

물건을 하나 사면 하나를 덤으로 준다 Buy One Get One free)는 뜻의 신조어로 기업들이 고객을 한 사람이라도 더 유치하기 위해 채택하는 마케팅 전략

<사 례>
던킨도너츠
커피 메뉴의 판매 확대를 위해 커피 주문 고객에게 도너츠 1개를 덤으로 주는 전략을 구사해 커피 매출이 10%나 상승하는 효과를 거둠
갈비집에서 갈비를 먹으면 냉면이나 된장찌개를 공짜로 제공하는 것도 대표적인 보고 마케팅

<시사점>
특별한 원가구조를 가진 기업이나 단 시일 내에 입소문을 내려는 기업에 적합하다
GM은 대형차를 구입하는 고객에게 소형차를 공짜로 주는 이벤트를 실시, 고객에게 인기를 얻었지만 기업으로서는 파산의 위기에 몰렸다. 그런 만큼 보고 마케팅을 시도할 때에는 신중을 기해야 한다.


<긴꼬리 마케팅(Long Tail Marketing)>

온라인 업체들이 오프라인에서 주목 받지 못했던 많은 소액 구매 고객들을 대상으로 펼치는 판매 전략 이들의 구매 패턴이 마치 동물의 꼬리처럼 길게 이어졌다고 해서 붙여진 이름

<사 례>
인터넷 서점 아마존의 주 수입원은 20%의 베스트셀러가 아니라 동네 서점에서 구하기 힘들었던, 그리고 소수의 사람들이 구입했던 80%의 책 애플의 인터넷 음악사이트 iTunes에서도 현재 히트하는 앨범이 아닌 비인기 앨범, 지나간 앨범, 희귀 앨범에서 나오는 수익이 무시할 수 없는 규모

<시사점>
20%의 우수 고객이 매출의 80%를 커버한다는 ‘20/80 법칙’의 고정관념에서 벗어나자 사무실에서, 가정에서 인터넷 서핑을 하는 다양한 기호를 가진 80% 고객들이 새로운 사업의 원천이 될 수 있다

<베블렌 효과(Veblen Effect)>

제품의 가격이 오르는 데도 그 수요가 줄어들지 않는 현상
미국의 경제학자 손스틴 베블렌의 저서 <유한계급론>에서 유래

<사 례>
값비싼 귀금속류나 고가의 가전제품, 고급 자동차 등 사치품목은 경제상황이 악화돼도 수요가 줄지 않는 경향이 있다. 자존감이 높고 교육 수준이 높은 젊은 세대를 중심으로 하이클래스적인 이미지를 얻기 위해 무리를 해서라도 고가품을 구입하려는 움직임이 나타나기 때문에 발생

<시사점>
20세기 초 대공황의 위기 속에서도 베블렌 효과는 존재
불황이라고 해서 가격이 저렴한 중저가 시장만 바라볼 것이 아니라 하이클래스 시장을 들여다 보는 감각도 있어야 한다


<디드로 효과(Diderot Effect)>

제품의 업그레이드가 그것을 둘러싼 다른 제품의 연속적 업그레이드를 촉발하는 상향 효과

<사 례>
우연히 선물 받은 샴페인에 격을 맞추기 위해 예정하지도 않았던 샴페인 글라스를 사고, 큰 맘 먹고 산 명품백 때문에 명품 구두까지 사게 되는 현상

새 DVD 플레이어가 멀쩡한 브라운관 TV를 몰아내고 새 넥타이가 고급 양복의 구매로 이어지는 것도 디드로 효과 때문

<시사점>
자사 제품이나 서비스가 인간의 욕망과 얽혀 어떤 상향 효과를 일으킬지 분석해 새로운 관련 상품과 서비스를 개발하는 전략이 필요하다


<채찍 효과(Bullwhip Effect)>

소비자와 거리가 멀어질수록 수요 예측치와 실제 판매량 간의 차이가 커져서 발생하는 비효율적 현상

채찍을 휘두르면 손잡이 부분에서는 그 위력이 작으나 끝부분으로 갈수록 위력이 커진다는 데서 유래

<사 례>
P&G의 아기 기저귀 판매 추세 분석 결과, 최종 소비자의 작은 수요 변화가 소매상, 도매상을 거치면서 왜곡돼 갈수록 증폭됨

미국 자동차 산업의 경우 GDP가 2∼3% 변동할 때 매출이 25% 출렁거렸고, 부품 산업은 더욱 큰 영향을 받아 최대 75%나 오르내렸다 (앤더슨의 실증분석)

<시사점>
생산자와 판매자 등 공급 사슬 참여자들이 독립적으로 각각의 수요를 예측해 여유분을 확보하기 때문에 발생.

비용절감과 수익구조 개선을 위한 열쇠를 파트너 기업과의 관계 속에서 모색할 필요가 있다.


<엠부시 마케팅(Ambush Marketing)>

스포츠 대회의 공식 스폰서가 아닌 기업이 마치 공식 스폰서인 것처럼 위장해서 스포츠 이벤트 활동을 하는 마케팅 기법

때로는 공식 스폰서보다 더 큰 효과를 거둠

<사 례>
나이키
월드컵대회 때마다 유치 도시에 ‘나이키 파크’란 대형 테마공원을 설치해서 브랜드 이미지를 제고

LG전자
2004년 아테네 올림픽 기간 중 공항로에 광고판을 설치해 5천만 달러의 매출 증대 효과 기록

<시사점>
IOC나 FIFA 등에서는 앰부시 마케팅을 규제하고 있으나 기업들의 전술이 워낙 정교해져서 그 효과가 미미

스포츠 마케팅의 중요성이 날로 커지고 있는 만큼 세계적인 기업들의 앰부시 마케팅 기법을 눈여겨볼 필요가 있다


<트레이딩 업&다운(Trading Up & Down)>

트레이딩 업(Up): 감성적인 만족을 위해 고품질의 고가 상품을 기꺼이 구입하려는 경향

트레이딩 다운(Down): 실속을 위해 저렴하고 양이 많은 제품을 구매하려는 경향

<사 례>
드레이딩 업과 트레이딩 다운은 한 사람에게서 동시에 일어나는 소비 성향으로 자동차나 가전, 패션 제품 등을 구입할 때에는 비싼 가격임에도 망설임 없이 지갑을 여는 반면, 할인매장에 갔을 때에는 단 돈 몇 백 원을 아끼기 위해 가격 비교를 하며 발품을 파는 사람들이 많다

소비의 양극화 현상으로 평범한 수준의 품질과 중간 가격대의 제품은 점점 설 땅을 잃어가고 있다. 품질이건, 가격이건 차별화되어야만 살아남을 수 있다는 진리를 기업들은 다시 한번 기억해야 할 때이다


<인포메이션 캐스케이드(Information Cascade)>

정보가 폭포(Cascade)처럼 쏟아져 나오면서 완전한 정보를 찾기가 점점 어려워짐에 따라 개인들이 다른 사람들의 결정을 좇아 자신의 의사를 결정하는 현상

<사 례>
유사 제품이 많아 가격, 성능 등을 비교하기 힘들 때 소비자들은 다른 고객들이 어떤 제품을 구매했는지 참고해서 구매를 결정

주식 투자나 외환 거래 등 금융 거래 시에도 리스크를 줄이기 위해 다른 사람의 동향에 관심을 갖고 ‘따라하기’ 식 거래를 하는 것을 볼 수 있다

기업들로서는 매출 증대를 위해 다른 사람들의 구매 의사결정에 큰 영향을 미치는 시장 선도그룹을 적절히 활용할 필요가 있다


<헝그리어답터(Hungry Adopter)>

쓰던 제품을 되팔고 그 돈으로 업그레이드된 동종의 중고 제품을 주로 구입하는 사람 기기를 업그레이드한다고 해서 ‘업글러’라고도 한다

<사 례>
2004년 하반기 동안 인터넷 경매 사이트 옥션에서 IT 기기를 사고 3개월 내에 다시 되판 회원이 2만 명에 이르는데, 이들 대부분이 헝그리 어답터로 추정

디지털카메라 사용자 커뮤니티인 디시인사이드의 중고품 매매 게시판도 헝그리 어답터들이 활동하는 대표적인 사이버 공간

<시사점>
헝그리 어답터는 단순한 소비자가 아니라 가장 까다로운 품질 평가단

그들의 니즈는 일반 고객들보다 복잡하고 까다롭지만 일단 만족시키면 입소문을 통해
큰 파급효과를 거둘 수 있다


<매스클루시버티(Massclusivity)>

소수를 위해 맞춤 생산되는 고급품 및 고급서비스를 뜻하는 용어로 ‘대중’을 의미하는Mass와 ‘특별함과 유일함’을 의미하는 Exclusivity의 합성어

<사 례>
푸마 BMW사의 미니 쿠퍼 운전자들을 대상으로 100만원 대의 운전 전용 운동화를 출시

리모라이너 미국의 최고급 육로 여객 운송 서비스기업으로 인터넷 서비스, 청정 산소, 넓은 좌석 등을 제공하는 초특급 고속버스 상품을 선보임

소니 명품 가전 ‘퀄리아’를 통해 1600만원대의 홈시어터 프로젝터, 1400만 원대의 오디오 시스템 출시

<시사점>
남들과 비슷해지려는 욕구에서 시작된 소비자들의 고급제품 선호 현상은 이제 차별화를 통한 자기 표현의 수단으로 발전하고 있다 기업들은 특정 제품군 내에서도 고급 시장은 더욱 세분화될 수 있다는 점에 주목할 필요가 있다