ISO 21001 이란
ISO 21001은 교육 기관에서 학습서비스를 제공하는 데 필요한 관리 시스템의 요구사항을 제공하는 국제 표준입니다. 이 표준은 교육 기관에서 학습서비스를 제공하는 데 필요한 프로세스 및 시스템을 구축하고 유지 관리하는 것을 목적으로 합니다.
ISO 21001은 학습서비스에 대한 관리 시스템 구축과 운영에 대한 요구사항을 다루며, 다음과 같은 내용을 포함합니다.
* 학습서비스의 계획, 개발, 구현 및 평가를 위한 프로세스
* 학습서비스와 관련된 모든 이해관계자의 요구사항을 충족시키는 것을 목표로 하는 프로세스
* 학습서비스 품질을 향상시키기 위한 성과 평가 및 개선 프로세스
* 학습서비스 제공자의 능력 및 역량 강화를 위한 프로세스
* ISO 21001은 교육 기관에서 학습서비스를 제공하기 위한 프로세스와 시스템을 구축하고, 학습서비스의 품질을 지속적으로 개선하며, 교육 기관과 이해관계자들 간의 관계를 강화하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 교육 기관은 고객 만족도를 높이고, 학습서비스 제공자의 능력 및 역량을 향상시키며, 교육 서비스의 질적 향상과 지속적인 개선을 이룰 수 있습니다.