크게 생각할수록 크게 이룬다

[태화산]

글을 다 읽으려면 최소한 10분 정도는 걸린다.

그 시간만 투자하면 富를 쌓을 비책을 얻을 수도 있겠지만…

생각의 크기가 큰 사람만 그리하지 않을까 싶다. ^^

 

 

[서문]

"성공은 지능의 크기보다 생각의 크기로 결정된다!"

 

대부분 사람은 은행계정, 행복계정, 그리고 일반적인 만족계정의 규모에서 모든 것이 생각의 크기에 달려 있다는 사실을 입증해 주었던 것이다. 다시 말해 ┖크게 생각하는 것┖이 곧 ┖마술┖이었던 것이다.

 

"많은 일에서 생각의 크기가 그처럼 강한 영향을 미친다면 어찌하여 모든 사람이 생각의 크기를 키우지 않는 것일까요?"

 

우리는 알게 모르게 주변의 환경에 의해 영향을 받는다. 생각도 마찬가지이며 실제로 우리에게 영향을 미치는 생각들의 상당수는 작고 사소한 것들이다. 다시 말해 주변의 모든 환경이 당신을 이류로 끌어내리기 위해 애쓰고 있는 것이다.

 

"추장은 많고 인디언은 별로 없다!"

 

어느 대기업의 인사담당자에 의하면 연봉 1만 달러 직종의 지원자는 연봉 5만 달러 직종의 지원자에 비해 50배에서 250배나 많다고 한다. 이것은 곧 일류(First Class Aveneu) 직업보다 이류 직업에 대한 경쟁이 최소한 50배나 더 치열하다는 것을 의미한다. 


1장. 당신은 성공할 수 있다. 그것을 믿어라!
 

p.26
일류인생

최근, 어느 젊은 여류작가와 창작에 관해 대화를 나누다가 잘 나가고 있는 일류작가에 대해 이야기를 하게 되었다.

 

"그 사람은 매우 훌륭한 작가이죠. 아마도 나는 그 사람처럼 성공할 수 없을 거예요."

 

나는 그녀의 그러한 태도를 보고 무척 실망하였다.
왜냐하면, 나는 개인적으로 그녀가 훌륭하다고 언급한 작가를 잘 알고 있었기 때문이다.
사실, 그는 남보다 우월한 지성이나 통찰력을 지닌 사람이 아니었지만, 자신감만큼은 대단했다.
그리하여 그는 자신이 최고의 집단에 속한다고 믿고 최고답게 행동해 왔던 것이다.

지도자를 존경하는 것은 올바른 자세이다.

그를 관찰하고 그에게서 배우며 그를 연구해 보라. 하지만 그를 숭배하지는 마라.
당신이 그를 능가할 수 있다는 것을 믿어라.
그보다 더 멀리 전진할 수 있다는 것을 믿어라.
이류의 마음가짐을 고집하는 사람은 평생 이류 인생에서 벗어날 수 없다.

 
 

p.88
3장. 자신감을 기르고 두려움을 없애라

"그의 어떤 점이 마음에 들었는지 아나?

그가 자기 자신을 대하는 방식이었다네.
대부분의 구직자는 잔뜩 긴장한 채로 면접실에 들어오지.
그리고 그들은 내가 듣고자 하는 답변을 들려주기 위해 노심초사한다네.
그들은 대부분 취직하기 위해 무엇이든 받아들이려 하고 까다롭게 굴지 않지.
하지만 G.는 자신을 다르게 대하더군.
물론 그는 나를 존중해 주었지만, 마찬가지로 자기 자신 역시 존중하고 있었다네.
내가 묻는 것만큼이나 나에게 많은 질문을 던지더군.
그는 결코 겁쟁이가 아니었지. 대장부답게 일을 제대로 해낼 사람이란 말일세."
 

이처럼 자기 자신과 상대방을 똑같이 중요하게 생각하는 태도는 주어진 상황을 균형 잡힌 시각으로 바라보게 해 준다.
그리고 이러한 사고방식에서는 자기 자신보다 상대방을 지나치게 중요시하는 일이 없다.
물론 상대방이 몹시 크거나 중요한 존재로 비칠 수도 있다.
하지만 그 역시 기본적으로는 당신과 똑같은 관심사, 욕망, 문제를 가진 인간임을 잊지 말자.

 

p. 89 

"당신이 조금 전, 손님을 대하는 방식을 보고 감탄했소. 참으로 자제력이 뛰어난 것 같군요."

"아닙니다, 손님.  저는 그런 분들에게 화를 낼 수 없죠. 사실 그분은 저에게 화를 냈던 것이 아닙니다.
전 단지 희생양이었을 뿐이죠.
그 가련한 분은 부인이나 사업으로 인해 어려움을 겪고 있거나 스스로 열등의식을 느끼다가
오래간만에 큰소리쳐 볼 수 있는 황금 같은 기회를 잡은 것뿐이죠.
전 잠시 그분에게 기분 전환을 할 기회를 제공했을 뿐입니다."

그러면서 이렇게 덧붙였다.

"그에 대해 좀 더 알고 나면 그가 멋진 사람이라는 것을 알게 될지도 모릅니다. 대부분의 사람처럼 말이죠.."

 

누군가가 당신에게 선전포고를 하면 당신 역시 이 문장을 기억하고 마음을 진정시켜라.
그러한 상황에서 이기는 법은 상대방이 화를 내도록 내버려두고 잊는 길뿐이다.

 

자신감을 갖는 방법

p.94

위대한 심리학자인 조지 W. 크레인 박사는 자신의 유명한 저서 [응용 심리학(Applied Psychology)]에서 이렇게 말하고 있다.
 

 

"행동은 감정의 선봉임을 기억하라.
감정은 직접적인 통제가 불가능하며 오로지 행위나 동작의 선택을 통해서만 통제가 가능하다.
자신의 감정이 비극(결혼생활의 불행이나 오해)으로 이어지지 않도록 진정한 심리적 사실을 의식하라.
날마다 올바른 행동을 한다면 금방 그에 상응하는 감정을 느끼기 시작할 것이다!
당신과 당신의 연인이 날마다 데이트 행위와 키스, 진정 어린 찬사,
그 밖에 수많은 자잘한 호의를 실행한다면 사랑의 감정에 대해 걱정할 필요가 없을 것이다.
상대방에 대해 헌신하는 감정 없이 그런 헌신적인 행위를 오래도록 유지할 수는 없으니 말이다. "

심리학자들은 육체적인 행동을 변화시킴으로써 마음자세를 변화시킬 수 있다고 말하고 있다.
예를 들어 억지로라도 미소를 지으면 마음은 한결 밝아진다.
또한, 구부정하게 있을 때보다 허리를 펴고 서 있을 때 자신이 더 당당하게 느껴진다.
아니면 얼굴을 한껏 찡그려 보고 자신의 기분이 어두워지지 않는지 살펴보아라.

 

첫째, 상대방의 손을 잡고 따스하게 악수를 해보라.

둘째, 상대방의 눈을 똑바로 쳐다보아라.

셋째, "당신을 알게 되어 매우 반갑습니다."라고 말해 보라.

 

이 세 가지의 간단한 행동은 수줍음을 단숨에 날려버린다.
왜냐하면, 자신감이 배 있는 행동이 자신감 있는 사고를 낳기 때문이다.
그러므로 자신감을 느끼고 싶다면 일단 자신감 있게 행동하라.
자신이 원하는 느낌대로 일단 행동하고 보라.
 

  

p.95
자신감을 강화시키는 다섯 가지 행동

1. 앞좌석에 앉아 보라.

대부분의 사람은 ┖지나치게 튀지 않기┖ 위해 앞다투어 뒷좌석부터 앉는다.
그들이 튀는 걸 두려워하는 까닭은 자신감이 부족하기 때문이다. 

앞좌석에 앉는 것은 자신감을 기르는 데 도움이 된다. 이 수칙을 실천에 옮겨 보라.
지금부터 가능한 한 앞에 앉는 것을 삶의 원칙으로 삶아라.
물론 앞에 앉으면 약간 튀기도 하겠지만, 성공이란 원래 튀는 것임을 명심하라.

 

2. 눈을 맞추는 훈련을 해라.

 

3. 25% 더 빨리 움직여라.

그들은 엄청난 자신감을 발산하는데, 걷는 것도 매우 빠르므로 단순한 보행이라기보다는 장거리 선수처럼 보일 정도이다.
그리하여 그들의 걸음걸이는 "나에게는 매우 중요한 일이 있어요. 지금부터 15분 내에 해야 하는 일에 반드시 성공할 겁니다"라고 선포하는 듯하다.

25% 발리 걷는 기법을 사용하여 자신감을 기르도록 하라. 어깨를 넓게 펴고 고개를 세워 빨리 움직이면서 자신감이 쑥쑥 커지는 것을 느껴 보라. 한번 시험해 보라.

 

4. 당당하게 말하는 연습을 해라.

나는 예리한 지각력과 뛰어난 능력을 타고난 수많은 사람이 여러 사람 앞에서 이야기할 때,
너무 긴장한 나머지 토론에 제대로 참가하지 못하는 모습을 자주 보아왔다.
물론 그들은 어울리며 함께 토론하는 것을 꺼리는 사람들이 아니었다. 단지 자신감이 부족한 게 문제였을 뿐이다. 

 

 

사람들이 모인 자리에서 말을 하지 못할 때마다 우리는 스스로 자신감을 죽이는 독약을 한 숟갈씩 퍼먹고 있는 셈이며 그럴수록 더욱더 자신감을 사라지고 만다. 

반면, 스스로 당당하게 말을 할수록 더욱더 자신감이 붙고 다음번에 말을 꺼내기가 더 쉬워진다.
당당하게 말을 하라. 그것은 일종의 자신감 강화제이다.
그러한 자신감 강화제를 효과적으로 사용하라.
공개적인 모임에 참석하면 습관적으로 당당히 말문을 열어라.
사내 회의이든 위원회 모임이든 그 밖에 어떤 공동체 모임 장소에 참석했든 뭔가를 자진해서 말해보라.
그 어떤 예외도 두지 마라. 지적하고 제안하고 질문을 던지는 등 어떤 식으로든 말을 해 보라.
결코, 제일 마지막에 말문을 여는 사람이 되지 마라.
오히려 그 어떤 말로든 스타트를 끊는 분위기 메이커가 되어 보라. 

바보처럼 보이는 것에 대해서는 걱정하지 마라. 결코, 그렇게 되지 않을 것이다.
당신의 말에 동의하지 않는 사람이 있다면 분명히 동의하는 사람도 있게 마련이다.
┖내가 말을 해야 하나?┖라고 자문하지 말라. 그 대신, 사회자의 주목을 끌어 발언권을 얻는 데 주력하라.

당당하게 발언하는 훈련을 하기 위해 자신이 사는 지역의 다양한 클럽활동에 참여하는 것을 고려해 보라.
수많은 사람이 계획적인 프로그램을 통해 타인에게 자연스럽게 말을 걸고 대화를 나누기 위한 자신감을 길러왔다.

 

5. 크게 미소 지어라.

 

패배감을 느낄 때 동시에 환하게 미소 지어 보라.
물론 잘되지 않을 것이다. 환하게 미소 짓는 순간 패배감보다는 자신감이 일어날 테니 말이다.
환한 미소는 두려움을 죽이고 근심 걱정을 몰아내며 의기소침을 없애버린다.
 

4장. 크게 생각하는 법

 

 p.107
자기 자신의 참된 크기를 가늠하는 방법

1. 당신 자신의 주요한 자산 다섯 가지를 꼽아 보라. 

객관적인 시각을 가진 친구(부인, 상사, 교수님)나 당신에게 솔직한 의견을 들려줄 수 있는 지적인 인물에게 도움을 청해 보라.(자주 열거되는 자산들은 학력, 경력, 소유 기술, 외모, 원만한 가정생활, 개성, 진취성 등이다)
 

2. 각각의 자산 밑에 당신이 알고 있는 사람 중에서 당신만큼 그 자산을 갖고 있지 못해도 커다란 성공을 거둔 사람을 세 명만 적어보라.

p.108
언어의 표현이 지니는 의미

당신이 함께 일을 추진한 동료에게 "미안하지만, 우리는 실패했습니다"라고 말했다고 치자.
그럴 때 사람들은 마음속으로 무슨 영상을 보게 될까?
그들은 아마도 그 ┖실패┖라는 단어가 가져다주는 패배, 실망, 슬픔을 보게 될 것이다.
반대로 당신이 "내가 이 문제를 해결할 만한 새로운 방식을 알고 있습니다"라고 말한다면
그들은 힘을 얻어 다시 열심히 노력할 것이다.
 

 

또한, 당신이 동료에게 "뭔가 문제가 생긴 것 같아"라고 말한다면,
사람들은 풀기 어려운 불쾌한 난제의 이미지를 떠올리게 될 것이다.
그러나 반대로 당신이 "우리에게 도전해볼 만한 과제를 줬어"라고 말한다면
사람들은 뭔가 재미있고 신 나는 일거리의 이미지를 떠올릴 것이다.

 

p.111
크게 생각하기 위해 어휘력을 개발하는 4가지 방식

 

1. 포용력이 있고 긍정적이며 명랑한 단어와 어휘로 당신의 기분을 묘사하라

2. 타인을 표현할 때, 밝고 명랑하며 우호적인 단어와 어휘들을 사용하라.

3. 긍정적인 언어를 사용하여 타인을 격려하라.

4. 자신의 계획을 설명할 때, 긍정적인 언어를 사용하라.

 

p.120
가치를 부여하는 연습

1. 사물의 가치를 늘려라.

 

2. 사람들의 가치를 늘려라.

지위가 높아지고 더 성공할수록 당신의 일은 점점 더 ┖인재 개발┖의 성격을 띠게 된다.
이렇게 자문해 보라. "부하직원들의 가치를 높이기 위해 내가 해 줄 수 있는 일은 무엇일까?"
혹은 "그들이 좀 더 유능해지도록 도움을 주기 위해 내가 무엇을 할 수 있을까?"
누군가로부터 최고의 능력을 이끌어내려면 우선 그 최고능력을 마음속에 분명히 그려보아야 한다는 사실을 명심하라.
 

3. 자기 자신의 가치를 늘려라.

날마다 자기 자신과 대화를 나눠보라.

"오늘 나 자신의 가치를 높이기 위해 무엇을 할 수 있을까?"

자신의 현재 모습이 아닌 미래의 가능한 모습을 마음속에 그려 보라.
그러면 자신의 잠재적 가치를 현실화할 수 있는 방식이 마음 속에 구체화할 것이다.
한 번 시도해 보고 결과를 지켜보아라.

 

p.123
대중 강연을 잘하는 데 필요한 것은 무엇인가?

사람들 앞에서 말을 아주 잘하는 능력을 갖추는 것은 모든 사람의 소망이다.
하지만 대부분의 사람은 그러한 소망을 이루지 못하고 있다. 

그것은 아주 간단하다.
대부분의 사람은 연설의 크고 중요한 수칙을 희생시키면서 작고 사소한 수칙들을 지키는 데 집중한다.
즉, 그들은 연설을 준비하면서
┖단상에 올라가면 똑바로 서 있어야지┖,
┖쓸데없이 손을 움직이지 않도록 주의해야 해┖,
┖메모를 보고 연설한다는 걸 청중들이 알지 못하게 해야지┖,
┖어법에서 실수를 저지르면 안 된다┖,
┖넥타이를 똑바로 맸는지 확인하자┖,
┖크게 말하되 너무 크게 소리 질러서는 안 된다┖
등의 갖가지 금기 사항을 머릿속에 집어넣기 바쁜 것이다.
 

 

좋은 연설자의 시금석은
허리를 꼿꼿이 펴고 서 있는 것이나 어법에 맞는 매끄러운 어휘력을 구사하는 데 있는 것이 아니라 
청중들에게 자신이 말하고자 하는 바를 효과적으로 전달하는 데 있다. 
사실, 아무리 일류급 연설자라 할지라도 사소한 단점은 누구나 지니고 있게 마련이다.

그중에는 아주 듣기 거북한 목소리를 가진 사람도 있다.
또한, 미국에서 가장 인기 있는 일부 연사들은 연설의 갖가지 금기를 가르치는 연설 학과에서 낙제점을 받을 사람들이다. 

그렇지만 그들은 한가지 공통점이 있는데,
그것은 바로 ┖대중에게 뭔가 할 말이 있고 듣고자 하는 이들에게 그것을 전달하고자 하는 불타는 열망을 하고 있다┖는 점이다.
당신도 사소한 일에 신경을 쓰다가 대중 강연을 망치는 사람이 되지 않도록 주의하라.
 

♣ 이 대목을 보면서 김점수 소장이 떠올랐다. 목소리가 그다지 좋지 않은 그의 강의가 그토록 인기 있는 이유는 이 책에서 말하는 대로 김 소장이 불타는 열망을 하고 있기 때문이지 않을까 싶다.

5장. 창조적으로 생각하고 꿈꾸는 법

p.138
가능성을 믿을 때, 마음은 실현 방법을 찾아낸다

 

믿음은 창조적 힘을 풀어놓는다. 반면, 불신은 거기에 제동을 건다.
믿어라. 그러면 건설적인 사고가 시작된다. 

마음이 창조적인 길을 개척하도록 하려면 당신이 그것을 허용해야만 하는 것이다.

 

p.147
┖더 잘 해내겠다┖는 자세를 개발하는 방법

 

 

날마다 일을 하기 전에
┖어떻게 하면 오늘 일을 더 잘해낼 수 있을까?┖라고 생각하며 

┖어떻게 하면 오늘 직원들을 더 고무시킬 수 있을까?┖,
┖고객들을 위해 내가 특별히 해줄 수 있는 일은 무엇일까?┖
라고 자문하는데 10분 정도를 투자하라.

 

p.149
더 많은 일을 잘하는 법

능력은 곧 마음 상태이다.
┖얼마나 해내느냐┖ 하는 것은 스스로 얼마만큼 해낼 수 있다고 믿는 마음가짐에 달린 문제이다.

스스로 ┖그 이상┖ 해낼 수 있다고 진심으로 믿는다면 마음은 창조적으로 생각하여 그 길을 보여준다.
 

 

내가 잘 아는 어느 젊은 은행 간부가 ┖작업능력┖에 대한 개인적인 체험을 들려주었다.

"우리 은행의 임원 중 한 사람이 어느 날 갑자기 회사를 떠나버렸습니다.
그 일로 우리 부서는 곤경에 처하게 되었는데,
그 친구는 매우 주요한 일을 맡고 있었고 그것은 결코 연기되거나 미완으로 끝나서는 안 되는 일이었죠. 

그가 회사를 떠난 다음 날, 부사장이 저를 불러들였죠.
그는 이미 우리 부서의 다른 두 명을 불러 조직개편이 있을 때까지 떠난 임원의 일을 분담할 수 있겠느냐고 물어보았다고 하면서 이렇게 설명하더군요.
┖둘 다 딱 잘라 거절하지는 않았지만 모두 자신들이 현재 맡은 일만으로도 벅찬 상태라고 말했다네.
그래서 자네가 그 일을 임시로 맡아줄 수 있을지 알고 싶은데 어떤가?┖

저는 그동안의 직장생활을 통해 ┖기회┖로 보이는 일을 거절하면 안 된다는 사실을 터득하고 있었죠.
그래서 쾌히 승낙했답니다. 기존의 업무뿐만 아니라, 공석으로 비어 있는 자리의 업무를 처리하는데 최선을 다하겠노라고 약속했죠.
그리고 부사장의 사무실을 걸어나오면서 제가 큰일을 맡게 되었다는 것을 알 수 있었죠.
사실 저도 앞서 업무를 회피한 두 친구처럼 매우 바쁜 사람이었습니다.
하지만 저는 그 두 업무를 처리할 방법을 찾아내기로 마음먹었죠.
그날 오후, 저는 일을 끝내고 저의 개인적인 능률을 향상할 수 있는 방법을 생각해 보았습니다.
연필을 들고 생각나는 대로 아이디어들을 적어보았죠.

그러한 과정을 통해서 저는 그동안 제가 얼마나 비효율적으로 일을 해왔는지를 깨닫고 깜짝 놀라고 말았습니다.
어쨌든 저는 새 직무를 떠맡은 후, 그전보다 2배나 많은 편지를 구술시켰고
전보다 50% 더 늘어난 전화통화량과 회의들을 주재했지만, 무리 없이 소화할 수 있었습니다.
그렇게 2주일이 지나자 부국장이 저를 불러들이더군요.
그는 제가 아주 일을 잘 처리해주고 있노라고 치하하면서
그동안 안팎으로 수많은 사람을 물색해 보았지만, 아직 적임자를 찾지 못했노라고 하더니,
이미 이사진과 얘기하여 그 두 직무를 통합시키고 통합업무의 책임자로 나를 임명하기로 했으며
그에 따라 연봉을 대폭 상승시키기로 했노라고 털어놓았습니다.  
 
 저는 얼마나 해내느냐 하는 것은 스스로 얼마만큼 해낼 수 있다고 마음먹기에 달린 문제임을 입증해 낸 것입니다."


p. 151
일을 부탁하려면 바쁜 사람에게 하라.



반드시 해야 할 일이 있으면 나는 그것을 바쁜 사람에게 건네준다.
나는 시간이 많은 사람과는 절대로 중요한 프로젝트를 추진하지 않는 것이다.
왜냐하면, 고통스럽고 값비싼 경험을 통해 시간이 많은 사람은 효율적인 업무 파트너가 아니라는 사실을 터득했기 때문이다.

내가 아는 성공적이며 유능한 사람들은 모두 바쁜 사람들이다.
따라서 나는 그들과 함께 뭔가를 시작하면 그것이 만족스럽게 완수되리라는 것을 안다.
나는 수십 번의 경험을 통해 바쁜 사람은 신뢰를 저버리지 않고 반드시 일을 완수한다는 것을 알았다.
반면, ┖시간이 펑펑 남아도는 사람┖에게서는 번번이 실망을 느껴야만 했다.


p.153
잘 들음으로써 창조력을 강화하는 법

다음의 3단계 프로그램은 묻고 듣기를 통해 당신의 창조력을 강화하는 방법이다.

1. 다른 사람에게 말을 시켜라.

다음과 같은 말로 다른 사람의 말을 끌어내 보라.
"당신의 경험에 대해 말해보세요.",
"이번에 어떤 조치를 해야 한다고 생각하죠?",
"핵심이 뭐라고 생각하나요?"
이처럼 다른 사람에게 말을 시킴으로써 창조적인 생각을  하는 데 쓰일 원료와 친구를 함께 얻는 일석이조의 효과를 노려라.
다른 사람에게 말을 시키는 것 이상으로 확실하게 호감을 사는 방법은 없다.

2. 질문의 형식으로 당신 자신의 견해를 시험해 보라.

┖이건 어떻게 생각하세요?┖라는 자세를 활용하라.
독단적인 행동은 물론이고 의견을 내세울 때에도 강압적인 태도를 보이기 보다는 질문으로서 동료가 어떻게 반응하는지 지켜보라.

3. 상대방이 하는 말에 집중하라.

잘 듣는 것이 입을 닫아주는 것보다 더 중요하다.
듣는다는 것은 상대방의 메시지가 당신의 마음속에 들어오게 하는 것이다.


p.158
아이디어를 개발하고 이용하는 방법

오직 극소수의 아이디어만이 결실을 보는 것이다.
아이디어들이 도망가지 못하게 하라.
그것을 기록해 두어라.
날마다 수많은 훌륭한 아이디어들이 태어나지만, 종이에 기록되지 못한 탓에 금방 죽어버리고 만다.
기억력은 새롭고 근사한 아이디어들을 보존하고 양육하는 일에는 형편없이 허약한 존재이다.
그러므로 수첩이나 카드를 갖고 다니면서 아이디어가 떠오를 때마다 곧바로 기록하도록 하라.
풍요롭고 창조적인 정신의 소유자들은 좋은 아이디어가 언제, 어디서든 떠오를 수 있다는 사실을 잘 알고 있다. 아이디어가 도망치지 못하게 하라.
그렇지 않으면 당신 스스로 자기 사고의 결실을 파괴하는 꼴이 될 것이다.
그것들을 기록의 울타리로 에워싸라.


p.161
다음의 수단들을 창조적으로 생각하라

1. 이뤄질 수 있다는 것을 믿어라

2. 인습으로 마음을 마비시키지 말라

3. 자기 자신에게 ┖어떻게 하면 더 잘할 수 있을까┖라고 날마다 자문해 보라.

4. ┖어떻게 하면 더 많이 할 수 있을까┖라고 자문해 보라.

5. 묻고 듣기를 실천하라.

6. 정신력을 신장시켜라.

새로운 아이디어, 새로운 행동 방식을 생각해 내는데 도움을 줄 수 있는 사람들과 교제를 해라.
이것은 다른 직업이나 다른 관심사를 가진 사람들과 어울리라는 의미이다.

제6장 당신은 당신이 생각하는 크기 만큼 대접을 받는다.

p.167
중요하게 보이도록 애써라

┖아메리칸 인스티튜트 오브 맨스앤 보이스 웨어┖에서 슬로건으로 내세웠던 광고문구를 기억하라!

"옷을 제대로 입어라. 그러지 않을 이유가 없다!"

이 슬로건은 누구나 명심할 만한 가치를 지니고 있다.
 

어떤 CF를 보면 경찰이 이렇게 말하는 모습이 나온다.
"그 아이의 모습을 보면 나쁜 아이인지 아닌지를 알아낼 수 있죠. 불공평한 얘기이긴 하지만 사실입니다.
오늘날 대부분의 사람은 아이들을 외모로 평가하죠.
일단 한 번 낙인이 찍히면 그 아이에 대한 생각이나 태도를 바꾼다는 것은 힘든 일입니다.
당신의 아이를 보십시오. 그 아이의 선생이나 이웃의 눈으로 바라보십시오.
그 아이의 외모가 혹은 옷차림이 잘못된 인상을 전해주지는 않나요?
그 아이는 어디를 가든 올바른 옷차림, 올바른 인상을 주고 있습니까?"

이 말은 주로 아이들을 지칭하고 있지만, 그것은 어른들에게도 똑같이 적용된다.
말쑥한 차림새를 유지하는 데에는 그다지 큰 비용이 들지 않는다.
그 슬로건을 말 그대로 받아들여라. 즉, 그것을 다음과 같이 해석하는 것이다.

"올바로 입어라. 그것은 언제나 그만큼의 이득을 가져다준다."

p.171
의류 구매비를 두 배로 늘리고 분량은 절반으로 줄일 때, 다음과 같은 이유에서 실제로 돈을 지혜롭게 사용한 셈이 된다.

1. 가격이 두 배나 비싼 만큼 옷을 훨씬 더 오래 입을 수 있다. 그리고 대부분 그러한 옷들은 ┖품질┖이 뛰어나다.

2. 비싸게 준 만큼 유행에 뒤지는 시기도 늦춰진다. 좋은 옷은 대개 최신 유행에 따른 것이게 마련이다.

3. 훌륭한 조언을 들을 수 있다. 200달러짜리 옷을 파는 상인은 100달러짜리 옷을 파는 상인보다 손님에게 맞는 옷을 찾아주는데 더 많은 열의를 보이게 마련이다.
 

p.177
현재의 사고방식이 그의 미래를 결정한다.

"자신의 일이 중요하다고 생각하는 사람은 일을 더 잘해낼 방법에 대해 정신적인 신호를 받게 된다.
그리고 일을 더 잘한다는 것은 더 높은 자리, 더 많은 돈, 더 높은 명성, 더 많은 행복을 의미한다."


p.182
자기 나름의 CM으로 자기 자신을 선전하라.

세계 최대의 음료업체라고 할 수 있는 코카콜라는 날마다 ┖코크┖에 대해 좋은 소식을 선전한다.
그들이 끊임없이 전 세계를 향해 ┖코크┖를 선전하는 데에는 그만한 이유가 있다.
만약 그들이 선전을 중단한다면 당신은 코카콜라에 대해 냉담해지게 될 것이다.
그러면 매출액은 급감하게 되리라.

날마다 우리는 더는 자기 자신을 선전하지 않는 반쯤 죽어 있는 사람들을 보게 된다.
그들은 자신들의 가장 중요한 상품인 자기 자신을 존중하지 않는 것이다.
그들은 삶에 무관심하고 소심한 기분으로 무작정 살아갈 뿐이다.
그리고 자신을 시시한 존재라고 느끼기 때문에 실제로 그렇게 된다.
이렇게 반쯤 죽어 있는 사람은 다시금 자신을 선전할 필요가 있다.
자신이 일류급 인재임을 깨닫고 자신에 대한 솔직하고 진심 어린 믿음을 가질 필요가 있는 것이다.


p. 183
스스로 의욕을 북돋워라.

톰 스테일리는 잘 나가는, 그것도 ┖빨리┖ 잘 나가는 젊은이이다.
톰은 하루에 3번씩 ┖톰 스테일리의 60초 CM┖으로 스스로에게 자기 자신을 정기적으로 선전한다.
또한, 그는 늘 자신의 지갑 속에 그의 CM 대본을 갖고 다닌다.

다음은 그 내용의 정확한 전문이다.

"톰 스테일리는 중요한, 진짜 중요한 사람이다.
톰, 너는 통이 큰 사람이야. 그러니 생각도 크게 해 봐! 모든 것에 대해 크게 생각해봐!
너는 일류급 직장에서 최상의 업무를 수행할 만큼 많은 능력을 갖추고 있어.
톰, 너는 행복, 진보, 번영을 믿고 있어.
행복에 대해서만 말해봐.
진보에 대해서만 말해봐.
번영에 대해서만 말해봐.
톰, 너는 엄청난 추진력, 정말 많은 추진력을 갖고 있어. 그것을 발동시켜봐.
톰, 그 무엇도, 아무것도 널 막을 순 없어.
톰, 너는 열정적인 사람이야. 그 열정을 겉으로 나타내 봐.
톰, 너는 인상도 좋고 기분도 좋은 상태야. 항상 그렇게 살도록 해.
톰 스테일리, 너는 어제도 위대한 사람이었고 오늘은 더 위대한 사람이 될 거야.
이제 시작해 봐. 톰, 전진하는 거야."


7장 주변 환경을 관리하라

p.197
환경과 성공의 관계

최근, 어느 젊은 친구가 나에게 자신의 카풀 동승자를 바꾼 이유를 설명해 주었다.
"이전 동승자는 출퇴근길에 처음부터 끝까지 자신이 다니는 직장에 대한 험담만 늘어놓았죠.
그는 경영진이 무슨 일을 하든 잘못을 찾아냈고 모든 상사를 부정적으로 보았죠.
또한, 회사의 모든 제품이 쓸모없는 것이며 회사의 모든 방침이 잘못되었다고 생각했습니다.
그의 시각에 따르면 모든 것이 잘못된 것뿐이었죠.
그래서 저는 매일 아침, 경직되고 찜찜한 마음으로 직장에 도착해야 했습니다.
그리고 매일 저녁 퇴근길에도 그날 잘못된 모든 일에 대한 그의 푸념과 고함을 45분씩이나 들으면서 우울하고 의기소침한 기분으로 집에 들어가야 했죠.

그러다 마침내 저는 정신을 차리고 다른 동승자를 찾게 되었습니다.
덕분에 이제는 완전히 다른 세상에서 살고 있습니다.
지금은 사물의 양면을 동시에 볼 줄 아는 사람과 함께 다니고 있기 때문이죠."

"저는 수개월 동안 돈을 절약하기 위해 그야말로 싸구려 식당에서만 식사했습니다.
그곳은 불결했고 음식도 형편없었으며 서비스라는 것은 눈을 씻고 찾아보아도 없었습니다.
물론 손님들도 초라한 행색의 사람들이었죠.
그런데 하루는 친구와 함께 시내 최고의 레스토랑에서 점심을 먹게 되었습니다.
그런데 음식, 서비스, 분위기가 모두 훌륭한 데다가
가격도 제가 앞서 지급했던 돈에 조금만 더 보태면 되더군요. 덕분에 저는 큰 교훈을 배웠답니다."

장기적으로 볼 때, 일류급을 찾아가는 것이 이류급을 찾아가는 것보다 비용이 적게 먹힌다.
사실, 품질을 높이면서 물건을 적게 갖는 것이 품질을 낮추면서 많이 갖는 것보다 바람직한 것이다.
예를 들면 이류급 신발을 3켤레 갖는 것보다 일류급 신발 1켤레를 갖는 게 더 좋다.

사람들은 잠재 의식적으로 당신을 질적으로 평가한다. 그러므로 품질에 대한 본능을 개발하라.
그것은 그만한 값어치가 있다.
일류급을 사는 것은 이류급을 사는 것과 비용이 비슷하게 먹히거나 대부분 더 저렴한 법이다.


8장 당신의 태도를 당신의 편으로 만들어라.

p.213
마음을 읽어라.

"당신은 사랑에 빠졌다는 말을 알아둘 필요가 없어요!" 라는 노래를 기억하는가?
이것은 빙 크로스비의 히트곡으로 그 단순한 가사 속에는 책 한 권 분량의 응용심리학이 들어 있다.
당신은 정말로 사랑에 빠졌다는 것을 말하기 위해 특별한 언어를 배울 필요가 없다.
사랑에 빠져본 사람이라면 누구든 그 사실을 눈치챌 테니까 말이다.
사람들은 소리를 내지 않고도 말을 하기 때문이다.


p.222
좋은 소식을 전파하라

단순히 세상에 좋은 소식의 전파자보다 나쁜 소식의 전파자가 더 많다는 이유만으로 길을 잘못 들지 마라.
나쁜 소식을 전파하는 것으로는 그 무엇도 얻을 수 없다.
가족들에게 좋은 소식을 전해보라. 그들에게 오늘 있었던 좋은 일을 얘기해보라.
당신이 겪은 즐거운 일들만 전해주고 불쾌한 일들은 기억 저편으로 묻어버려라.
좋은 소식을 전파하라. 나쁜 소식을 전하는 것은 아무런 의미가 없다.
그것은 단지 당신의 가족에게 걱정을 안겨주고 안절부절못하게 할 뿐이다.
날마다 집 안에 그들이 아닌 햇살이 비치게 하라.

아이들이 날씨에 대해 불평하는 것을 본 적이 있는가?
그들은 부정적인 뉴스 전파자가 그들에게 불쾌한 기온을 의식하도록 교육하기 전까지는 뜨거운 날씨를 무시하며 살아간다.
날씨가 어떠하든 아이들로 하여금 날씨나 기온에 대해 긍정적으로 말하는 버릇을 갖게 하라.
날씨에 대해 불평하는 것은 당신 자신을 더욱더 비참하게 만들며 이웃에게도 그런 불행이 전달되게 할 뿐이다.

 

당신의 기분에 대해서도 좋은 소식을 전파하라.

늘 기분이 최고인 것처럼 행동하고 말하라.
그리고 가능한 한 기회가 있을 때마다 ┖기분이 최고야┖라고 말한다면 기분이 더욱더 좋아질 것이다.
반면, 사람들에게 ┖나는 지금 기분이 엉망이야┖라고 말한다면 기분이 더욱더 엉망이 되고 만다.
기분은 대부분 어떻게 생각하느냐에 따라 달라지기 때문이다.
사람들은 활기차고 열정적인 인간을 가까이하고 싶어한다는 사실을 기억하라.
불평꾼과 반쯤 죽어 있는 사람 곁에 있는 것은 불편한 일이다.
 

 

함께 일하는 사람들에게는 좋은 소식을 전달하라.
기회가 있을 때마다 그들을 격려하고 칭찬하라.
그들에게 회사에서 하는 일의 긍정적인 측면을 얘기해 주어라.
그들의 문제에 귀를 기울여라.
도움을 주어라.
사람들을 격려하고 그들의 지지를 끌어내라.
그들이 한 일을 칭찬하며 어깨를 두드려 주어라.
그들에게 희망을 주어라.
그들의 성공 가능성을 믿고 있으며 그들을 신뢰하고 있다는 것을 알려 주어라.
걱정 꾼들을 안심시켜라.

 

p.229
타인의 협력을 얻는 요령

우리 자신을 속이지 말자.
스스로 마음속 깊이 자신을 중시하지 않는 사람은 평범한 인생으로 남아 있을 수밖에 없다.
다시 한번 강조하지만 성공하기 위해서는 반드시 자신을 중요하게 느껴야 한다.
그리고 다른 사람이 그 자신의 중요성을 느끼도록 돕는 것은
당신 자신의 중요성을 느낄 수 있게 해 준다는 점에서 당신에게 커다란 이익이 된다.

 

 
 

- 감사하라.

 

무엇이든 감사하는 것을 원칙으로 삼아라. 
결코, 누구에게도 그 사람의 정성을 당연시한다는 인상을 주지 마라. 

당신이 의존하고 있다는 것을 알림으로써 감사함을 실천하라. 
┖당신이 없었다면 커다란 곤경에 처했을 거에요┖라는 진심 어린 말.

사람은 칭찬을 들을 때, 더욱더 분발하게 된다. 
나이가 2살이든 20살이든 9살이든 90살이든 사람은 누구나 칭찬을 들을 때, 삶의 보람을 느끼는 것이다.
 

- 사람들의 이름을 불러 주라.

 

 어느 약삭빠른 제조업체는 매년 상품에 구매자의 이름을 집어넣는 것만으로 더 많은 서류가방, 연필, 성서, 그 밖에 수백 종의 상품들을 팔고 있다.
사람들은 누군가가 자신의 이름을 불러주는 것을 좋아한다.
이름을 불러줄 때, 상대방의 사기가 올라가는 것이다.

 1. 이름을 똑바로 불러야 하며 철자가 틀리면 안 된다. 

 2. 잘 모르는 사람과 이야기할 때는 적절한 호칭을 붙여 주어야 한다. 자잘한 명칭까지도 자신을 중요한 존재로 느끼는데 엄청난 도움이 된다.

 

- 영광을 독식하지 말고 투자하라.

 

 p. 235
돈을 벌고 싶다면 서비스 제일주의 자세를 가져라.

나는 그 주유소가 왜 그토록 인기가 있는지 그 이유를 깨닫게 되었다.
그곳의 주유원은 내 차에 휘발유를 채워 놓고 후드를 들어 올려 엔진을 점검하더니
자동차 앞 유리창을 닦아주고 내 옆으로 다가와 이렇게 말했다. 

"선생님, 죄송하지만 바람이 불어 먼지가 많이 날리고 있습니다. 앞 유리창의 안쪽 면을 닦아 드릴테니 잠시만 비켜주시죠."

 

그리고는 차 안에 들어와 앞 유리창 안쪽 면을 능숙하게 능률적으로 철저히 닦아주었는데
그 서비스는 이제껏 거쳐온 주유소 100군데 중에서 한 번도 경험하지 못한 것이었다.
그렇게 작지만 특별한 서비스는 나의 야간 시야를 상당히 넓혀 주었을 뿐만 아니라, 그 주유소를 내 기억 속에 각인시켰다.
그 이후, 나는 3개월 동안 모두 여덟 번이나 신시네티를 지나가게 되었는데 갈 때마다 그 주유소에 들렀다.
그리고 나는 매번 그곳에서 기대 이상의 서비스를 받곤 하였다.

 

p. 247
호감 받는 인물이 되는 법

 

요즘에는 높은 자리로 ┖끌려 올라가는┖것이 아니라 오히려 ┖밀려 올라간다┖고 보는 게 옳다.
오늘날에는 그 누구도 다른 사람을 출세의 사다리에서 끌어 올려줄 만큼 시간이나 인내심이 남아돌지 않는 것이다.
다만, 개개인은 스스로 남보다 월등한 실적을 보임으로써 선택받게 된다.

 

p.250
스스로 앞장서서 우정을 쌓아라.

 

다음에 사람들이 모이는 자리에 참석할 기회가 있으면
┖가장 활발하게 자신을 소개하며 돌아다니는 사람은 그 자리에서 가장 중요한 사람┖이라는 사실에 주목하라.

 당신에게 다가와 손을 내밀며 "안녕하세요, 저는 아무개라고 합니다."라고 말하는 사람은 십중팔구 거물이다. 그리고 조금만 생각해 본다면 그 사람이 중요한 인물이 된 까닭은 그처럼 적극적으로 우정을 만들기 때문이라는 사실을 깨달을 수 있다. 

사람들에 대해 올바르게 사고하라. 내 친구는 그것을 이렇게 표현한다.

"나는 그에게 중요치 않을지 모르지만 그는 내게 중요한 사람이야. 그것이 바로 내가 그와 사귀어야 하는 이유이지."

 

약간 주도적인 입장에서 친구를 사귀는 다섯 가지 방법

 

1. 파티장이든 회의장이든 비행기 안이든 직장이든 그 어디에서든 기회가 있을 때마다 다른 사람에게 자기 자신을 소개하라.
 

2. 상대방이 당신의 이름을 틀림없이 기억하는지 확인하라.
 

3. 상대방의 이름을 제대로 발음하고 있는지 확인하라.
 

4. 상대방의 이름을 적어두고 그것의 철자를 제대로 썼는지 반드시 확인하라.
사람들은 자신의 이름을 똑바로 쓰는 것에 거의 맹목적으로 집착한다. 가능하다면 주소와 전화번호도 적어 두어라.
 

5. 특히 낯선 사람에게 기분 좋은 말을 건네 보라.
그것은 당신의 기분을 고조시켜 목전의 일에 뛰어들만한 마음의 준비를 하게 해 준다.

 

p.275
아이디어를 실천에 옮겨라.

 

아이디어는 실천에 옮겨질 때에만 가치를 지닌다.

5-6년 전, 어느 유능한 교수가 그동안 쟁점의 대상이 되어 온 수십 년 전 인물의 전기를 집필할 계획을 나에게 털어놓은 적이 있다. 그의 아이디어는 무척 흥미로웠고 매혹적이기까지 했다.
더불어 그 교수는 자신이 무슨 얘기를 전하고 싶어하는지 스스로 잘 알고 있었고 그것을 전할 기술과 에너지를 갖고 있었다. 또한, 그 프로젝트는 그에게 내적인 만족, 명예, 돈을 가져다줄 터였다.

 

그리고 지난해 봄, 우연히 그 교수를 만난 나는 책의 집필이 끝났느냐고 물었다.
(하지만 이건 큰 실수였다. 그의 해묵은 상처를 쑤셔놓은 꼴이었으니 말이다) 그는 책을 집필하지 않은 것이다.
그는 마치 나에게 그 이유를 말해주어야 할지 말지를 고민하는 듯 잠시 난처한 기색으로 머뭇거리다가 마침내 말문을 열었다. 그동안 너무 바빴고 과다한 책무로 때문에 그 뜻을 이룰 수 없었다는 것이다.

사실, 그 교수가 한 일은 아이디어를 마음속의 묘지 속에 깊숙이 묻어 버린 것뿐이다.
대신 그의 마음의 밭에는 부정적인 생각이 자라났다.
그는 집필 작업에 필요한 엄청난 노고와 희생을 마음속에 그려보았고 그 책이 실패작으로 끝날 온갖 이유를 상상했던 것이다.

 

오늘날에도 날마다 수천 명의 사람이 실행을 두려워하며 훌륭한 아이디어를 사장하고 있다.
그 결과, 아이디어의 유령들이 되살아나 그 사람들을 괴롭히게 된다.

  

p.309
실험능력을 개발하는 데 도움이 되는 제안

 

자기 자신에게 ┖길이 있다┖고 말하자.
 

"방법이 있어.!"
 

그 믿음이 중요하다.

 

p.321
자기 욕망에 충실하라.
 

"인간은 자신이 추구하는 대의가 자신의 모든 것을 이끌어내기 전까지는 치열하게 살았다고 할 수 없다."

제대로 통제된 욕망은 강력한 힘이다.
그런데 그러한 욕망을 충족시키지 못한다면, 그리하여 자신이 가장 하고 싶은 일을 이루지 못한다면,

평범한 인생으로 전락할 수밖에 없다.

 

p.326
목표의 마감시한을 정하라.

 

제2차 세계대전이 일어나기 전, 미국의 과학자들은 원자 속에 갇혀 있는 잠재력을 알고 있었다.
하지만 당시만 해도 원자핵을 분열시키고 그 엄청난 힘을 방출시키는 방법에 대해서는 상대적으로 잘 밝혀지지 않은 상태였다.
그러나 미국이 전쟁에 참여하면서 선견지명이 있는 과학자들은 원자폭탄의 잠재력에 주목하기 시작했다.
그리고 단 하나의 목표, 즉 원폭제조라는 뜻을 이루기 위해 단기적인 생산계획이 짜였다.
그 후, 그렇듯 집중된 노력은 원폭이 투하되고 전쟁이 끝나는 것으로 결실을 보았다.
하지만 목표 성취를 위한 단기 생산계획이 없었다면 원자핵 분열은 아마도 10년 이상 연기되었을지도 모른다.
결국, 목표 설정이 그것을 그만큼 앞당긴 것이었다.

 

p.329
한 걸음 한 걸음 전진하라.

 

최대의 성공을 거둘 것이라고 작정한 사람은 진보가 반드시 한 번에 한 단계씩 이루어져야 한다는 것을 배우게 된다.
집을 지을 때에도 벽돌이 한 번에 한 장씩 올라가게 되어 있고 미식축구 경기도 한 번에 한 경기에서만 승리하게 된다.
또한, 백화점도 새로운 고객이 한 명씩 생겨날 때마다 성장하게 되어 있다.
모든 위대한 성취는 일련의 자잘한 성취가 모인 결과이다.

 

"몇 해 전, 나는 날마다 조금씩 방송대본을 쓰는 일을 맡았는데 그걸 모두 모아놓고 보니 총 2,000개 이상의 대본이 되었다.
하지만 애당초 내가 2,000개의 대본을 집필하는 계약에 서명해 달라고 요구받았다면 아마도 처음부터 기가 질려 거절했을 것이다.
그러나 나는 그저 한 번에 하나씩 써달라는 요구를 받았고 그것이 바로 내가 해낸 일이었다."

 

p.335
자기 자신에 대한 투자

사람들은 보통 주식이나 채권, 부동산 그 밖에 재산 형태의 개념으로만 투자를 생각한다.
하지만 세상에서 가장 수익성이 뛰어난 투자 방식은

바로 자신의 정신력과 능률 개발에 돈을 투자하는 것이다.

 

 

투자 가치가 있는 진정한 교육이란 바로 당신의 마음을 개발하고 교화하는 교육이다.
그리고 얼마나 교육을 잘 받았는가 하는 것은 마음이 얼마나 잘 개발되어 있느냐, 즉 얼마나 잘 생각하느냐로 결정된다.

 

생각하는 힘을 개발할 수 있는 것은 바로 교육이다. 그리고 당신은 여러 가지 방식으로 당신 자신을 교육할 수 있다. 

불과 75달러에서 150달러의 돈만 투자해도 1년 동안 매주 하루 저녁씩 학교에서 공부할 수 있는 것들.
당신의 총수입 대비 교육비의 퍼센트를 계산해 보고, "나의 미래가 이 정도로 작은 투자도 할 만한 가치가 없을까?"라고 자문해 보라.

왜 지금 당장 투자 결정을 내리지 않는가?
교육은 당신을 진보적이며 젊고 기민하게 만들어줄 것이다.
그것은 당신이 관심분야의 추세에 뒤떨어지지 않게 해 준다.
또한, 그것은 당신처럼 성공적으로 살아가는 사람들로 당신의 주변을 채워줄 것이다.

 

아이디어 촉매제에 대한 투자

 

매달 최소한 한 권의 양서를 구매하고 역시 아이디어 제공이 도움될 잡지나 저널 2개를 구독하라.
그러면 비교적 적은 금액과 적은 시간으로 최고 사상가들의 정신에 주파수를 맞출 수 있다. 

 

어느 날, 나는 점심을 먹다가 어떤 사람이 다음과 같이 말하는 것을 들은 적이 있다.

"나는 1년에 20달러나 투자하여 월스트리트 저널을 구독할 형편이 안 된다."
 

그러자, 분명히 그보다 훨씬 더 성공적인 정신자세를 가진 그의 동료가 이렇게 대답했다.

"이런, 나는 그것을 구독하지 않을 형편이 못 되는데."

 

p. 362
리더십의 원칙 - 자신에 대한 투자

 

위대한 종교 지도자들의 삶을 연구해 보면, 그들이 홀로 많은 시간을 보냈다는 것을 알 수 있다.
모세는 종종 장기간 홀로 지내곤 했는데 그것은 예수, 부처, 공자, 마호메트, 간디 등도 마찬가지이다.
역사적으로 걸출한 종교적 지도자들은 한결같이 삶의 소란스러움에서 멀리 떨어져 홀로 많은 시간을 보낸 사람들이다.

히틀러 역시 감방에 갇혀 홀로 시간을 보내며 세계정복을 위한 사악한 계획서, 마인 캄프(나의 투쟁)를 저술할 기회를 갖지 않았다면 결코 그런 엄청난 권력을 누리지 못했을 것이다.  끝.

[바다]

정말 정말 고생하셨네요... 덕분에 몇권의 책을 읽은듯 마음이 풍요로와 졌고 뭔가 제가 생각하고 있는것들을 정리할 수 잇는 시간이 되어 너무 좋았습니다.잘 읽고 갑니다...감솨합니다~~~*^^*