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시민입장에서 바라본 지역사회의 문제점 | [아이디어개요] 프렌차이즈 가맹점은 본사의 경영환경노하우로 매장 운영에 도움을 받고 있으나, 자영업자는 모든 영업활동을 스스로 운영해야 합니다. 수원시에 사업자 등록을 하고 영업활동을 하는 자영업자에게 수원시 행정에서 제공할 수 있는 보편화 가능한 경영환경개선 사업을 제안합니다. [역할별문제점] 관내 등록 사업자에게 법의무가 있는 다양한 제도들을 관련 업종에 맞게 안내하고 행정지도에 상당한 자원과 비용을 사용하고 있습니다. 사업자등록을 한 사업자의 첫번째 영업 활동은 우리 매장을 "알리는 활동"입니다. 소비자가 물어오는 영업시간, 지불방법 등의 다양한 물음에 답하는 등의 시간을 쓰고 있으며, 통상 이는 매장 출입문 스티커를 보편적으로 활용합니다. 현재의 사업장 출입구에 붙어있는 출입문스티커는 매장에 서비스를 제공하는 유관 사업자(경비업체, 등록사업가맹 등)가 제공해 디자인 통일성 없어 매장의 얼굴과 같은 매장 미관을 저해하는 요인이 됩니다. 더불어, 자영업자가 출입문 스티커를 기획사 등을 통하지 않고, 스스로 제작하기 위해서는 상당한 비용이 요구됩니다. 매장을 운영하는 사업장을 이용시에, 행정에 정상 등록된 사업자인지, 종업원들이 건강검진은 이상없이 받고 있는지 등 궁금한 점이 많아, 매장에 직접 문의를 해야합니다. |
해결방안 | [핵심과제] 행정사업의 일환으로, 관내 사업자등록을 한 자영업자(+프렌차이즈가맹점확대)에게 통일된 디자인의 출입문 스티커 부착으로 경영환경개선을 지원합니다. [상세과제] 1. 스티커제작: 픽토그램 디자인 고안으로, 출입문 스티커를 제작, 무상 배부합니다. +제작유형: 10.일반안내, 20.지불수단*, 30.배달대행*, 80.메모영역, 90.기타제휴* - 10.일반안내: 영업시간, 금연구역, CCTV작동, 전화번호, 안내견환영 등 - 20.지불수단*: 수원페이, 경기지드림, 공무원복지카드 등의 등록가맹사업 등 - 30.배달대행*: 경기배달특급 등의 배달가맹 등 - 90.기타제휴*: 통신사 멤버십, 해충퇴치 멤버십 등 2. 배부목표: 실행기간 중 100개소 배부를 목표로 합니다. (1) 전통시장 상인협의회 협업 요청 (2) 자영업자 개별사업장 방문 배부(팀원 추가 예정) |
기대효과 | [역할별기대효과] 매장 운영 사업자의 법(法) 의무(안내견환영, 종사자 건강진단 의무, 지역화폐 가맹등록 의무 등)를 담은 픽토그램을 저렴한 비용으로 통합 배포하여, 여러 소관 부처의 개별 투입되는, 행정지도업무의 투입자원 절감 효과를 볼 수 있습니다. ① 행정지원으로 출입문 스티커 직접제작 소요 비용 절감, ② 매장 이용 정보를 담아 이용자에게 개별 설명하는 시간을 최소화 할 수 있으며, ③ 통일성 유지된 스티커 일괄 부착으로 매장 미관 개선 효과를 볼 수 있습니다. 출입문 스티커를 통해, 매장의 영업 방식을 한 눈에 익힐 수 있습니다. |