안녕하세요!! 중고차 전문 카페 "스자카" 최실장입니다.
이곳 가양동에는 중고차 단지가 5개 뭉처 있습니다.
그 규모로 따지면 전국에서 가양 크다고 해도 과언은 아닙니다.
서로 단지마다 소폭의 거리가 있지만 걸어서 5분 거리내에 위치하고 있습니다.
저 최실장이 처음있었던 등촌 매매단지를 시작으로 옆 한성 매매단지, 한길 매매단지,
가양 오토겔러리, 서서울 모터리움(전 서서울 단지) 총 5개가 있구요
현재 한길 매매단지는 재건축으로 운영하지 않고 있어 사실상 총 4개 단지가 운영되고 있습니다.
저희는 일주일에 두번 매물지라는 것이 나옵니다.
저희 가양단지 내에 있는 4개의 단지 매물이 모두 나오는 책자구요
전산도 있지만 사실상 전산이 누락되는 경우가 많습니다.
회원님들께서 의뢰를 맡기시면 먼저 매물지를 검색하고 그에 맞는 매물을 찾습니다.
그렇게 의뢰 차량에 대해 정보를 알아 내고 회원님들께 연락을 드립니다.
차량정보 내엔 사고유무, 받아야하는 차량 금액, 차량 위치 등등 이 있습니다.
이렇듯 저희는 차주와 바로 다이렉트로 연락을 하고 딱! 받을 금액을 전달 받기 때문에
구매하러 오신 회원님들 중에는 절충이 너무 조금 되는것 아니냐 하시는 분들이 더러 계십니다.
저희도 해드리고 싶지만 차주에게서 딱 받을 금액만을 전달 받고 알려드리게 됩니다^^;;
차주에게 일반 손님이 금액을 깍는거랑 딜러가 깍는거랑은 차이가 큽니다.
전에 제가 다른 팀에 있을때 이런적이 있었습니다.
저희팀에 연락을 해서 알아 보시곤 오셔서 차를 보고 있는 사이 차주분의 광고를 보신거였습니다.
점검은 저희쪽에서 다 받으시고 가격할인까지 진행후, 후에 차주분께 가셨더라구요
(차주분이 절충을 더 해드릴거라 생각하셨을겁니다.)
물론 저희쪽에서 최종 할인해드린 가격보다 더 비싼가격이었고 절충이 성사되지 않으시자
다시 연락을 주셨습니다.
그러나 저희팀은 결국 그 회원님에겐 차량을 판매하지 않기로 했습니다.
세상엔 돈보다 중요한 것이 분명 존재하고
신뢰라는건 일방적으로 발생되는것이 아니라 쌍방간에 노력으로 발생되는것이니까요!!
해서 저희는 위의 사례와 같은 문제의 발생을 막기 위해 차주에게 처음부터
딱 받을 금액을 물어보고 회원님들에게 알려드리게 되었습니다.
그렇다곤 하나 사람 기분이라는게 또 있기 때문에
많은 절충을 해드리지 못해 늘 죄송한 마음을 갖고 있습니다 ㅜ.ㅜ
"믿음"과 "신뢰" 이것이 "스자카"의 모토이며 최우선으로 하는 항목입니다.
믿을 수 있는 차량!! 허위 매물 없는 "스자카"가 되도록 초심 잃지 않고 최선을 다하겠습니다.
중고차 전문 카페 "스자카" 운영진 올림!!
첫댓글 언제나 회원님께서 믿고 찾아 주실 수 있도록 준비하는 것이 저희의 일이라고 생각합니다.
신뢰라는 것이 가볍게 얻어지는 것이 아니라는 것을 잘 알고 있기 때문입니다.
그저 차를 팔기 위해서가 아닌 회원님들과의 믿음을 쌓아가기 위해 카페를 운영하고 있습니다.
아직은 부족함이 많다고 느껴지는 부분도 있지만 하루하루 조금씩 쌓아가며,
신뢰가 바탕이 되는 중고차 카페 스자카가 되도록 더 열심히 일하겠습니다!!
정직과 신뢰라는게 참 어렵죠...
스자카 운영진은 잘하실거라 믿습니다~
응원하겠습니다.
열심히 노력하고 있습니다!!
회원님들께 신뢰를 얻기 위해 매일 매일 고민하며 카페를 꾸며가고 있습니다.
응원해주신다니 너무 감사합니다!!
오랜만에 방문했는데 좋은 글 많이 올려놓으셨네요
카페가 커가는 모습이 보이는 것 같아 좋네요
조만간 문의 한 번 드리겠습니다
좋게 봐주셔서 너무나 감사드립니다!!
더욱 더 많은 회원님께서 믿고 찾아 주실 수 있도록 노력하겠습니다!!
언제든지 편하게 문의주세요~~기다리고 있겠습니다!!
신뢰란 쌍방간의 노력으로 발생된다!
멋진 말이네요~
스자카 화이팅~~
응원해 주셔서 감사합니다
더욱더 열심히 해서
믿음에 보답하는 스자카가 되겠습니다!!
중고차에 관심이 많아서 근 2년 동안 차량을 4번이나 바꿨습니다.
그런데 모두 아는 사람 소개로 갔는데 속아서 구입을 했습니다.가격에 속고 사고 유무 속고 수수료에 속고...
`스자카`카페를 둘러 보니 웬지 모를 믿음이 생기네요!!!
그러셨구나ㅠㅠ
저희는 지인과 회원님 모두 같습니다
모두 투명하고 확실한 점검으로
최선을 다할것 입니다
감사합니다^^