전화가 걸려온다.
전화: 안녕하십니까 OO리조트 입니다. 고객님께서는 전국적으로 100명만 뽑는 리조트 평생 회원권에 당첨 되셨습니다. 캡 비싼 회원권이니, 주소를 알려주시면 직접 찾아 뵙겠습니다. (설문조사를 빙자한 E메일이 당첨됐다는 사례도 있다.)
보이스 피싱과 달리 직접 찾아온다. 일종의 변종 방문 판매로 당신을 좀 더 확실하게 낚기 위해서다. 방문하지 않을 경우 이 단계에서 카드번호를 물어보기도 한다.
이쯤에서 네이버 지식인에 '10년 콘도 이용권'만 검색해봐도 피해갈 수 있었을 텐데.
하루나 이틀 뒤. 다시 전화가 온다.
전화: 안녕하세요 고객님 OO리조트 홍보부에 근무하는 OOO입니다. 당첨되신 회원권을 전달드리려고 합니다. 근처 OO에 있는 회원분에게 전달해드리고 그 쪽으로 가겠습니다. 가서 연락드리겠습니다.
이렇게 방문한 판매원은 눈 앞에서 리조트 관련 자료를 늘어놓고 썰을 푼다. ' 멋진 속초 앞바다 파도, 아름다운 제주도의 자연 풍경, 중국의 골프 관광. 회원이 되시면 10년동안 무료로, 추가로 납부되는 비용은 일체 없습니다. 입회비, 연회비 모두 저희가 부담합니다. 다만, 입회비+연회비 포함 900만원의 고가 회원권을 무상으로 드리는 것이기 때문에 공과금이 붙습니다. 제세공과금을 한 번에 고객님께서 부담하시는 것이 부담이시기 때문에 저희 회사에서 내드리고, 그 금액을 할부로 저희가 받겠습니다. 총 190만원 입니다. 10개월 할부로 하시면 제주도 항공권을 무료로 드립니다. 그리고 당장 사용 하실수 있는 10회 무료 이용권을 드립니다. 블라블라.'
프로의 말빨에 한 시간 정도 시달리다 보면 눈 앞에서 제주도의 조랑말이 달리고 속초의 바닷 바람과 중국에서 듣는 '사장님 나이샷'이 귓전에서 어른 거리게 된다. 그래서 '오늘 마누라님에게 사랑 받겠는데.'라는 뿌듯한 마음에 결재한다.
머리가 식고 정신을 차려보면, '10년동안 과연 리조트를 190만원 어치나 쓸 수 있을까?'하는 생각이 든다. 하지만 걱정마라 당신이 산것은 10년 이용권이 아니라 1박2일 이용권 10장이니까. 그것도 한 10평짜리 2인실?
이런 방문판매 사기 업체는 대부분 실제로 콘도나 리조트와 대절 계약해서 '상품권'을 만든 다음 이 상품권을 경품의 명목으로 판매하는데 있다.
그러니까 법정으로 가도 '우리가 판 건 가짜가 아니다.' 버틸 수 있는 근거가 된다. 이것도 안 하는 사기꾼도 있지만. 일단 형식적으로 10년 사용권리는 모호하지만 이용권 열 장은 '가짜'는 아니다. 왜냐하면 이게 쿨링오프의 근거가 되기 때문이다.
자 이제 환불해 보자.
전화: 고객님 그렇게 말씀하시면...블라블라... 저희쪽에선 이미 결제가 넘어갔기 때문에...블라블라...곤란한데 말입니다... 블라블라... 그러시다면 제가 처리를 해드리려면 2주 이후에나 가능하신데 괜찮으시겠습니까?
환불할 때도 회원권을 팔 때 이상으로 혼을 빼놓는데 중요한 포인트는 2주. 쿨링오프라고 해서 방문판매의 경우 14일 이전에는 무조건 환불이 가능한 소비자 보호 제도가 있다. 행여나 여기 낚여서 2주 뒤에 환불을 요청하면 법정까지 가야 한다. (14일이 지났거나 이용권을 한 장이라도 사용했으면, 중도 해약의 지옥도를 보게 된다.) 이쪽에선 '환불 관련 자료를 2주 뒤에 보내주겠다.'등 어떻게든 2주를 넘기려고 한다.
여기서 환불의 포인트: 절대로 저쪽 말을 듣지 말아라.
그냥 전화로 환불 의사만 알리고 내용증명 우편으로 상품을 돌려보내라. 저쪽은 말빨로 먹고 사는 곳이라 말빨에 휩쓸리면 100%낚인다. (말빨에 안 낚일 것 같으면 애초에 이걸 사지도 않았겠지.)
저쪽은 환불을 안 받을 권리(?)가 없기 때문에 내용증명 우편으로 받은 회원권과 무료 이용권을 돌려보내면 된다. 혹시 모르니까 등기로.
(초록불님의 '내용증명 편지 쓰는 법')사실 여기까지 하면, 저쪽도 법정에서 만나고 싶지 않기 때문에 환불 해준다.
한화리조트에서 배포중인 보이스피싱 주의 안내. 일반적인 대처법이지만, 그보다 얼마나 많은 곳에서 한화 리조트를 사칭하는지 짐작케 한다.
소비자 울리는 악덕 회원권 상술 급증. 데일리안 기사.네이버 무료법률 상담 까페 '김변만세', 따로 '리조트 피해 상담방'이 개설되어있다.상담방에 자주 등장하는 모 리조트는 예전의 모 리조트가 모 리조트로 이름을 바꾼 다음에 계속 얼굴만 바꿔가며 장사하는듯.
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제목 : 090528. 속보이는 여론 조작 : 특정 리조트 ..
아래 썻던 리조트 관련해서 검색하다 보니 'OO리조트 어때요?'하는 질문글이 많이 보여서 살펴봤더니. 이런 식이다. A란 사람이 'OO리조트 어때요?'하고 질문에 B라는 사람이 'OO리조트 좋아요.'라고 대답한다. 그런데 B란 사람도 딴데서 'OO리조트 회원권이 있으면 휘트니스 센터가 할인입니까?'라는 질문을 한다. 그러면 C라는 사람이 '예 할인 입니다.'라고 대답한다. 그런데 이 C란 사람도 어디 가서 'OO리조트 회원권으......more
제목 : nkokon의 생각
콘도 이용권 계약 사기 사례와 대처법.: 그냥 전화로 환불 의사만 알리고 내용증명 우편으로 상품을 돌려보내라. 내용증명하기...more
직접찾아오는건 아니었고 (전 서울사는데) 갈 수 있는 콘도가 제주도에 있다던가...ㄲㄲ
비행기값은 다 각자 지불인거고(..) 뭐 그런적이 있었네요(..)
그나저나 문제네요 저것도..
일차 전화가 끝나고 매니저 라는 사람한테까지 전화가 오고
정말 체계적이었지요. 홈페이지도 멀쩡히 있었고......
쩝 'ㅅ'...하여튼 조심해야겠습니다.
http://www.missed-call.com/
누가 찾아와서는 여행뭐시기 당첨됐다고 회원권이 어쩌고~ 라고 해서 그양반이 말하는 회사에 전화해보니
"그런사람 없고 저흰 그런거 안합니다"
무섭긴 무섭습니다 요즘세상이...
하마터면 넘어 갈뻔 했던 1인.
그냥 끊으면 금새 다른 사람 또 낚으려 들거잖아요. 시간이라도 뺏어야죠.
웬만하면 이런건 잘 안넘어가는데 암튼 들어주자 하고 듣고있다가
카드요? 없는데요... 주민번호요? 그런거 전화로는 아무에게도 안알려주는데요 했더니 되려 퇴짜당했었죠.. 후후후
제길...