요양보호사들의 업무

[성공회행복노인]

재가노인복지센터를 운영하면서 예전부터 지금 현재까지도
아마 앞으로도 가장 많은 분들이 물어보시는 질문일 거 같아요!
노인장기요양보험 등급 신청을 준비하고 있는 분이나
등급 판정을 받고 방문요양센터와 계약을 한 후 서비스를 이용하려고
하는 보호자분들도 정확히 모르시는 분들이 참 많은 거 같습니다..
방문요양서비스를 통해서 요양보호사님의 업무범위를
이해하기 쉽도록 풀어서 정리해보도록 하겠습니다.

 

국민건강보험공단 노인장기요양보험 홈페이지에서는
방문요양서비스란?
장기요양요원이 수급자의 가정에 방문하여 신체활동 및 가사활동 등을
지원하는 장기요양급여라고 명시되어있습니다.
글로만 봤을 때 대략적인 건 알겠지만 구체적으로 뭘 하는지는 쉽게
이해하기가 어렵죠?
차근차근 풀어드릴게요!
※ 방문요양서비스의 경우 대상자 어르신에 대한 서비스만 가능하며
같이 거주하는 가족에 대한 서비스는 포함되지 않습니다.

 

식사 준비 및 보조

거동이 어려운 어르신들에게 음식을 조리하고 끼니를 챙긴다는 부분은 쉽지 않은 문제입니다.
방문요양서비스를 받으실 때 요양보호사님께 식사 준비와
어르신이 식사에 어려움이 있다면 식사보조까지도 요청할 수 있습니다.
단, 보호자가 있을 경우 식재료의 구입을 해주셔야 하며 간단한 음식 조리가 가능합니다!
여기서 간단한 음식조리라 함은 간단한 나물 무침이나 계란 프라이,

흰죽 정도를 말씀드리는 겁니다.

 

대상자 청결 및 주변 정돈

방문요양서비스의 경우 신체적인 불편함으로 인하여 일상생활이 원활하지 않은 어르신에게
서비스가 제공됨으로써 대상자의 청결 또한 요양보호사님께서 신경을 써주시는 부분입니다.
세안, 양치, 머리 감기기, 화장실 이용 도움, 의복 교체 등의 서비스가 있으며
본인 스스로 움직이지 못하는 와상환자의 경우에는 욕창이 생기지 않도록 체위변경과
관절구축 예방활동을 해주실 수 있답니다.
어르신이 지내는 공간의 주변 청결과 대상자의 옷 세탁, 주변 정돈도 가능합니다.
단, 대상자인 어르신에 대한 서비스만 가능하며 같이 거주하는 가족분들의
청소나 세탁, 주변 정리는 불가합니다.

 

정서 지원

방문요양서비스를 받고자 하는 어르신들의 공통점은 거동이 불편하다는 점이죠.
거동이 불편하면 외부와의 의사소통에서도 제약을 받을 수밖에는 없죠..
경로당이나 집 주변 친구분들과 만나는 시간 또한 점차 줄어들 수밖에 없는 상황입니다.
방문요양서비스를 받게 되면 매일 요양보호사가 서비스를 진행하면서 어르신의 감정 상태를
파악하고 말벗이나 격려를 통해서 어르신의 욕구를 파악하고 의사를 전달하는 등
지원을 하는 역할을 수행하기도 합니다.

 

외출 동행 및 일상 업무 대행

방문요양서비스의 가장 큰 역할은 어르신의 잔존능력과 운동 능력의 노화를 막고 유지시켜서
일상생활을 원활히 소화할 수 있도록 함입니다.
집 근처 산책을 통해서 운동을 보조하기도 하며
 대상자 거주 인근의 병원이나 약국 동행과
관공서의 업무를 대행에 드릴 수도 있답니다.

 

이상 방문요양서비스를 받게 되시면 요양보호사에게 요청할 수 있는
업무에 대해서 알아봤는데요
한가지 팁이라면
요양보호사 파견 요청을 하실 때에 구체적인 업무내용을 미리
합의된 상태로 요양보호사를 구인하시는 게 좋답니다.

보호자가 원하는 서비스를 수행할 수 있는 요양보호사를 구인하여
매칭을 해드리면 방문요양서비스를 받으시는데 좀 더 수월하실 거예요!

사알짝 어필을 좀 하자면 ^^
성공회행복노인복지센터에서는 사전에 보호자와의 미팅을 통해서
어르신의 욕구와 보호자의 욕구를 사전 미팅을 통해 파악하고,
맞춤형 요양보호사님을 연결해드리려고 노력하고 있습니다.
도움이 필요하시다면 언제든지 연락 부탁드립니다!