<p>본 해결기준은 소비자분쟁해결기준 외 소비자기분법 해당 조항에 따른 세부 기준입니다.</p><p>소비자전문상담사 1급, 2급 관계없이 시험 준비를 위해 꼭 읽어 보셔야 합니다. </p><p><br></p><p><a href='javascript:fileFilterViewer("http://cfile281.uf.daum.net/attach/99345D385E874EF00BFDCC", "/cfile281/99/345D385E874EF00BFDCC", "[별표 1] 일반적 소비자분쟁해결기준(제8조제2항 관련).pdf", "grpid%3D1YcXm%26fldid%3Drf0T%26dataid%3D2%26fileid%3D1%26regdt%3D20200404000618&url=http%3A%2F%2Fcfile281.uf.daum.net%2Fattach%2F99345D385E874EF00BFDCC")'><img src="https://t1.daumcdn.net/daumtop_deco/icon/icon.hanmail.net/editor/p_pdf_s.gif" border="0" alt="첨부파일" class="vam"/> [별표 1] 일반적 소비자분쟁해결기준(제8조제2항 관련).pdf</a></p><p><br></p><p>- 품질보증기간은 구입일, 인도일 또는 언제부터 적용되는가?</p><p>- 교환받은 제품의 품질보증기간 적용 기준은?</p><p>- 사은품으로 받은 제품이 고장난 경우, 교환 받거나 받지못하게 될 경우 어떻게 적용되는가?</p><p>- 구입일을 알 수 없을 때 품질보증기간 적용 기준은?</p><p>- 고장 제품수리를 1개월동안 하지 못한경우 어떻게 해야하나?</p><p>- 수리를 위해 접수받은 소비자 제품을 분실하게된 경우 해결 기준은?</p><p>- 부품이 없어 수리를 못하게된 제품의 처리 기준은?</p><p><br></p><p>첨부된 분쟁해결기준을 읽어 보시면 모두 해결됩니다. 1페이지이므로 아주 간단합니다.</p><p>감사합니다. </p><p><br></p>
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