카드 회사가 부도가 난 경우 대처 방법은 어떻게?

[다이애나]

지금 너무 속상하지만 이렇게 글을 올립니다.. 상세한 대처 방안을...^^


저는 2002년 1월9일에 IB카드를 신청하게 되었답니다.. 먼저 그 카드는 특징은 제가 45만원의 돈을 넣고, 그 혜택을 3년간을 누리며 3년이 지나면 그 원금을 돌려받는 것입니다..혜택이라고하면, 대부분 알다시피, 콘도나 호텔, 비행기 등의 할인권과 그 중에 제가 유일하게 이용한 핸드폰 할인권입니다.

핸드폰 할일권은 선불제 방식입니다. 할인권은 40% 되므로서 제가 6만원을 회사로 예금하면 10만원권을 사용할 수 있는 핀번호(회사에서 그렇게 부르더군요..)를 가르쳐준니다.. 그러면 저는 전화를 걸 때마다 그 핀번호로 걸고 그 금액을 다 쓰면 다시 충전해서 쓰는 것입니다.

1월 9일에 신청을 해 놓고 3월에 해지를 하려고 하자 회사에서 아무 사용을 해보지 않은 사람은 해지 할 수 없다면서 사용한 후 불편한 점이 있으면 해지를 해 주겠다는 것입다. 그래서 울며 겨자 먹기로 저는 10원권의 할인권을 2번사서 썼습니다...

8월 말부터 였습니다. 8월 말부터 그 핀번호로 전화를 거는데 전화가 안 걸리는 거예요... 그래서 그것을 문의하려고 02-6372-1100으로 전화를 하는데 그 번호가 삭제된 것이였습니다. 그래서 제가 45만원을 일시불로 지급하지 않고 삼성신용카드로 할부를 해 놓아서 삼성신용카드에 전화해서 그 거래처 전화 번호를 알았내어 전화를 했더니...

자기는 IB카드회사의 중간업체라면(엘지씨엔에스), 02-515-8400을 가르쳐주더라구요... 그래서 저는 그 전화번호에 전화를 걸었습니다. 통화가 거의 10번이상을 해서 받은 사람이 있어서 핀번호에 전화가 안걸리니깐 해지 시켜달라고 했더니,,, 해지를 시켜준다고 했습니다. 그 사람의 이름은 "박연선, 김지연"이였습니다.

근데 그 뒤 2번이나 통화를 해서 해 주겠다더니 계속 해지가 안되더군요...그래서 전화를 하루에 거의 30통도 넘게 했는데 전화가 통화중이거나 받질 않는 거예요...그래서 엘지씨엔에스에 항변을 했더니 자기는 중간 업체라며 그쪽에 계속 걸어보라고 하더군요...

드디어 9월 26일날 전화를 받더군요... 그래서 제 상황을 이야기 하고 해지를 시켜달라고 했더니. 그 쪽에서 IB카드회사는 5개월전에 부도가 나서 사업체주가 감옥에 가서 죄값을 치루고 있으니 해지를 할 수 없다고 하더군요... 그래서 제가 그러면 어떻게 하냐고 했더니... 그 할부금을 다 넣고, 3년동안 서비스를 받으라는 거예요...자기네는 핸드폰 서비스를 계속 받을 수 있게 해 주겠다는 것입니다.(자기네도 중개업체라면서요,..) 그러나 그 원금을 돌려 받을 수도 없다는 것입니다.

지금까지 할부금 20만원을 넣었는데 앞으로 25만원이 남았습니다. 근데 과연 해지를 할 수 없는 것 입니까? 또한 원래 그 카드 회사 에서 신용카드로 할부로 결제되었으니 그 수수료를 준다고 했는데 그 돈도 나오지 않았습니다..

어떻게 사업주가 부도를 내고 5개월동안 소비자들에게 한마디 말도 없고, 또한 부도가 났음에도 불구하고 그 서비스를 이용하게 해 주겠다고 하는데 이게 말이 됩니까? 서비스를 이용할 수 있으면 해지도 가능한 것이 아닙니까?
만약 아주 극한 상황이 된다면 20만원은 못 찾아도 앞으로 25만원 넣는 것은 막고 싶습니다.
도와 주세요...