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[홍순창20]

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카톡 '보상'이라더니 '낚시'였나… '톡서랍' 한달 뒤 유료 자동전환

입력 2023. 1. 5. 14:07수정 2023. 1. 5. 14:27

[헤럴드경제=김성훈 기자] 카카오가 지난해 10월 '먹통 사태'에 대한 보상을 내놓은 가운데, 보상안 중 하나인 '톡서랍 플러스' 1개월 이용권이 논란이 되고 있다. 1개월 이용이 끝나고 나면 자동으로 유료로 전환해 정기결제가 되기 때문에 '보상'이라기 보다는 낚시성 마케팅에 가깝다는 지적이 나온다.

카카오는 5일 '먹통 사태'에 대한 보상안으로 '카카오 전 국민 마음 패키지' 지급을 시작했다. 패키지는 일반 이용자 4800만명에 이모티콘 3종(영구 이용 1종, 90일 이용 2종), 카카오메이커스 5000원 쿠폰팩을 지급하고, 선착순 300명에게는 '톡서랍 플러스' 1개월 이용권을 지급한다.

이 중 톡서랍 플러스가 논란이다. '톡서랍'은 이용자들이 카카오톡 대화방에서 주고받은 대화 내용이나 이미지·파일 등을 저장하는 드라이브 기능이다. 데이터 저장 공간 용량에 따라 무료 기본 서비스와 유료 '플러스' 서비스로 나뉜다. 100기가바이트(G) 1개월 이용권은 1900원이다.

카카오가 5일 보상안으로 제공한 이모티콘 3종

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