녹차실감 Q&A로 탈모 고객에게 확실한 답을 제시하자!
과거, 탈모는 40, 50대 남성들의 전유물로 여겨졌다. 하지만 탈모 인구가 급격히 늘어나고 있으며 연령 또한 낮아져 20, 30대 환자가 절반가량을 차지하며, 남녀노소를 가리지 않고 나타나고 있다.
탈모는 과학기술이 발달한 현대에도 근본적으로 해결하기 힘든 과제이다. 환경 호르몬과 공해 등 머리카락을 위협하는 요소가 너무나 많기 때문이다. 그러나 탈모 예방에 관한 여러 연구와 방법들이 소개되면서 탈모를 어느 정도 치유할 수 있을 뿐만 아니라
예방까지 가능하다는 것을 알게 되었다.
이제 그 중심에 있는 탈모 고민 해결사 ‘녹차실감’을 활용하여 살롱 매출을 향상시킬 수 있도록 녹차실감 Q&A 매뉴얼을 숙지하여
고객과의 점판 커뮤니케이션 시 활용해보자!
수많은 탈모 제품 사이에서 고민하는 고객에게 확실한 답을 주자!
탈모 환자가 많아지고, 자연스레 탈모 시장이 커지면서 탈모 방지 제품들도 넘쳐나고 있다. 자연주의, 한방 성분 등 다양한 컨셉의 제품이 많이 출시되고 있으나 어떤 제품을 어떻게 사용해야 할지, 과연 내 두피에도 효과가 있을지 혼란스럽다. 이럴 때 고객에게 확실한 제품력을 가진 똑똑한 제품‘녹차실감’을 소개하여 살롱에 대한 신뢰감을 높여보는 것은 어떨까? 탈모 고민을 한 번에 해결해주는 녹차실감에 대한 보다 자세한 정보를 습득하여 점판 커뮤니케이션 시 적용해 보자.
Q: '녹차실감’이라는 이름의 의미는 무엇인가요?
A: 녹차실감은 ‘녹차를 실제로 느낀다’는 의미로 ‘건강에 좋은 녹차를 모발, 두피에서도 실제로 직접 느낀다’는 뜻을 담고 있어요. 녹차실감은 ‘녹차에서 얻은 모근 강화 비법’이라는 컨셉으로 모발과 두피 건강을 위해 새롭게 다가가는 제품이에요.
Q: '녹차실감 샴푸’만으로도 탈모 방지가 될까요?
A: 탈모의 원인은 유전적 요인, 호르몬 변화, 영양 부족, 스트레스 등이 복합되어 나타나는 것으로 치유가 쉽지 않습니다. 따라서 우선적으로 두피의 근본 문제를 개선해야 하며, 탈모 방지와 양모 효과가 입증된 제품을 사용해야 합니다.
특히 샴푸류는 모발을 세정하는 기능의 제품이기 때문에 탈모 방지의 유효성분이 두피에 남아 작용하기보다는 물에 씻겨버려 그 효과를 기대하기가 더욱 어려워요. 따라서 탈모 방지에 도움이 되는 유효성분이 함유된 토닉(액)류를 꾸준히 사용해야 하며, 토닉(액)이 두피에 효과적으로 작용하기 위해서는 샴푸를 통해 두피 환경을 개선하는 것이 중요하답니다.
Q: '녹차실감 토닉’은 많이 사용할수록 더 좋을까요?
A: 녹차실감이 제안하는 토닉의 사용 횟수는 하루 2회(아침, 저녁)입니다. 아침에는 샴푸 후 타월 드라이하면 되고, 취침 전에는 토닉액을 분사하여 두피 마사지를 합니다. 이는 탈모 방지와 양모 효과를 위한 최소한의 횟수를 제안한 것이며, 효능 및 효과를 위해서는 하루 여러 번 사용하는 것이 좋아요. 다만 여러 번 사용할 경우 두피가 다소 눅눅해질 수 있으므로 이를 감안하여 사용해야 합니다.
Q: 타사는 두피 타입 별 제품이 다양하게 출시되는데, 녹차실감은 한 가지인가요?
A: 녹차실감은 모든 두피용 탈모 관리 제품이에요. 앞에서도 밝혔듯이, 탈모의 원인은 복합적일 뿐 아니라 두피 타입 별 문제라기보다는 두피 혈액 순환이 좋지 않거나 피지 조절이 되지 않는 등의 문제가 더 크다고 할 수 있어요. 따라서 두피 타입에 따른 제품보다는 탈모의 원인을 개선하고 탈모를 방지하며 모발에 영양을 제공하는 효과가 입증된‘의약외품’인 녹차실감 바이탈 토닉 같은 강한 제품으로 탈모를 해결하는 것이 중요합니다. 녹차실감 바이탈 토닉은 아모레퍼시픽 탈모 방지 특허출원 성분(녹차, 백자인, 작약, 하수오)뿐만 아니라 당약, 비타민B12가 함유되어 영양 공급을 통한 모근 강화와 두피 순환을 촉진하고 피지를 조절하는 등의 효능, 효과를 얻을 수 있어요.
Q: 탈모 고객과 비듬 고객은 어떻게 제품을 구분하여 사용하나요?
A: 탈모 진행과정 중 하나로 비듬이 일어날 수 있어요. 그러나 일반 비듬 고객과는 제품 사용을 달리 해야 합니다. 비듬이 일어나는 원인은 호르몬 불균형으로 인한 남성 호르몬 증가, 피지 조절 불균형 등에 있습니다. 따라서 넓게 보면, 탈모 방지를 위한 제품은 비듬을 방지하는 기능도 있다고 할 수 있으나 비듬 고객은 비듬균 증식으로 인한 원인이 크기 때문에 좀 더 적극적으로 비듬 전용 제품을 사용하여 두피를 개선해야 해요. 즉, 탈모고객이 비듬성 두피의 문제를 가지고 있다면 녹차실감 샴푸, 바이탈 토닉을 권해야 합니다. 탈모 현상이 보이지 않는 비듬 고객일 경우 아모스 퓨어스마트 샴푸, 팩을 권장하는 것이 좋아요. 단, 단순한 비듬 고객일지라도 두피의 모발 밀집도와 탈모 자가진단 등을 통해 탈모로 발전할 가능성이 있는지를 잘 살펴야 해요.
Q: 녹차실감 샴푸는 기존의 아모스 샴푸와 어떻게 다른가요?
A:
녹차실감 샴푸: 아모레퍼시픽 탈모 방지, 특허출원, 복합한방성분 함유로 건강한 두피로 개선하는 탈모, 두피 관리 샴푸
퓨어스마트 샴푸: ZPT, 크림바졸, 아미다졸 함유로 비듬이 방지되는 두피 관리 샴푸
쿨링 샴푸: 천연 페퍼민트와 멘톨 성분이 두피를 시원하게, 기분은 상쾌하게 하는 샴푸
골드에너지 샴푸: 골드 아미노산의 풍부하고 리치한 샴푸, 모발의 부드러움을 위해서..
-자료출처: Hair story of AMOS-