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-구매자용 A/S 문의- 구매한 컴퓨터 메인보드 Q코드 알림

컴알못20대 추천 0 조회 136 25.02.15 11:30 댓글 13

게시글 본문내용

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신성조
25.02.15 12:30

첫댓글 전원 코드 뽑으시고

메인보드 우측 하단에 수은 전지가 보일텐데

일자 드라이버로 튀어나온곳 누르면 수은전지 빠질거에요

그상태로 10분 뒀다가 수은전지 꼽고

전원코드 다시 꼽고 켜보세요!
컴알못20대
작성자 25.02.15 12:31

파워 전원 내리고 전원코드 뽑고 전지까지 빼면 되는건가요?
신성조
25.02.15 12:31

@컴알못20대 예압
신성조
25.02.15 12:31

저희는 부팅은 물론, cpu점수 , 램오류, 그래픽카드 온도 점수 각종 포트 채크까지 다 확인해서 출고되는터라..

제품에 일단 전원이 들어간다면

택배 배송으로 인한 접속 불량 정도가 다인터라

수은전지 리셋 또는 램 재장착만 하시면 해결됩니다!
컴알못20대
작성자 25.02.15 12:33

전지를 일단 뺐습니다. 이후 45분쯤에 다시 끼워보고 연락드려두 되겠습니까?
신성조
25.02.15 12:39

@컴알못20대 죄송하지만 토/일 휴무라 연락하셔도 받는사람이 없습니다..

저희 매장 월-금 11~6시 까지 영업시간이라 이때는 전화 잘 받는데 이시간 이외에는 연락이 안될거에요

카페글은 주말이라도 제가 2-3시간 텀으로 보긴하는데요

(그 대부분 PC 수리 판매점은 연중 무휴가 아니라 주 5-6일 사이라 주말에는 대응이 어렵죠..)
컴알못20대
작성자 25.02.15 12:49

@신성조 A6 오류코드는 끝이 났습니다.
다만 이제 00 코드가 뜨고 부팅이 안되는데 이건 메모리 다시 끼워보면 될련가요?
메모리도 뽑고 몇분 기다려야 하나요?
신성조
25.02.15 12:51

@컴알못20대 메모리 다시 끼워보면 되겠네요 안기다리셔도됩니다!! (완전히 뽑지는 않아도되고 살짝 들릴정도로 플라스틱 멈치 눌러서 메모리 들리면 다시 소리나게 위아래로 꼭꼭 눌러 꼽으시면 됩니다)
컴알못20대
작성자 25.02.15 13:07

@신성조 메모리 다시 끼웠는데 이제는 A6은 안나오는데 Ad가 나옵니다.. ㅜㅜ

원본보기
컴알못20대
작성자 25.02.15 13:27

@컴알못20대 AD에서 화면도 안나오고 미치겠습니다 하아
컴알못20대
작성자 25.02.15 14:00

00이 뜹니다..진짜 어떻게 해야하는건가요.. 쿨링팬은 전부 돌고 있습니다..

원본보기
컴알못20대
작성자 25.02.15 14:02

다시 리부트시켜보니 00은 사라지고 Ad로 다시 돌아왔는데 화면은 여전히 안나오고 팬만 돌아갑니다
신성조
25.02.15 15:52

AD는 정상 부팅 (윈도우는 미설치일대 뜨는 코드)

화면 안뜨는건 모니터 케이블이거나 모니터 설정 문제신거같은데요..