<p class="cafe-editor-text">출처 : 여성시대 그래그래그게좋겠다<br />+폰여시 주의<br /><br /><br />안녕 여시들<br />요즘 방학시즌이라 해외여행 많이 가지?<br />나도 엄마랑 해외여행 간다고 존나 설렛는데 한순간에 기분 개잡쳐서 비추 후기를 남겨<br /><br />신한은행 써니뱅크가 누구나 환전 90%우대라고 하길래 몇번 이용햇엇고 이번에도 여행 전에 환전 신청을 다 끝냇어 <br />나 여시는 1월 18일 아침8시 김해공항에서 출국이엇어<br />김해공항점 신한은행이나 다른 은행점은 영업시간이 9시~16시까지라 따로 갈 시간이 없어서<br />그 전날(17일) 부산 서면점에서 써니뱅크 전용 atm에서 환전 받기로 햇어 <br />atm은 7시~23:30까지 아무때나 이용할 수 잇다길래 학원가기 전에 찾아서 가면 되겟다~햇지!<br /><br />그래서 17일 18시 40분쯤에 atm에 미리 환전 신청한 달러를 찾으러갓는데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋatm에 내가 신청한만큼의 달러가 없대ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ영업시간에 문의를 해달래! 나는 아침 8시에 그 돈을 가지고 괌을 가야하는데! 아니 글쎄! 그 돈이 없대! 840불이 atm에 없대!!<br />처음엔 이게 무슨 일인가.. 난 내일 가야하는데.. 그럼 내가 환전한 돈은 어떻게 되는거지? 난 또 무슨 돈을 들고 가야하지? 내가 지금 어떻게 해야하는거지? 등등 여러 생각이 들더라<br />한 삼십분동안 atm앞에서 몇번 더 시도해봣지만 아까랑 똑같은 안내 화면만 나오더라 그래서 옆에 있는 전화기로 담당자 연결을 햇지만, 아무리해도 안받아. 그냥 응답이없음. <br /><br />이러다가 진짜 스트레스 받아 미칠거같아서 신한은행 상담센터에 전화를 햇어 그 시간에 다른 상담원은 다 퇴근하고 남은건 보이스피싱, 각종 사고 상담원밖에 없어서 그 분이랑 통화햇어 <br />근데 자기는 그쪽분야가 아니라서 모르겟대 ㅎㅎ 환전한 돈을 그때 안찾으면 어떻게 되는지 물어봣는데 그것도 잘 모르겟대 그냥 다 모르겟대 ㅎㅎㅎㅎㅎ와우내 존나..어이없엇지만 그 분 잘못이 아니니까 일단 알겟다고 하고 끊엇어<br /><br />더이상 방법이 없는 나 여시는 외환은행으로 다시 환전 신청해서 김해공항에서 출국(오늘 아침) 바로 전에 찾앗어 <br />그리고 내가 이미 출국을 한 상태라 직접 신한은행에 전화할 상황이 아니라서 친한 친구한테 상황 설명 해주고 이럴 경우 어떻게 해야하는지 물어봐달라고 부탁햇어 <br />근데 신한은행에서는 "정말 죄송하지만, 어떻게 도와드릴 방법이없다 가상계좌로 입금하신 경우에는 그냥 신청하신 달러를 받아서 원화로 되파는 수 밖에없는데 그렇게해서 발생하는 손해는 고객님이 감. 수. 하셔야한다" 라고 말햇대 ㅎㅎㅎ 내 친구도 어이가 없어서 이 문제는 그쪽에서 달러수요를 제대로 확인 안해서 생긴 손핸데 왜 그걸 고객이 감수해야하냐니까 <br />그냥 또 "죄송합니다.. 그건 정말 죄송하지만 이건 어떻게 할 수 있는 방법이 없습니다..달러로 받으시던지, 원화로 다시 되파시는 방법밖에 없으세요"라고 하셧다네 ^^ 나는 그날 걱정되고 답답해서 학원도 못가고 내내 신한은행이랑 전화해보려고 시도햇엇는데...대기업은 저렇게 말만하면 되니 을매나 편합니까?<br /><br />결론은<br />해외여행 가는데 써니뱅크 atm이용 할 여시들은 꼭 누구보다 빨리 가서 돈 찾아^^ 남들이 돈 먼저 찾아서 atm에 돈 없으면 내가 미리 신청햇어도 못받음<br />그리고 atm이용하더라도 4시 이전에 가ㅎㅎ 혹시나 무슨 일 생기면 그 이후 시간에는 여시를 도와줄 사람이 1도 없습니다<br /><br /><br /></p><p><img src='https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2643B346587F7BCF10' class='txc-image already_attached_image' /></p>
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나 국민은행에서 비슷한 경우 겪어봄ㅋㅋㅋ3년 전에 중국간다고 위안화 환전 신청하고 지점에서 기다렸거든? 내가 젤 마지막 고객이었어! 4시 훨 넘은 시간에 드.디.어 창구에 앉았다? 근데 갑자기 직원이 위안화가 내가 환전 신청하는 만큼 없다는거야ㅋㅋㅋㅋ다음 날 출국이고, 나는 무조건 위안화를 받았어야 하는 상황인데...없대! 그래서 내가 그럼 어쩌냐니깐 자기네들이 다른 지점에 전화 해볼테니깐 나보고 가라는거야ㅋㅋ 심지어 그 가까운 지점이 버스타고 40분 정도 가야되는 거리임. 개어이털려서 내가 왜 내 차비 써가면서 거기까지 가야되냐고; 내일 출국인데 어쩌냐고 하니깐 나보고 위안화 되팔기 하라는거야ㅋㅋ여기서 개빡.
글쓴 여시처럼 내가 손해를 감수하고 다시 재환전을 하라대?ㅋㅋㅋ 개어이없어서;;; 이게 내 잘못도 아닌데 왜 내가 손해를 봐가면서 다시 되팔아야 되나 했더니 자기네들이 어디 전화해보더니만 결국엔 내가 어플로 환전한거 취소해주더라ㅋ 방법이 있는데 애초에 나한테 타영업점 가거나 되팔라고 제시한게 진짜 화나는 포인트ㅋㅋㅋ그래서 완전 멘붕 상태로 환전 취소하고 나가는데 직원이 웃으면서 '죄송해요~' 라고 함...ㅎ(내가 느끼기에 진정성 있는 사과xx) 내가 들은 유일한 사과였음...결국 환전은 다음 날 공항에서 비싸게 했고, 존나 분이 안풀려서 고객센터에 구구절절 글 써서 항의 했더니,사과 잔화 그제서야 제대로 오더라.
오... 진짜 별로네.... 와....뭐야 대처가 저게 뭐야...
뭐야대체???????
나 국민은행에서 비슷한 경우 겪어봄ㅋㅋㅋ3년 전에 중국간다고 위안화 환전 신청하고 지점에서 기다렸거든? 내가 젤 마지막 고객이었어! 4시 훨 넘은 시간에 드.디.어 창구에 앉았다? 근데 갑자기 직원이 위안화가 내가 환전 신청하는 만큼 없다는거야ㅋㅋㅋㅋ다음 날 출국이고, 나는 무조건 위안화를 받았어야 하는 상황인데...없대! 그래서 내가 그럼 어쩌냐니깐 자기네들이 다른 지점에 전화 해볼테니깐 나보고 가라는거야ㅋㅋ 심지어 그 가까운 지점이 버스타고 40분 정도 가야되는 거리임. 개어이털려서 내가 왜 내 차비 써가면서 거기까지 가야되냐고; 내일 출국인데 어쩌냐고 하니깐 나보고 위안화 되팔기 하라는거야ㅋㅋ여기서 개빡.
글쓴 여시처럼 내가 손해를 감수하고 다시 재환전을 하라대?ㅋㅋㅋ 개어이없어서;;; 이게 내 잘못도 아닌데 왜 내가 손해를 봐가면서 다시 되팔아야 되나 했더니 자기네들이 어디 전화해보더니만 결국엔 내가 어플로 환전한거 취소해주더라ㅋ 방법이 있는데 애초에 나한테 타영업점 가거나 되팔라고 제시한게 진짜 화나는 포인트ㅋㅋㅋ그래서 완전 멘붕 상태로 환전 취소하고 나가는데 직원이 웃으면서 '죄송해요~' 라고 함...ㅎ(내가 느끼기에 진정성 있는 사과xx) 내가 들은 유일한 사과였음...결국 환전은 다음 날 공항에서 비싸게 했고, 존나 분이 안풀려서 고객센터에 구구절절 글 써서 항의 했더니,사과 잔화 그제서야 제대로 오더라.
글쓴여시 진심 개어이털렸을 듯ㅠㅠㅠ진짜 겪어봐서 알아ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅜㅠ(토닥토닥) 글 읽으면서 개짜증나 진심....ㅠㅠㅠㅠ
죄송하다는 말 원하지 않아요... 대책을 내 놓으세요...
아니그럴거면 뭐하러 신청을받어 ... ?
진짜 실망이다 피드백...진짜
와 진짜 양아치수준에다가 이건 뭐 삼류업체들도 이렇게 대응 안할 것 같은데 와 ㅆㅂ 할말을 잃었다.............. 진짜 와우다 어이없다 ㅅㅂ..... 아니 그리고 그 피해 왜 일반인이 떠안아야하지??? 보상도없고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
? 이게말이나되는소리여?
헐 나 신한 좋은줄알고.. 옮겼는데.. 이런씨..
Atm은 방법없다고 하더라고;; 이유는 나도모르고 본인들도 모르고..ㅎㅎㅎㅎ 짜증... 우대 90프로만 아녔으면 콱그냥;; 그래서 난 그 전에 점심시간에 나가서 가져오고있지.
와...진짜 대 실망
돌았나봄?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 존나 책임감 같은건 1도 없는거임?? 개어이없음 진짴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 존나 개같다 진심;
다시 전화해서 녹음 다 하고 마지막에 금감원에 민원넣겠다 해 금감원 민원 ㄱㄱ
써니뱅크 개노답임..얘네는 무조건 안되고 돈 안찾아도 무조건 환전 두번 거쳐서 원화로 받아야된다는 말만 앵무새처럼 함..
헐 대박이다 무슨 대처가 저래 ? 나 이번에 써니뱅크로 환전할랬는데 바꿔야겠다 어이없다 진짜ㅋㅋ
아니 존나노이해 금감원통해서 꼭꼭 여시가 손해보눈일없었으묜 좋겠다ㅠㅠ
어이없다 다른 은행 이용하면서 환전우대못받은 부분까지 손해배상해줘도 모자랄판에 얼탱없긔
개도랏네 진짜; 어이없어
;;존나 어이없어 ㅅㅂ 일처리 자일 한다
헐 일처리 진짜 도랐네
와 심했다 대책없네
금감원 언급해!! 뭐야진짜;; 금감원 언급하면 팀쟝상담사나 협력사 매니저님한테 전화 다시 올거야 여시가 피해본 금액 다 돌려받아...
???? 여시가 안간것도아니고 지들이 잘못한걸 왜
ㅋㅋㅋㅋㅋ아 난 위비뱅크가 돈 인터넷으로하고 찾으러갔는데 소액은 없다고..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅅㅂ그래서 존나손해보고 팔았는데 개짜증났었는데 시발 그거생각나네
??????????시발 써니뱅크 존나 이용했는데;;;;; 일처리를 뭐 저따위로 해;;;;;
안써야겟다 진짜 대처 외저뢰?
도른,,,,,,,
외환이용하길잘했다;;;
금감원에 민원 넣어 진짜 이건 신고감임
헐???? 진짜 어이없다 미친.... 뭐이딴... 나도 써니뱅크 쓰는데 은행에서 찾는거만해서 이런일 있는지 몰랐는데... 이제 안써야겠다 미친...
개어이없다 진짜 ㅋㅋㅋㅋ
ㅅㅂ 나도 신한카드에서 어이없는 경우있었는데 홈페이지에 문의사항이나 불편사항 적는 공간이 없더라구? 전화 문의도 엄청 한정되어있어서 답답해죽는줄.. 제조업같은데는 불편사항 접수라도 해주지 않나? 여기는 방법이 없더라
진짜 사기수준이다이거...
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2222 맞아 계속 따지면 해줘
와 진짜 개별로;;; 여시 토닥토닥 ㅜㅜ 일 개같이 처리하네
아우 진짜 짜증 난다ㅠ 여시 여행갔는데 괜히
신경쓰이겠다.. 잘 될 거야 따지면 해 줘 쟤네도 어쩔 수 없거든 다 방법 있으면서 송해 보기 시러서 저러는 거임^^
도랏....진짜 대책없다....절대 이용안해야지
헐 ㅠㅠ 나 써니뱅크 인천공항 창구에서 신청햇는데ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ불안.. 당일에 찾으러가는건데...