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Q1. 현재 충칭시의 노인인구 현황은 어떠한가? - 충칭의 상주인구 3000만 명 중 60세 이상의 노년 인구는 600만 명 이상이다.
Q2. 왜 충칭에 투자해야하는가? - 충칭은 고령화 속도가 가장 빠른 도시 중 하나이다. 과거 중국 서부지역이 동부지역에 비해 발전이 늦을 때 젊은 층들이 일자리를 찾아 떠나 노인들이 남는 도시가 돼버렸기 때문이다. 그래서 타 도시에 비해 고령화 속도가 비교적 빠르다. 노인들의 소비력 또한 증가했다는 사실 또한 투자 요인이다. 2011년 충칭 노인들이 한 해 의료 방면에 쏟는 돈은 평균 3만 위안이었으나, 정부의 지원과 노인 평균 수입 증가로 몇 년 사이 5만 위안으로 올랐다. 그러므로 현재 시장규모는 크지 않더라도 성장할 가능성이 충분히 있다.
Q3. 충칭시에는 양로원이 몇 곳이 있는가? - 중저급 양로원의 수는 100여 개 정도 되지만 시설이 좋은 고급 양로원의 수는 6~7개에 불과하다. 다수의 노인이 고급 양로원에 들어가고자 하는 의향이 있다.
Q4. 양로원에 대한 수요가 있는 노인들은 일반적으로 어떤 층인가? - 퇴직 간부들이 주로 양로원에 대한 수요가 높다. 퇴직 이후에도 연금을 받아 고정 수입이 있기 때문이다. 공무원들 이외에도 충칭의 고령화 속도가 비교적 빠르고 60세 이상의 노인 인구가 많기 때문에 일반인들도 많이 찾는 편이다. 이러한 사람들 중에는 부득이하게 자녀의 부양을 받지 못하거나, 질환이 있어 보호가 필요한 사람들이 많다. 또한 비교적 개방적인 관념을 가진 노인들이 많다.
Q5. 고급양로원의 가격은 어느 정도 인가? - 기본 비용은 한 달 3000위안 정도이다. 기본으로 제공되는 양로서비스 외에 부가서비스를 원한다면 추가비용을 내야 하는데 서비스 등급에 따라 비용이 다르다. 저급 서비스의 경우 약 1000위안을 추가해야 하고, 고급 서비스는 그 항목에 따라 추가비용의 폭이 크다.
Q6. 충칭에 이러한 고급 양로원 비용을 감당할 수 있는 노인들이 있나? - 충칭엔 이러한 비교적 높은 가격대의 양로원을 갈 수 있는 퇴직 간부들이 많다. 그렇기에 고급 양로원을 설립할 거라면 퇴직 간부들을 노려야 한다. 부가서비스의 경우 자녀가 부담하는 경우가 많고, 또한 국가에서 복리 보험 정책을 실행해 일부 부담금을 지원해주기 때문에 고급 양로원의 수요는 더욱 증가하는 추세이다.
Q7. 한국의 양로업계(기업, 제품, 서비스 등)가 충칭 양로산업계와 합작 가능성이 있는가? - 한국 기업의 서비스 수준과 의료 기술 수준이 높다고 생각하기 때문에 합작할 의향이 있다. 충칭의 양로원은 서비스 만족도가 그리 높지 않다. 2013년 한국 양로원 시장 조사를 한 적이 있었는데 충칭과 비교했을 때 서비스 관련 기술이 비교적 높은 것 같았다.
Q8. 만약 한국 기업과 합작을 하게 된다면 어떠한 제품과 서비스를 기대하는가? - 개인 경험으로 비추어보자면 최근 3년간 한국의 의료용 비데를 사용하고 있는데 굉장히 만족스럽다. 개인적으로 일본 유명 브랜드의 제품보다 우수하다고 생각한다. 설치하기도 편리하고 노인들에게 흔한 질병인 변비 예방까지 할 수 있어 차별성이 있다고 생각한다. 이렇듯 차별성을 갖춘 제품들이 양로원 시장에 들어온다면 양로원과 한국 기업 모두에 이익이 될 것이다. 한국 제품 중에는 이와 같은 경쟁력을 갖춘 제품이 비교적 다양할 것으로 기대한다. 서비스 방면에서는 인력자원 서비스에 관심이 있다. 한국 양로원 시장 조사를 했던 2013년과 향후 요구되는 서비스는 분명 다를 것이다. 그렇기 때문에 끊임없이 발전하는 품질 높은 양로서비스를 제공할 인재가 필요하다. 때문에 간호사, 요양사 등의 서비스 교육 및 의료 교육에도 관심을 가지고 있다.
Q9. 2020년에는 중국 양로서비스 업계가 전면 개방된다고 들었다. 중국 기관과 합작 할 필요 없이 독자적으로 양로원 운영이 가능하다는데 이에 대해 어떻게 생각하는가? - 원만한 시장 동향 분석을 위해 중국 기업과 합작을 하는 것이 비교적 루트를 찾기에 좋을 듯하다.
Q10. 중국 양로산업의 발전 전망은 어떠한가? - 중국의 고령화 속도와 노령인구 증가율로 볼 때 양로산업의 전망은 매우 밝을 것이라 예상한다. |
□ 시사점
ㅇ 충칭시는 양로산업에 관해 많은 관심을 가지고 있음.
- 양로산업을 발전시키기 위한 법령과 규정 및 정책이 보완되고 생성될 것으로 예상됨. 따라서 수시로 동향을 파악할 필요가 있으며 관련 사항을 잘 숙지 한 후 진출 전략을 짤 필요성이 있음.
ㅇ 충칭 양로산업계는 한국의 양로 서비스, 의료 방면에 관심이 많음.
- 중국과 비슷한 효 사상을 가진 한국식 양로 서비스에 대해 좋은 인상을 가지고 있음. 오락, 문화, 서비스가 일체화된 서비스 수요가 큼. 우리 기업이 다양한 방면으로 진출할 수 있을 것임.
- 일반 양로원은 많으나 시설, 서비스, 의료 등이 복합된 고급 양로원의 수는 매우 적은 편이므로 일체화된 체계를 갖춘 대형 양로원의 수요가 커질 것으로 예측됨.
ㅇ 2020년에는 양로산업계가 외국기업에 전면 개방돼 중국 기관과 합작할 필요 없이 독자적으로 설립 가능하지만, 구체적인 시장동향 파악과 사업 용이성을 위해 중국 기업과 합작하는 것이 비교적 나을 것으로 보임.
ㅇ 양로산업의 수요는 계속해서 증가하고, 그 내용 또한 변화하니 관련 포럼과 세미나에 자주 참여해 동향을 살피고 정보 교환 및 서비스 교류가 필요할 것이라 사료됨.
작성자: KOTRA 충칭 무역관 김민지
자료원: 重庆统计局, 百度排行榜, 独特网,国务院, 中国产业信息网, 山东民意网, 国家旅游局公, 携程, Amazon cn, 전문가 인터뷰 및 KOTRA 충칭 무역관 자료 종합