스타트업의 기회를 열어줄 5가지 AI 트렌드

[이매진]

스타트업의 기회를 열어줄 5가지 AI 트렌드

https://www.channelnewsasia.com/brandstudio/its-ability-disrupt-and-transform-industries-artificial-intelligence-can-be-catalyst-new-companies-turn-concepts-reality-3966611

The Big Spark: AI can be the catalyst to turn concepts into reality

빅 스파크: AI는 개념을 현실로 바꾸는 촉매제가 될 수 있습니다.

텍스트

샤오 지하오

인간이 상호작용하는 방식을 흉내내는 인공지능(AI) 챗봇은 1년이라는 짧은 기간 동안 기술을 바라보고 사용하는 방식에 혁명을 일으켰습니다.

기본적으로 대규모 데이터 세트에서 언어가 작동하는 방식을 학습하여 대규모 언어 모델(LLM)에 대해 훈련된 이러한 생성 AI 챗봇은 AI가 직장과 가정에서 채택될 수 있는 길을 열었습니다.

스타트업에게 AI는 엄청난 기회를 제공합니다. 이 기술은 새로운 플레이어가 시장에 진입하는 데 방해가 될 수 있습니다. 또한 소규모 기업이 훨씬 더 빠른 속도로 혁신할 수 있도록 하여 대기업과 협력할 수 있는 기회를 창출할 수도 있습니다.

빠르게 변화하는 이 분야에서 업계 리더들은 스타트업이 다음과 같은 5가지 주요 트렌드를 인지해야 한다고 말합니다.

#1 정보를 더 잘 이해하기

Google Cloud의 동남아시아 담당 전무이사인 Mark Micallef는 "제너레이티브 AI는 인터넷이 정보에 대한 접근을 변화시킨 것처럼 비즈니스의 가능성을 변화시킬 것입니다."라고 말했습니다. "그러나 이 혁명에서 다른 점은 정보의 폭발적인 증가 대신 생성 AI가 이전에는 불가능했던 방식으로 정보를 이해한다는 것입니다."

흥미롭게도 이 차세대 기술은 컴퓨터 과학이 지금까지 구축한 기술 중 가장 접근하기 쉽고 유연한 기술이라고 그는 덧붙였습니다. "알고리즘이 특정 목적에 맞춰 제작되지 않은 문제를 해결할 수 있습니다."

이는 스타트업이 신속하게 실험하고 피드백을 받아 비즈니스 문제를 해결하는 데 사용할 수 있음을 의미합니다. 이는 대화형 비즈니스의 가능성을 실현하기 위해 고객 서비스 챗봇을 구축하는 소매 스타트업을 위한 것일 수도 있고, 분석가 및 의사 결정 작업 속도를 높이기 위해 생성 AI를 활용하는 도구를 구축하는 핀테크 스타트업을 위한 것일 수도 있습니다.

#2 전문 챗봇

기술계에는 마법처럼 느껴지는 모든 것을 AI라고 합니다. 나머지는 소프트웨어라고 Tin Men Capital의 공동 창업자인 Murli Ravi는 말했습니다. “저희 집 세탁기에는 AI가 내장되어 있지만 더 이상 이를 거의 알아차리지 못합니다.”라고 그는 말했습니다. "마찬가지로, 오늘날 LLM 기반 챗봇이 할 수 있는 일은 이미 평범하고, 예상되며, 단조롭게 느껴집니다."

오늘날의 생성 AI가 쿼리에 응답하는 방식은 발전했지만, 답변은 마치 누군가가 대규모 위원회를 대상으로 설문조사를 실시한 다음 그들의 의견을 평균낸 것처럼 느껴지는 경우가 많습니다. 즉, 봇은 질문에 그럴듯하게 대답하지만 특별히 통찰력이 있거나 독창적인 내용을 제시하지는 못한다고 Ravi는 말했습니다. "왜? 이 봇은 프롬프트에 대한 가장 일반적인 응답을 생성하기 위해 실제 사람들이 작성한 공개적으로 사용 가능한 엄청난 양의 텍스트에 대해 훈련을 받았기 때문입니다.”

“다음 개척지는 일반적인 언어 이해력을 더욱 향상시키는 것이 아니라 이 기능을 특정 영역에 적용하는 것입니다.”라고 그는 지적했습니다. "법률, 물류, 제조, 영화 제작, 농업 등 특정 영역에 일반 봇을 던지는 것은 고객이 개인적으로 수집하고 종종 제공하는 심층적인 영역 지식에 대해 훈련된 솔루션을 구축하는 회사만큼 유용하지 않습니다." 이 분야에서 일하는 스타트업이 고려해야 할 사항입니다.

#3 빠르게 변화하는 네트워크와의 시너지 효과

2023년 한 해에만 AI는 다양한 산업 전반에 걸쳐 급격한 성장을 이루었으며 사람들이 기술을 활용하고 상호 작용하는 방식을 재정의했습니다. AI 분야의 스타트업이 이러한 영향력을 심화할 수 있는 한 가지 방법은 초연결 미래에 사용자와 장치에 고속 링크를 제공하는 통신 사업자와 협력하는 것입니다. M1의 최고 상업 책임자(CCO)인 무스타파 카파시(Mustafa Kapasi)는 “5G와 AI의 시너지 효과는 지능적이고 연결된 사회를 구축할 수 있는 새로운 기회를 열어줄 것입니다.”라고 말했습니다.

“스타트업은 일반적으로 혁신에 뛰어납니다.”라고 그는 덧붙였습니다. "M1과 같은 강력한 연결성과 혁신적인 솔루션을 결합함으로써 여행, 결제 솔루션, 의료 등 다양한 분야에 통합 관리 서비스 제품군을 제공할 수 있습니다."

그는 “많은 기업이 이미 생성 AI를 사용하여 운영 효율성을 높이거나 서비스를 개선하는 데 더 큰 영향을 미칠 수 있는지 평가하기 위해 개념 증명을 실행하고 있습니다.”라고 덧붙였습니다. "스타트업은 민첩성을 통해 혁신적인 아이디어를 더 빠르게 실험하고 구현할 수 있기 때문에 더 스마트하고 지속 가능한 도시를 건설하기 위한 솔루션 개발에 기여합니다."

#4 더욱 안전한 결제 만들기

스타트업이 AI를 활용할 수 있는 한 가지 방법은 사기에 맞서 싸우고 디지털 경제의 핵심 구성 요소인 결제에 변화를 가져오는 것입니다. 스타트업은 Mastercard와 같은 기존 플레이어와 협력하여 AI 혁신을 글로벌 무대로 가져올 수 있습니다.

예를 들어, 마스터카드의 스타트업 참여 프로그램인 스타트 패스(Start Path)는 스타트업이 마스터카드의 기술, 솔루션, 전문성 및 네트워크를 통해 아이디어를 더 빠르게 상용화할 수 있도록 돕습니다. 글로벌 기술 결제 회사는 2014년부터 이 프로그램을 통해 전 세계적으로 약 360개 스타트업을 지원했으며, 이들 회사는 프로그램 이후 자본에서 미화 150억 달러(S$200억) 이상을 조달했습니다.

동남아시아 부문 사장 Safdar Khan은 "디지털 신뢰 분야에서 대규모 기업이 배포하는 신기술은 AI를 사용하여 사기에 맞서 싸우는 혁신적인 방법을 개발할 수 있는 스타트업이나 핀테크에서 나올 수 있습니다."라고 말했습니다. , 마스터카드.

AI, 특히 생성적 AI의 등장은 상거래, 전자 결제, 심지어 사이버 보안과 디지털 신뢰까지 혁명을 일으켰습니다. Khan 씨는 “나쁜 행위자가 AI를 채택하더라도 기술의 민주화 효과는 스타트업을 포함한 더 많은 기업이 사이버 보안과 디지털 신뢰를 강화하는 데 적극적인 역할을 할 수 있도록 힘을 실어주고 있습니다.”라고 말했습니다. 그는 “가장 작은 주체라도 디지털 생태계를 확보하는 데 결정적인 역할을 할 수 있다는 가능성은 미래에 대한 낙관론을 불러일으킨다”고 덧붙였다.

#5 책임감 있게 기술을 사용하기

AI의 영향, 특히 AI가 어떻게 세상을 획기적으로 변화시킬 수 있는지에 대한 우려가 커지고 있습니다. 점점 더 많은 업계 리더들이 함께 모여 긍정적인 미래를 계획하고 있습니다. 예를 들어, 통신정보부와 스마트네이션그룹(Smart Nation Group)이 지난 12월 4일에 개최한 제1회 싱가포르 AI 컨퍼런스(SCAI)에서는 AI 개발 및 배포에 관한 중요한 질문에 대한 합의를 도출하기 위해 글로벌 AI 전문가들이 모였습니다. 3일 동안 진행된 이번 행사에서는 AI 전문 지식의 목적 있는 융합을 모으고, AI 과제에 대한 체계적인 접근 방식을 채택하며, 인재에게 영감을 주고 글로벌 이익에 대한 관심을 집중시키는 것이 목표였습니다.

SCAI 개회식에서 통신정보부 장관이자 스마트 국가 및 사이버 보안 담당 장관인 Josephine Teo 여사는 AI 시대가 우리가 몽유병에 빠져들기에는 너무 중요하다고 말했습니다. “특히 인력 규모에 제약이 있는 작은 국가로서, 우리 국민이 효과적으로 적응하도록 돕는다면 AI의 힘 승수로서의 잠재력은 많은 가능성을 갖고 있습니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다.

그녀는 또한 AI 혁신을 수용하는 동시에 AI 시스템과 관련된 위험에 맞서기 위해 노력하는 싱가포르의 접근 방식에 대해서도 이야기했습니다.