삼성SDS(사장 김홍기)가 통합 커뮤니케이션 솔루션인 삼성콘택트 7.1 버전을 출시하고 전세계 시장을 대상으로 본격적인 영업에 들어간다고 30일 밝혔다.
이 제품은 이메일, 팩스, 음성 등 개별 커뮤니케이션 수단과 PC, PDA, 전화 단말기 등 모든 형태의 메시징을 고속 네트워크 환경에서 하나로 통합하는 통합 커뮤니케이션 솔루션으로 단일 서버로 다수의 사용자를 지원하고 고객사에게 다양한 플랫폼을 지원, 기존에 사용하던 OS를 사용할 수 있게 하는 것이 특징이다.
또 HP 오픈메일을 기반으로 삼성그룹 11만 유저를 대상으로 한 메시징 기원기술의 노하우를 제품화했다고 회사측은 밝혔다.
삼성SDS는 ’삼성콘택트’ 사이트(www.samsungcontact.com)에 온라인 자동 발주시스템을 도입, 유저수 5명에서 100만명까지 요금테이블을 즉시 검색하고 구매까지 할 수 있도록 지원하는 등 다양한 온라인 영업도 강화하기로 했다.
또 삼성콘택트를 자사 대표 솔루션인 ’에이큐브’(EP)와 ’비젠트로’(ERP) 등과 연계, 글로벌 마케팅망을 구축하고 향후 5년내에 전세계 점유율 3위의 월드베스트 상품으로 육성한다는 계획이다 이를 위해 현국현지에 개발인력을 상주시켜 삼성콘텍트의 완성도를 높이는 데 힘을 기울이고 있으며 앞으로 다양한 모바일 기기로도 송수신할 수 있도록 제품의 업그레이드를 추진하기로 했다.