헤드헌터 Rich | 취업도서관 | [국내 No.1 리테일 기업] CRM Manager (Braze · Amplitude / 파트장급)

[국내 No.1 리테일 기업] CRM Manager (Braze · Amplitude / 파트장급) 포지션 개요국내 최대 가전 리테일 기업에서 고객 데이터 기반 CRM 체계를 고도화할 CRM Manager(파트장급)를 찾습니다.본 포지션은 단순 캠페인 운영이 아닌 Braze 기반 개인화 CRM, Amplitude 기반 고객 행동 분석, 데이터 기반 마케팅 전략 수립을 주도하는 핵심 역할입니다. 담당업무CRM 전략 및 운영<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>Braze 기반 개인화 CRM 캠페인 기획 및 운영</li><li>고객 Journey 및 Automation Scenario 설계</li><li>Trigger 기반 CRM Flow 구축</li><li>LMS, App Push, In-App 등 멀티채널 CRM 운영</li><li>Liquid 기반 개인화 메시지 구현</li></ul>데이터 분석<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>Google BigQuery 및 SQL 기반 KPI 분석</li><li>A/B Test 설계 및 검증</li><li>CRM 성과 분석 및 최적화</li></ul>고객 행동 분석<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>Amplitude 기반 Funnel 분석</li><li>Cohort 및 Retention 분석</li><li>고객 행동 기반 개인화 전략 수립</li><li>리타겟팅 CRM 캠페인 기획</li></ul> 자격요건<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>4년제 대학 졸업 이상</li><li>관련 경력 5~12년</li><li>Braze 등 CRM 자동화 솔루션 운영 경험</li><li>Amplitude 등 행동분석 솔루션 활용 경험</li><li>SQL 기반 데이터 분석 역량</li><li>CRM 캠페인 기획 및 운영 경험</li><li>데이터 기반 A/B Test 수행 경험</li><li>다양한 조직과의 협업 경험</li></ul> 우대사항<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>BigQuery 기반 데이터 인프라 경험</li><li>Tableau 또는 Looker Studio 활용 경험</li><li>CRM 데이터 파이프라인 구축 경험</li><li>Salesforce/Braze 구축 프로젝트 경험</li><li>CRM 구축부터 운영·고도화까지 End-to-End 프로젝트 경험</li><li>Salesforce 관련 자격증 보유</li></ul> 근무환경 및 포지션 특징<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>국내 최대 규모의 CRM 고객 데이터 활용</li><li>온라인·오프라인 통합 CRM 환경</li><li>Braze, Amplitude, BigQuery 기반 CRM 고도화 프로젝트</li><li>데이터 기반 의사결정 문화</li><li>다양한 유관부서와 협업하는 핵심 포지션</li></ul> 적합한 인재<ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>CRM 운영을 넘어 Growth CRM을 경험하고 싶은 분</li><li>데이터 기반 문제 해결을 즐기는 분</li><li>CRM Automation 구축 경험이 있는 분</li><li>고객 행동 데이터 분석 역량을 보유한 분</li><li>조직 내 영향력 있는 CRM 리더로 성장하고 싶은 분</li></ul> 채용절차서류전형 → 인터뷰 → 처우협의 → 최종합격 ⏰ 수시 채용 안내본 포지션은 헤드헌팅 수시 채용으로, 서류 접수 후 적격 후보자 선별 시 면접을 진행합니다.적격 후보자 선발 시 별도 공지 없이 채용이 조기 마감될 수 있습니다.관심 있으신 분은 빠른 지원을 권장드립니다. BRI™ Comment이번 포지션은 국내 최대 규모의 옴니채널 고객 데이터를 기반으로 CRM 전략과 개인화 마케팅을 주도하는 핵심 역할입니다. Braze와 Amplitude를 활용해 캠페인 자동화부터 퍼널·리텐션 분석까지 수행하며, CRM 운영을 넘어 데이터 기반 성장 전략을 설계할 수 있는 기회를 제공합니다. 특히 Enterprise급 CRM 환경에서 영향력을 확대하고 싶은 CRM 리더에게 적합한 포지션입니다. 지원 및 문의이력서 접수 및 문의 사항은 아래 이메일로 보내주시면 됩니다.보내주신 이력서는 개인의 동의 없이 외부에 제공되거나 무단으로 사용되지 않으며, 모든 지원 정보는 철저한 비밀 보장 원칙에 따라 관리됩니다.또한 구직자께서는 취업과 관련하여 어떠한 비용도 부담하지 않으셔도 됩니다.많은 관심과 지원 바랍니다.────────────────────────────BRI™ Executive Search | Blue River헤드헌터 서중석(淸木) 상무Synergy PartnersE.jssuh@synergypartners.co.krheadhunter-hr@daum.net──────────────────────────── ──────────────── ※ 본 공고는 Executive Search를 통한 비공개 채용입니다. ※ 적합한 후보에 한하여 상세 기업정보를 안내드립니다.