[Mosigo 병원안심동행서비스 이용후기]
1. 서비스 기본 정보
이용 일시: 2025년 2월 10일(월)
이용 병원: 뿌리병원
담당 매니저: 윤** 매니저
서비스 범위: 사전 준비부터 귀가까지 전 과정
2. 상세 서비스 진행 과정
1)사전 준비 단계
- 서비스 전일 이용자 연락
- 건강 상태 및 특이사항 확인
- 병원 방문 준비물 안내
- 이동 지원 필요사항 파악
- 병원 정보 및 이동 경로 사전 확인
2)병원 이동 지원
- 자택 출발 전 안전점검
- 이용자 건강상태에 맞춘 이동 지원
- 편안하고 안전한 이동 환경 제공
3)병원 내 서비스
- 접수 및 수납 대행
- 진료 접수 신속 처리
- 대기 순서 확인 및 안내
- 진료 동행 서비스
- 진료과 이동 보조
- 의사 설명 경청 및 기록
- 중요 사항 재확인 및 전달
- 대기 시간 말벗서비스(정서안정) 케어
- 편안한 대기 환경 조성
- 수시로 건강상태 체크
- 필요한 편의 서비스 즉시 제공
4)약국 방문 및 귀가 지원
- 처방전 접수 및 약품 수령
- 복약 지도 내용 상세 확인
- 안전한 귀가 동행 서비스
3. 매니저의 특별 케어 포인트
전문적이고 친절한 서비스 제공
이용자 상태에 맞춘 맞춤형 케어
의료진과의 원활한 소통 지원
세심한 건강 상태 모니터링
따뜻한 정서적 지원
4. 이용자 피드백
윤** 매니저의 친절하고 세심한 서비스에 높은 만족도 표현
전문적인 의료기관 이용 지원에 대한 감사 표현
불안감 해소와 편안한 진료 환경 조성에 대한 긍정적 평가
5. 연락처 안내
서비스 이용문의: 043-286-9977
운영시간: 평일 09:00-18:00
Mosigo는 앞으로도 이용자분들의 안전하고 편안한 병원 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.
병원 방문이 필요하실 때 언제든 연락 주시면 정성을 다해 모시겠습니다.
"병원까지! 마음까지! mosigo가 동행합니다"