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제목 | 2018년 MRM담당자 4차 광역회의 참가보고 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
일시 및 장소 | 2018년 10월 24일 수요일 오전 11시~오후 3시 / 부산센터 비어락 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
보고자 | 전성임 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
참석자 | MRM상임위원(김세록, 이효정), MRM팀(임현주, 김원정 ), 조합 담당자 32명 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
내 용 | 1. MRM현황 공유 1) 전화소통 : 97개 지역조합 중 56개(58%) 조합의 전화소통 활동이 원활하게 진행 중이다. 10/10 9월 가입조합원 1차 전화소통 내용을 조합에 전달 완료하였다. 조합에서 2차 전화소통 진행 시 조합대표번호(요즘은 조합이름이 뜨는 경우가 많다고 함)로 소통 바란다.
2) 1년 선물 혜택 : 가입선물 상품명과 이미지자료 cug 조합mrm담당활동가의 소통방 댓글 63번에 공유하였으니 활용 바란다. 10개월 선물(우리밀 올리고당) 11/1 발송예정이다. 선물상품의 핵심메시지 전달과 신규조합원과의 관계 소통 아이템으로 활용 바란다. 선물 쿠폰 미사용 조합원에게 POS팝업 알림이 10/2 이후로 적용되고 있어 쿠폰 사용량은 지속 증가 예상된다. 쿠폰의 유효기간은 30일.
3) 하루여행 관련 : 토요일 진행 하루여행은 수요일, 수요일 진행 하루여행은 전 주 금요일까지 결제완료 바란다. 하루여행 참가 조합원의 탈퇴비율은 2017년 9월~2018년 9월 평균 0.8%. 10월부터 구례 하루여행 정상운영(하루 최대 8대)
2. 지역조합 mrm 사례발표 1) 푸른바다아이쿱 - 하루여행 참가자 모니터 진행함 (30명 중 20명 연결) - 백일모임은 진행하지 않고 신규가입자 전화소통 및 교육만 진행. - 활동가의 소통수준이 모두 다르므로 전화소통 담당 이사를 정하고 해당지역의 이사 가 자기 지역 전화소통을 담당함. - 하루여행 및 기타행사에 신규조합원 우선권 부여 - 하루여행 탑승지를 지역별로 배려함.
2) 대구행복아이쿱 - 공휴일에 하루여행을 진행하였는데 참석률 높았음 / 2019년에 고려 바람 - 소통국장과 3명의 팀장이 월 2회 회의 진행 - 백일모임 2부 활동으로 미니정원, 여름화장품 3종, 팥주머니 핫팩 만들기 진행 - 영수증을 활용한 장보기 꿀팁 알아보기 - 간단한 퀴즈 풀고 마스크팩 받기 - 케익나눔 진행함 - 하루여행용 현수막 제작함 - 직장인 대상 물마시기 모임 : 참가자에게 500ml 지리산수 20병 제공하여 1주일 간 체험하고 해단식에 치맥파티, 모기퇴치제 만들기(여름), 팥주머니 핫팩 만들기(가을) 진행함. 호응도 좋았음.
3. 안건 논의 및 발표 1) 가입 1주년 돌잔치 및 전화소통 계획 논의
2) 2019 조합 mrm 내다보고 그려보기 - 2019년은 괴산자연드림파크 하루여행 유치 및 mrm활동 강화의 해 - 모임의 다양화, 홍보 및 전화소통의 전문화, 2부 활동 및 조직의 세분화가 필요하다. - 이사회의 적극적인 참여 또한 필요하며 사업계획에 적극 반영할 필요 있다. - mrm의 대상을 조합원의 자녀, 친구 등 다양하게 확장할 필요가 있다.
차기 회의 12/27 (목) 11:00 부산센터(예정) |