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Q : 지상직 발권직원은 정확히 어떤 업무를 하나요?
지상직 발권직원에 대해서 궁금합니다.
CRS 자격증 같은거라던가 필요한건 알겠는데..
문제는 정확히 또 어떤 업무를 주로 하는지 잘 모르겠어요.
지상직 발권직원은 정확히 어떤 업무를 하나요?
발권부서 직원은 항공여행 예약을 마친 승객이 원하는 시점에 티켓을 발권하는 업무를 주로 하며,
각 항공사들은 공항 및 시내 지점에 이와 관련된 카운터를 운영하고 있습니다.
항공사에서 필요로 하는 교육수준은 2년제 대학 졸업이상이며..
그 밖에 아시아나애바카스발권 교육을 이수한 사람에게는 채용시 가산점을 주는 항공사도 있습니다.
주요업무
- 항공티켓의 발권
- 승객의 항공여행 일정에 대한 항공요금 산출
- 마일리지 프로그램(Mileage Program)에 의한 무료항공권(Free Ticket)발권
- 환불(Refund), PTA(Prepaid Ticket Advice)서비스
- 승객이 원하는 목적지에 대한 정보 제공 등
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첫댓글 잘봤어요~~~~
지상직종류가 많더라그여