안녕하세요. 해피룸 온수매트 접지 관련 문의 드립니다.

[sakers]

저는 지금 호주에 살고 있구요. 2013년 6월에 아날로그형 온수보일러와 매트를 구입하여

사용하고 있습니다. 작년 겨울동안 쓰다보니 누전 차단기가 내려가는 일이 종종 발생했습니다.

겨울 동안 총 3번 정도로 기억합니다.

처음에는 누전 차단기가 내려가는 이유를 정확히 몰라 별 의심없이 다시 올리고 썼는데

자꾸 반복되다보니 온수보일러가 원인이라는 것을 알게 되었습니다.

한 달 전쯤 새 집으로 이사를 한 후 일주일 전쯤 부터 온수보일러를 다시 꺼내서 사용하는데

첫날은 괜찮았습니다.

헌데 둘째날에 차단기가 또 내려가더라구요.

올려서 다시 사용을 하려고 하는데 2~3분 만에 다시 꺼졌습니다.

그 후에 다시 차단기를 올리려 하니 아예 안 올라 가더라구요.

그래서 온수보일러 전원케이블을 분리 후 차단기를 올리니 그제서야 올라갔습니다.

카페에 있는 관리자 핸드폰으로 연락했더니 AS 전용번호로 연락을 하라고 하여

AS전용번호로 전화를 했습니다.

위의 증상을 설명을 했더니 직원분께서는 온수 보일러를 분해해서

전원부에 선이 2개 인지 3개인지 확인해 보고 3개이면 가운데 선을 빼라고 했습니다.

소비자가 직접 분해하면 AS를 못받는다고 알고 있다라고 했더니

호주에 살고 있어 AS 받기에는 쉽지 않으니 괜찮다고 분해 해 보라고 하더군요.

분해해서 확인해 보니 선이 3개였습니다. 그래서 가운데 선을 빼고 다시 전원케이블 연결 후

전원을 켜보았는데 괜찮더라구요.

AS전용번호로 다시 전화를 하여 가운데 선을 뺐더니 괜찮은 것 같다고 말했더니

직원분 설명이 가운데 선은 접지 선이라서 빼도 괜찮다고 하더라구요.

그래서 그 이후로 2~3일 정도 잘 사용하고 있습니다.

그런데 네이버 검색과 해피룸온수매트 다음카페등등을 검색해 보니

온수보일러에서 접지선의 역활이 전자파 차단 기능과 또 한가지는 누전이 될 시는 접지로

누전방지를 하는 기능이 되어 있어 안전하다라는 것을 알게 되었습니다.

누전방지에 관한 내용은  http://blog.daum.net/yunna-love/5868757 이 블로그에

해피룸 온수매트에서 답변한 것을 참고 한 거구요.

이런 상황에서 접지 선을 빼고 계속 온수매트를 사용해도 괜찮은 건지,

그리고 AS직원 분께서는 가운데 접지선이 필요 없다고 하셨는데 어떤 이유 때문인지 궁금하네요.

애초에 접지선이 있던 3선 제품이었으니 뭔가 그 나름의 중요한 역할을 하지 않을까 싶어서요..

답변 부탁드립니다.

[공식총판 김대표]

제조사의 자세한 기술설명이 필요한 부분으로 보입니다 AS팀외에 기술담당자가 따로 있으니 번거로우시더라도 담당자 연락처로 문의를 주시면 자세한 상담이 가능하십니다 담당자의 연락처는 010-9999-5977 입니다 감사합니다

[따끈보일러]

현재 개량된 신형 PCB는 접지와 상관없이 전자파 자동차단 됩니다.