로지사 공지

[북어]

사무실 공지 이후에, 모레쯤에 기사님 전체공지가 발송될 예정입니다.

수도권 GPS우선 배차시스템 시행 안내

** 기사님들 절대 로지소프트 사무실 전화 문의 자제 부탁드립니다. **
** 전화 시스템이 마비되어, 사무실 응대가 전혀 안될 수 있습니다. **
** 아래의 메일로 문의해 주시면 대단히 감사하겠습니다. **
    문의메일: GPS@LOGISOFT.CO.KR

작년 11월에 최초 공지했던, GPS우선 배차 시스템을 예정대로 4월 1일 부터 시행합니다.

제목: GPS우선 배차 시스템 시행 안내(자동배차 포함)
일시: 2011년 4월 1일
요점:
1. GPS실시간 위치가 서버로 올라오는 기사님(온라인)과 그렇지 않은 기사님(오프라인)간에서
   오더를 보여주는 방법이 틀린 배차 방식입니다. 
2. GPS온라인 상태인 경우에 모든 오더를 지연없이 보게 됩니다.
   (연합 및 차수에 따른 지연과 거리에 따른 지연은 그대로 계속 유지됩니다.)
3. GPS오프라인 상태인 경우에 상세오더가 지연되어서 보이게 됩니다.
4. 위에서 말한 상세오더란, 출발지의 상세위치가 정확하게 잡혀있는 오더입니다.
   다시말해, 접수프로그램 스마트D를 이용하여, 출발지를 지번/명칭/웹전화번호등으로
   검색하여 상세POI를 가지고 있는 오더를 말합니다. (스마트콜 접수오더 포함)
5. 상세오더 위치에서 반경 X미터 이내에 있는 GPS기사님들에게 오더를 한 타임
   먼저 보여주고, 이후에 모든 기사님들에게 오더가 보이게 됩니다.
6. X미터는 분석을 통해서 최상의 값을 산출할 것이며, 대략 300~500미터입니다.
7. 한 타임이란 대략 1-3초 정도의 시간이며, 경우에 따라 늘어날 수 있습니다.
8. GPS우선 배차 시행 이후에, 시점을 봐서 자동배차를 시행할 예정입니다.
9. 자동배차는 개별기사님에게 오더를 밀어주는 방식으로써,
   작년에 시행했던 자동배차시스템에서 진보하여 기사님의 오더 선호도와,
   자주이동하는 구간등을 분석하여 우선순위에 맞게 배차하도록 할 계획입니다.

목적:
(이 목적은 오더의 요금이 합리적이고, 고객의 위치가 정확하다는 과정를 하고 있습니다.)
1. 현행 근거리배차 방식에서, 기사님의 위치POI선택이 부정확하거나 임의로 다른 위치를
   설정하는 경우가 많아서, 배차위치와 고객과의 거리가 너무 멀어서 이동시간이 길어지는
   문제점을 해소하고자 함 입니다.
2. GPS를 이용하여 10미터 이내의 오차범위에서 아주 정확한 위치를 서버로 전송하여,
   서버는 보다 정확하게 오더와 기사님의 거리를 계산하여, 제일 가까운 기사님에게
   먼저 배차가 될 수 있도록 합니다.
3. 이동거리가 짧아지므로, 기사님들은 도보로 이동이 가능한 경우가 많을 것이며,
   교통비 절감으로 비용을 줄일 수 있고, 이동 시간 절감으로 더 많은 오더를 수행할
   수 있게 됩니다.  
4. 고객이 대리운전을 호출하고 최장 5분이내에 기사님이 모실수 있도록 될것이며,
   대리호출후에 배치지연이 생기지 않는다면 더 많은 고객들이 대리운전을 이용하여
   이동하게될 것이므로, 대리운전 시장은 더 커지게 될 것입니다.
5. 기사님의 스마트폰에서 네비나 지도를 이용하여 고객님의 위치를 정확하게 파악이 가능하여,
   보다 빠르게 고객님을 모시는 기능도 포함됩니다.

* GPS 온/오프라인 여부 판단기준
1. GPS를 내장하고 있거나 유무선외장 GPS를 장착한 PDA/스마트폰이어야 함(휴대폰은 안됨)
2. GPS가 장착되어 있어도 GPS위치가 정확하게 잡히지 않으면 오프라인 상태
3. GPS신호가 잘 잡히다가 건물내로 들어가서 안잡히는 경우에 이전 위치를 이용 온라인상태
4. 단말기를 켤때, 초기에 실제GPS의 위치가 안잡히고 이통사LBS의 위치로 잡히는 경우에도 온라인 상태
5. GPS가 안잡히는 경우에 POI를 임의 설정할 수 있지만, 최초 1분간만 온라인상태로 인정함
6. 휴대폰인 경우에, 주민등록번호 기준 최초 입사일 기준 1주일까지는 항상 온라인상태로 인정함
7. 로지프로그램에서 GPS이상 관련 알림이 표시되지 않으면 정상임(시행일 1주일전 부터 표시함)
 
* GPS 단말기
1. 스마트폰 :
안드로이드폰(갤럭시S, 옵티머스, 안드로원, 갤럭시탭, 넥서스 등 모든 안드로이드 단말기)
아이폰(아이폰 3GS, 아이폰 4G)
윈도우 모바일폰(옴니아1,2/HD2 등 윈도우모바일 계열중에 GPS가 장착된 모델)

2. PDA폰:
BM150, POZ 등, PDA에 GPS가 내장된 단말기

3. 외장GPS기기 별도 장착기기 :
일반PDA에 외장 GPS를 유무선으로 장착한 단말기 (블루투스 GPS단말기 이용 추천)
GPS수신 감도를 높이기 위해, 스마트폰에 임의로 외장 GPS단말기를 사용하는 경우도 있음

* 자주묻는 질문과 답변
1. 휴대폰 및 GPS가 없는 PDA/스마트폰은 사용 불가 합니까?
- 사용 가능하지만, GPS단말기 보다 오더가 몇 초 늦게 오더가 표시됩니다.

2. GPS가 내장되지 않은 PDA/스마트폰은 단말기를 새로 구입해야 하나요?
- 유무선 외장 GPS를 사용하시면 됩니다. 블루투스 휴대용 GPS를 권장합니다.

3. GPS 신호가 잡히지 않는 신호취약지역에 들어가면 오더를 늦게 보나요?
- 신호취약지역에 들어가기 직전에 잡혔던 위치를 기준으로 오더를 정상적으로 볼 수 있습니다.

4. GPS단말기를 구입 시, 고성능 고가의 스마트폰이 유리합니까?
- 자동배차가 시행될 예정이므로, 단말기의 성능은 별로 중요하지 않습니다.
  GPS신호만 정상적으로 들어온다면 어떤 단말기든 거의 동일한 결과를 보일 것입니다.
  하지만 GPS기반배차와 관련 없이 신형 단말기에 최적화된 신 프로그램을 출시할
  예정이므로, 이왕 구매하실 때 최신형으로 하시는 것이 유리할 수도 있습니다.
  특히 지도나 네비가 기본 탑재된 단말기 사용 시, 신 프로그램을 이용하면 고객의 위치를
  정확하게 알 수 있어, 유리한 점이 있습니다.
  결론적으로 최신 OS를 탑재한 가장 저렴한 단말기를 구입하시기 바랍니다.(소위말하는 공짜폰)
  (참고로, 로지소프트는 단말기 판매 회사가 아니며 추후 판매할 예정도 절대 없습니다.
   또한 개별 대리운전 사무실을 통해 단말기를 구입하는것도 권장한 적이 없습니다.)

5. 수도권 이외 지역에 GPS기반 배차를 하는 지역이 있나요?
- 지방에는 이미 작년 여름부터 여러 대리운전회원사가 100% GPS기반 배차를 시행하고 있습니다.

6. 단말기에서 사용하는 지명데이터가 부족하여, 정확도가 떨어지지 않습니까?
- GPS 연동 시에 상단에 자동으로 표시되는 인근주요지명들은 의미가 없습니다.
  단순히 어디 근처라는 것을 표시해주는 역할만 하는 것이며, 서버에서는 실제
  기사님의 GPS위치를 이용해서 오더를 표시하거나 자동배차를 합니다.

7. 신입기사님들은 업무를 시작하자마자 GPS단말기를 구매해야 합니까?
- 주민등록번호 기준 최초등록 시점에서 부터 1주일간은,
  GPS신호가 잡히지 않아도 오더가 늦게 표시되지 않습니다.

8. GPS수신은 양호로 나오는데 로지프로그램은 위치를 못 잡는 경우에는 어떻게 하나요?
- 동시에 실행중인 모든 다른 프로그램들을 종료하시기 바랍니다.

9. 상세오더의 비율이 얼마나 됩니까?
- 현재 사무실용 신접수프로그램 스마트D를 이용하여 접수 받는 비율이 70%에 달하며,
  이 중에 약 30% 정도가 정확한 위치가 있는 것으로 판단됩니다.
  전체 오더에서 약 21%가 상세오더라고 보시면 됩니다.(15일 기준 23.05%)
  이 비율은 점진적으로 늘어날 것입니다.

10. GPS위치가 제대로 잡혔는지 어떻게 확인 가능한가요?
- 구글지도외 기타 다른 지도어플을 실행하여 좌표를 확인 할 수 있습니다.

문의메일: GPS@LOGISOFT.CO.KR
참고:  http://GPS.LOGISOFT.CO.KR

[동삼]

로지 홈에 들어가 봐야지~ 생각만 하고 지지부진 했는데, 이리 친절하게 올려주신 북어님 고마워유~^^

[북어]

콜마너와 아이콘이 찢어진다는 설이 있는데 아시는분?