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학원의 조직관리 어떻게 할것인가? 이제는 학원가도 사회현상처럼 양극화현상이 일어나기 시작했다. 어려워져가는 학원교육에서 경쟁력을 갖추고 살아남기 위해서는 직원들에게 비전을 제시하고 인재를 키우고 시스템으로 기업을 경영하는 성공기업들의 사례를 연구하여 학원경영에 도입해야 한다.
성공하는 리더의 덕목 첫째, 능력과 실력이 있어야 하고 둘째, 소신이 있어야 하고 셋째, 부하직원을 감싸줄 수 있는 따뜻함이 있어야 하고 넷째, 추진력이 있어야 하며 다섯째, 평가에는 엄격함이 있어야 한다.
성공하는 조직의 모습 첫째, 꿈을 가지고 있으며 둘째, 정확한 판단을 하고 셋째, 조직과 임무를 시스템으로 운영하고 넷째, 정확히 분석을 하고 실천하며 다섯째, 믿고 맡긴다. 이렇듯 리더 즉, 학원의 경영자는 이제 주먹구구식이 아닌 체계화 된 시스템을 구축하여 조직적으로 관리하여야 성공학원으로 성장해 나갈 수 있다. 직원과 강사는 각자의 직책에 맞게 임무와 권한을 부여하고 임무를 수행하고 있는지를 수시로 체크함으로서 학원의 조직이 활성화 된다. 학원의 조직은 크게 상담실, 교무실, 관리실로 나눌 수 있다. 각 부서의 직책과 임무는 보편적으로 다음과 같다. 제일 먼저 원장의 임무는 학원을 대표하며 대내외적인 업무를 총괄·지휘·감독하여 학원활성화를 위해 직원이 마음 놓고 근무할 수 있는 여건을 조성해야 한다. 1, 학원의 연간 학사 일정을 기획하며 대내외 협력관계를 유지해야 한다. 2, 내부적으로 가장 중요한 직원과 강사를 모집하여 오리엔테이션과 임무를 교육하고 체크함으로써 원활하게 학생관리와 학습지도가 이루어지도록 해야 한다. 3, 학원의 광고 홍보를 기획하고 학부모세미나를 주관하여 신입생 모집과 재학생관리에 만전을 기해야 한다. 4, 신입생의 학력검사, 인·적성검사 등 각종 검사를 실시하여 상담하고 신입생들이 빠른 시간 내에 학원에 적응할 수 있도록 오리엔테이션을 해야 한다. 5, 특별히 분류된 학부모를 관리하여 학원발전에 도움이 되도록 원만한 관계를 유지해야 한다. 6, 교무일지를 점검하고 서무업무를 총괄한다. 7, 매일 수강생 현황을 관리한다. 8, 탈락 예정자를 상담하여 문제점을 찾고 해결책을 모색한다. 이 밖에 학원의 발전을 위하여 주변에서 일어나는 현안을 수집하고 분석하여 판단하고 계획을 세워 선봉에서 실천해야 한다. 상담실에서는 학원의 광고, 홍보를 주관하며 교육상담 및 전반적인 학생 관리 업무를 한다. 상담실장은 상담실의 업무를 총괄한다. -신입생 상담
· 전단지 또는 간지를 배포, 안내 전화 등 홍보 활동을 주관한다. · 신입생의 각종 테스트 및 검사를 주관한다. · 신규상담 절차는 다음과 같이 체계적으로 해야 한다. · 전화문의 → 학원방문 → 개인상담(학생 : 학력 진단테스트, 인·적성검사, 학부모 : 교육상담) → 진단평가 및 반 편성 → 진단결과 통보 및 교육계획 설명(오리엔테이션) → 등록 → 수업(예습, 복습, 정리) → 정기(월말/분기)평가 → 성적표 발송 및 상담 → 보충학습
· 신입생은 학원에 처음 오면 적응기간이 필요하므로 1개월간은 특별히 상담실에서 관리하여 빠른 기간 내에 적응할 수 있도록 도와야 한다. -재학생 관리
· 각 과목 담당교사는 수업 시 엄격한 출·결석을 확인한다.
· 담당강사와 상담실에서는 지각 및 결석생 발생시 확인 전화를 반드시 해야 한다.
· 담임강사는 결석생은 다음 출석 시 개별상담을 실시한다.
· 상담실에서는 지각 및 결석생들에게 규정을 정하여 학부모 상담을 실시한다.
· 담임상담교사 및 담당선생님은 학생 상담을 정기적으로 월 1회 이상 실시한다.
· 담임교사는 학부모 정기상담을 월 1회 이상 실시한다.
· 매월 월말평가 결과를 성적표로 발송한다.
· 학습 부진아는 개별 상담 후 성적 향상을 위하여 특별지도를 한다.
· 상담한 내용은 반드시 상담 일지에 기록하여 담당강사별로 정보를 공유한다.
· 상벌규정을 정하여 엄격하게 실시한다. -퇴원생의 관리는 이렇게!
불만을 가지고 퇴원한 학생은 주변에 학원의 불만을 토로하기 때문에 상담실에서는 특별히 퇴원생 관리에 신경을 써야한다. 또한 정기적으로 전화를 걸어 학습상태를 점검하고 학교시험이 실시되기 전 도움이 될 수 있는 기출문제와 예상문제 등 자료를 주어 다시 학원에 올 수 있도록 관계를 유지시킨다. 교무실에서는 교무실장이 학원의 수업 및 반편성 등 교무행정에 관한 제반 업무를 총괄하며 실행사항과 건의 사항 등을 취합하여 부원장에게 보고한다.
교무실에서는 첫째, 시간표 작성, 수업, 반편성 및 학습관리를 담당한다. 둘째 학생들의 완전학습이 되도록 보충 및 보강수업을 관리해야 한다. 셋째, 월말고사, 분기별고사 및 대외 학력평가 등 각종 시험을 관리한다. 시험이 끝나면 평가자료를 토대로 미진한 부분은 반드시 보충수업을 실시하여 재평가를 실시한다.
넷째로 수업 전후 학생 스스로 자기 주도적으로 계획을 세워 학습하도록 관리해야 한다. 다섯째, 담임을 정하여 맡은 반 학생의 학원생활 및 학습상태를 점검하고 매월 한번 이상씩 학생과 학부모 상담을 통하여 바른 학습 방향을 제시해야 한다. 교무실 내의 연구실장은 원생의 학습관리, 진도계획, 성적관리 등에 관한 업무를 총괄한다.
즉 학원의 교재선택은 물론 연간, 분기별, 월별 수업 진도 계획을 수립한다. 그리고 보충과 보강수업을 계획하고 관리하여 학생들의 미진한 부분을 채워주도록 연구해야 한다. 교사의 교재 연구 능력 및 수업 능력을 배양하기 위해 과목별 교과연구 수업을 통해 강사들의 실력과 수업테크닉을 향상시켜 주어야 한다. 마지막으로 연구실에서는 시험문제 출제와 성적처리를 주관하여 결과를 시험실시후 2~3일 이내에 취합하여 교무실장에게 보고한다. 강사는 학원내의 준수사항을 다음과 같이 정하여 실시토록 하고 실행을 체크한다. -수업 시 준수 사항
· 수업시간은 시작과 종료를 엄수하여 다음 시간에 지장이 없도록 해야 한다. · 수업 전 정확한 출결 체크와 지각생 및 결석생 발생시 관리과로 연락하여 사유를 확인토록 한 다. · 철저한 교재 연구와 수업진도 계획에 따라 수업을 진행해야 한다. · 수업 시에는 자리에 앉아서 강의하는 것을 금지해야 한다. · 부득이한 경우를 제외하고는 결강이 없어야 한다. · 강의실 마지막 수업 종료 시에는 소등, 냉난방기 확인 및 정리정돈을 생활화 하도록 한다. · 교사의 권의와 품위 유지는 본인 스스로 해야 한다는 것을 인식시킨다. 학과주임 : 해당 과목협의회의 제반 업무를 담당한다. 강사 : 학원생의 출·결석 확인 및 해당 교과목의 제반 업무를 담당한다. 담임 : 담당 반 원생 및 학부모 상담 등 제반 업무를 담당한다. -교과목별 주임선생님은 이런것을 챙겨주세요 !
● 과목별, 학년별 강사로 구성 및 운영한다.
● 각급 학교 시험 대책 및 학원시험에 관한 제반 업무를 담당한다.
● 수업 및 교재선택, 진도계획, 보충강의, 연구수업 등을 협의하여 교무실장에게 보고한다.
● 과목별 구성이 안 되는 교과는 교무실장이 직접 관장한다. -연구수업을 실시하여강사의 역량을 높이자 !
● 목적 : 강사의 교재 연구 능력 및 수업 능력을 배양하는 데 있다.
● 시기 : 매월 한 번 실시하는 것을 원칙으로 한다.
● 과목 : 국어, 영어, 수학, 과학, 사회 중 매주 한과목씩 실시한다.
● 준비 : 연구실장의 주관하에 실시하며, 연구수업 계획서를 일주일 전까지 제출하도록 한다. 서무실은 학원의 전반적인 관리부분을 맡아서 특히, 원생의 안전과 수업이 원활하게 이루어지도록 제반 업무를 맡아서 한다. 서무과장은 학원의 회계 업무를 총괄하고 시설관리, 차량관리, 홍보물 배포, 청소 및 관리 업무를 관장하고 부원장에게 보고한다. 서무 및 경리의 임무는 다음과 같다 · 학원 내 환경 정리를 한다. · 각원 비품관리를 한다. · 수업시간(시작 및 종료) 타종을 엄수한다. · 휴식시간에 명상음악 방송을 한다. · 신규 회원 등록 및 재등록 수납을 한다. · 제반양식 및 각종 시험지 복사 및 분류작업을 한다. · 일일업무에는 보고서식과 상담카드를 관리한다. (보고서식 : 업무일지 - 지출결의서 - 강의실 점검일지 - 신규 입학신청서 ) · 월급여 명세서를 작성하고 지급한다. · 직원 경조사를 관리하고 직원간의 친목을 도모한다. · 월 등록 현황을 파악하여 부원장에게 보고한다. · 학원의 안전관리를 책임지고 해야 한다. - 차량으로 등원 및 귀가를 책임지고 맡아서 한다. - 차량의 유지, 보수, 보험 및 운행에 관해서 점검하고 확인한다. - 학원의 소방시설 및 건물의 안전 관리에 만전을 기해야 한다. -서무실 업무 처리시 준수사항
● 일일 업무일지를 작성하여 퇴근 시 제출하도록 한다. ● 월간 교육 계획서를 작성하여 연구실장에게 제출하도록 한다. ● 출석부는 매월 말일에 통계 처리 후 교무실장에게 제출토록 한다. ● 시간표 변동사항이 발생시에는 상담실에 알리고 게시판에 공지와 함께 직접 안내한다. ● 월말평가시험은 이원목적분류로에 입각하여 출제하고 원본과 정답을 제출한다. 이상과 같이 학원의 각 부서별로 주요 임무를 알아보았다. 이러한 내용을 학원에 맞게 매뉴얼화하여 직원과 강사가 현장에서 적응하고 실천하도록 교육 및 워크숍을 실시하여 팀웍을 다져주는 것이 필요하다. 또한 근무평가를 객관적으로 실시하여 임금 협상과 승진 시 인사고과에 활용한다. 서두에서 말한 것처럼 학원도 이제는 성공한 기업경영처럼 조직적으로 시스템이 가동되는 살아서 움직이는 조직이 되도록 만드는 것이 학원경영자의 몫이다. 이것이 성공학원의 지름길임을 명심하자 ^^ |
출처: 교육이 희망이다! 원문보기 글쓴이: 아루마루
