첫댓글사진이 잘 첨부되진 않았지만 문의 주신 내용은 사진이 꼭 필요하진 않으실거 같습니다. 1번 문의는 기판(PCB)에서 경보음이 나오게 되어 있는데 제작 시점에 따라서 같은 모델이라고 해도 경보음은 차이가 날수 있습니다. 전원 넣을때 소리는 전원인입 알림음이기 때문에 특별히 의미가 있는 소리는 아니구요 실 사용에 문제가 없으시다면 정상제품으로 보입니다. 2번째 문의는 안나던 소리가 나신다면 에어관련 소음이실수 있습니다. 보일러 통을 매트보다 높게 올리시고 물통 뚜껑을 여신후 저온 상태로 맞추시고 보일러통 전원버튼을 껐다 켰다를 3~5초 간격을 갖고 최소 10분 정도 해주세요 조치를 취하고도 같은 소리가 나신다면 제품이상
이번에 추가된 안전 기능입니다. 저희 제품이 최고온도가 업계에서 가장 높다보니 당뇨환자등 일부 온도감지가 좋지않은 사람들에게는 화상등의 위험을 초래할수 있다고 판단되어 고온으로 맞추실 경우 30분 작동후 자동으로 전원이 차단됩니다. 보일러 설명란에 추가기능으로 설명이 첨부되어 있습니다. 감사합니다.
첫댓글 사진이 잘 첨부되진 않았지만 문의 주신 내용은 사진이 꼭 필요하진 않으실거 같습니다. 1번 문의는 기판(PCB)에서 경보음이 나오게 되어 있는데 제작 시점에 따라서 같은 모델이라고 해도 경보음은 차이가 날수 있습니다. 전원 넣을때 소리는 전원인입 알림음이기 때문에 특별히 의미가 있는 소리는 아니구요 실 사용에 문제가 없으시다면 정상제품으로 보입니다. 2번째 문의는 안나던 소리가 나신다면 에어관련 소음이실수 있습니다. 보일러 통을 매트보다 높게 올리시고 물통 뚜껑을 여신후 저온 상태로 맞추시고 보일러통 전원버튼을 껐다 켰다를 3~5초 간격을 갖고 최소 10분 정도 해주세요 조치를 취하고도 같은 소리가 나신다면 제품이상
일수도 있으니 1566-1231 이나 031-999-8451로 전화주셔서 관련 증상을 말씀하시고 교환을 받으시면 됩니다. 아직 1년이 안되셨다면 신품으로 교환이 가능하니 조치 후에도 정상소음과 차이가 있으시다면 부담없이 전화 주세요 감사합니다.
글을 올리고 확인 해보니 딸의 보일러도 시끄러운 잡음이 나네요.
이 기종이 취약한것은 아닐까요? 아무튼 하라시는대로 해보고
이상하면 연락하겠습니다.
또 살펴보니 딸방 보일러가 고온에 맞춰놓으면
전원이 몇분뒤 꺼지고 매트는 싸늘히 식어갑니다.
6,7단계에서는 장시간 켜놓고 지켜봐도 전원 유지되는데요.
이번에 추가된 안전 기능입니다. 저희 제품이 최고온도가 업계에서 가장 높다보니 당뇨환자등 일부 온도감지가 좋지않은 사람들에게는 화상등의 위험을 초래할수 있다고 판단되어 고온으로 맞추실 경우 30분 작동후 자동으로 전원이 차단됩니다. 보일러 설명란에 추가기능으로 설명이 첨부되어 있습니다. 감사합니다.