<DIV><SPAN style="FONT-FAMILY: Gulim"><FONT color=#e31600><FONT color=#000000>
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<P> 얼마전 수능친 동생 녀석 휴대폰 하나 사주려고 근래 뽐뿌를 들어가는 일이 많았습니다. 그러나 </P>
<P> </P> 지난주 일요일 눈팅 좀 하다가 '럭키폰777'이란 업체의 17만원 짜리 갤럭시 노트1 이 눈에 들어와서
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<P> 바로 신청서를 작성했죠.</P>
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<P> 32요금제라 가격도 적당한 거 같아 동생 명의로 작성했는데 동생이 재수했지만 아직 미성년자라 그쪽에서</P>
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<P> 화요일날 다른 신분증을 보내달라고 해서 수요일 날 바로 보냈습니다. </P>
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<P> 목요일날 폰이 도착해서 동생은 환호성을 질렀죠. 근데 좀 이상한 것이 원래 선개통 후배송이었는데</P>
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<P> 개통되지 않은 폰이 먼저 도착한 겁니다. 이거 뭐지.. 좀 찝찝했지만 그쪽에서 다음주 월요일 4시까지</P>
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<P> 개통해주겠다고 해서 그런갑다 하고 기다리고 있었죠. 그 새 동생은 처음 쓰는 스마트폰이라 5만원이란</P>
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<P> 거금을 들여 액정보호 필름과 케이스를 샀습니다.</P>
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<P> 하지만...</P>
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<P> 다음주 월요일 4시가 지났으나 개통이 되지 않아 전화했더니..(전화 절대 안받아서 문자 보내면 지들 필요할</P>
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<P> 때만 답장하고 전화합니다.)</P>
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<P> 지난 주에 개통을 했어야 하는 건데 우리가 신청을 늦게 했으므로 개통을 못해주겠다고 폰을 돌려달라고</P>
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<P> 하더군요. 개통은 취소하자고..</P>
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<P> 당연히 할 수 있다고 봅니다. 일이 많거나 하면 그럴 수 있습니다. 하지만 그러면 최소한 그 쪽에 넘긴 개인 정보나</P>
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<P>이미 구입한 케이스에 대한 책임은 누가 집니까.. 폰을 돌려주기로 하고 소비자 보호센터나 sk고객센터에 클레임을</P>
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<P>넣었더니 sk에선 '니들이 알아서 해' 이런 식이고 소비자 보호 센터는 '대리점 측에서 전화를 안받는다'고 하네요. </P>
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<P>동생 폰 챙기다가 스트레스 받아서 머리가 터질 뻔 했습니다. </P>
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첫댓글 하... 뽐뿌의 유일한 단점이죠...믿는만큼 더 큰 배신감... 사실상 이런일에 고객센터에서는 별신경 안씁니다. 혹여나 태클걸게 있으면 폰 보내지 말고 일단 해결하고 반납하세요.
네 감사합니다.
그래서 뽐뿌에선 어느정도 판매한 업체를 찾아야 해요;;
거성 사건도 그렇고 진짜 비양심적인 업체들 겁나게 많습니다.
정 안되면 방문수령 가능한 업체에서 신청하고 방문수령 하시는 방법도 괜찮구요.