나의 보험 이야기
화사한 꽃들이 자신을 뽐내던 계절도 벌써 사람들의 기억속으로 숨어들고 선들선들한 가을바람이 이제 다가올 추위를 예고해 주는 계절 가을이다.
가을 같은 나이 40대 중반에 나는 자신의 건강과 노후생활에 대해서 걱정을 하기 시작하던 터였다.
물론 20대에 대학을 졸업 할 때에는 이세상이 두렵지 않고 무엇이던 할수 있다는 자신감이 넘치는 열혈의 나이였다.
하지만 어느새 머리에는 희긋희긋 서리가 내리기 시작하고 돌아보니 이루어 놓은 것이란 아무 것도 없이 하루하루의 삶을 위하여 허덕허덕 살아왔다는 희한에 잠겨 있던 어느날 동부화재 TV광보를 보게 되였다.
<바로 저거다 내 노후의 건강한 삶을 지켜줄 수 있는 것은 월마다 적은 돈을 적립하여 보장성 자산을 마련하고 나이가 들면서 혹시 아프더라도 병원비 걱정하지 않고 치료받을수 있는 그런 보험이라면 무조건 가입해야지>나는 주저없이 전화기를 들었고 보험가입을 원한다고 상담을 요청하였다.
다음날 상담원이 100세청춘보험에 대해서 설명을 해주고 보험 가입을 할 때 <나도 이 일을 할 수 있다>는 판단이 뇌리를 스친다.
중국에서 국제결혼으로 한국인 남편을 만나면서 한국에 정착하게 된 나는 동시 통역사로부터 시작하여 취업상담사 등 여러가지 일을 전전하였지만 적성에도 맞으면서 비젼이 보이는 일을 찾기란 무척이나 힘이 들었다.
중국에서 대학교를 나오기는 했지만 한국에서의 경쟁력은 명함도 내밀지 도 못할 정도 였음은 말을 하지 않아도 불 보듯한 현실이 아닌가!
나는 어떻게 하면 보험회사에 들어갈 수 있을가 고민하기 시작하였다. 보험일을 하는 사람이 주변에 없고 보험에 관련한 정보를 알지 못하였지만 문제가 되지 않았다.
컴퓨터가 있으니 나는 정보를 수집하기 시작하였다.구인광고란 구인광고를 뒤집고 다니다가 나는 모 생명보험사에서 교육비도 주고 월 300만원 보장한다는 광고를 보고 들뜬 마음에 꼭 그 보험회사에 입사시켜달라고 부탁을 하게 되였다.
모생명보험사에서 교육을 받고 시험에 합격하여 위촉받는 그때까지도 생명보험사와 손해보험회사 조차도 구분을 못하고 있던 터였지만 열정만은 충만하여 지각과 조퇴한번 하지 않고 교육과정을 수료하면서 이렇게 좋은 회사가 어디 있냐고 생각하게 되였다.
직업을 찾을수 있도록 교육까지 시켜주는 건 물론 점심을 사주고 교육비까지 주니 이렇게 좋은 회사가 어디 있냐는 생각을 할 수밖에 없었다.
나는 감사한 마음으로 교육을 끝내고 시험에 합격하여 코드를 받아서 영업을 시작하였다.
TM은 내근직이고 방문을 나가지 않아도 된다는 조건이 너무 좋다고 생각하였다. 하지만 오전 9시부터 시작하여 오후 6시까지 휴식시간이 점심시간을 포함하여 2시간 정도뿐이고 내내 전화를 돌려야 되는 현실은 사람이 컴퓨터 부속품의 하나로써 자판기의 어느 한 기능을 하는 기계일 뿐이라는 생각이 들기 시작하고 또한 아무리 능력있는 텔레마커터일지라도 300만원을 받기란 하늘의 별따기라는 것도 점점 실감할 수밖에 없었다.
더구나 영업을 시작하면서 내가 원했던 실손의료비는 손해보험회사에서 판매할수 있고 자동차보험이며 화재보험이며 보험에도 종류가 다양하다는 것을 조금씩 깨우치기 시작하면서 나는 내가 원하는 실손의료비 보험을 판매 하려면 길을 잘 못 들어 섰다는 것을 깨우치게 한 중요한 요소이기도 했다.
어떻게 하면 손해보험회사에 들어갈가 고민하기 시작하였다. 물론 동생을 포함하여 친구들은 거의 의료실비가 없기에 그들에게 꼭 의료실비보험을 마련해주고 싶은 마음이 간절했던 나는 과감히 생명보험사를 그만두고 손해보험회사로 가야 한다는 마음을 굳히게 되였지만 손해보험회사 구인광고는 그리 많지 않았다.
나는 과감히 2차월을 마감으로 3차월에야 받을수 있다는 40만원 교육비를 포기한채 생명보험회사를 그만두고 말았다.
한달간 중-한번역을 하면서 손해보험회사에 입사하려고 정보를 수집하면서 삼성화재 FC사무실과 동부화재 명동TC센터 구인광고를 접하게 되였다. 삼성화재를 포함하여 다른 손해보험회사일지라도 FC와 TC의 차이점도 알게 된 것은 참으로 다행스런 일이였다. TC는 FC와 TM을 결부시킨 새로운 영업장으로써 TM 에서 제공하는 DB와 FC의 방문영업을 결부하여 진행하기에 지인이 많지 않은 나에게는 적격이였다.
나는 동부화재 명동TC센터에 가기로 마음먹고 다시 교육을 받기 시작하였다. 교육비를 80만원 내지 100만원을 준다는 유혹도 물리치고 <교육비는 없다>는 동부화재의 교육실에서 교육을 받기 시작하였다.
동부화재 명동TC센터에서 나의 삶은 새로운 비젼을 향해 꿈을 펼칠 전기를 맞이 하게 되였다.
물론 이제 5차월이지만 나는 무한한 가능성과 마음의 여유로움을 느끼면서 영업을 하고 있다.
주지 않는다던 교육비도 1차월에서 3차월 동안에 차월수를 넘기지 않고 통장으로 입금이 되고 모바일지원비로 개인소유노트북까지 사게 된 것이 아닌가.
실제로 평균급여 300만원도 꿈이 아닌 현실로 내통장에 찍히는 것을 보면서 동부화재가 겉으로는 소문내지 않으면서 상담사들의 소득향상을 위하여 노력하는 회사라는 걸 깨달아 가고 있다.
그보다도 더 중요한 것은 의료실비보험도 다양하게 고객들의 입맛에 맛게 골라서 추천할수 있고 실제로 어려운 사람들의 노후의 보장자산을 만들어 줄수 있다는 것이 크나큰 매력이다.
거기에다 회사에서 주는 DB로 계약이 체결이 되고 전화하거나 방문나가는 일을 내 의지대로 정할수 있다는 것은 또다른 큰 매력이고 시간이 갈수록 보험영업이라는 것에 새록새록 매료된다.
물론 보험에 대해서 제대로 된 인식을 가지고 있는 사람들이 대분분이지만 보험가입이 힘들거나 피해의식이 강한 일부 사람들은 보험에 대한 편협한 생각으로 오해를 사는 현실이 가끔 보험 영업을 하는 사람들을 힘들게 할 때도 있다.
한번은 한 30대 젊은 남자가 아직도 사업을 구상하고 여러가지 제안을 해놓고 기다리고만 있다고 하기에 보험영업을 권했던 적이 있다.
그가 하는 말이 <자기가 아는 누구누구도 보험대리점을 하고 하여 모든 회사의 보험을 판매 했었다고 하면서 자기는 이래보여도 대단한 사람이여서 보험이나 할 사람이 아니>라고 한다.
땅달막한 키에 손때가 묻어서 볼품없이 해여진 서류가방을 들고 다니면서 나는 무슨무슨 대학 나왔으니 영업 같은건 체면에 어울리지 않는다고 하는 그가 가엾고 불쌍해서 허구픈 웃음이 나올뿐이였다.
<그래 나도 저 나이때는 자신감이 하늘을 찌를 듯 했지만 자신을 잘 알지 못하고 허망한 꿈에만 매달려 있었지!>
하지만 진정으로 대단하고 겸손한 사람들은 교육을 받아보면서 잃어버렸던 자신감도 찾고 새로운 희망으로 자신을 무장하고 삶의 전장에 다시 나설 용기를 선물받기도 한다.
또한 많은 사람들이 보험을 여러 개씩 가입하고 매달마다 보험료를 납부하고 있지만 자신이 가입하고 있는 보험내용이 어떤 것인지도 잘 모르고 의료비가 당연히 나오는 줄로 착각하고 <전 아무 문제 없어요>혹은 <나 보험 많이 들고 있어요>라는 일상적인 이야기를 하고 있다.
진정으로 자신과 가족의 미래를 걱정하고 준비하려는 사람들은 하나하나 꼼꼼히 체크하고 보장분석을 받으려고 하는 사람들도 있지만 어떻게 해야 될지를 모르고 있다고 혹자는 동부화재 광고를 보고 문의해 오는 이들도 있고 혹자는 생각만 하고 있는 분들도 있다.
CI보험을 3개나 들어놓고 의료실비가 있다고 착각하는 한 고객님은 다행히도 의료실비가 없다는 것을 깨닫고 의료실비 가입을 요청해서 싸인을 할때의 의 성취감과 희열은 보험영업을 해보지 못한 사람들은 아마 모를 것이다. 금액이 크던 작던 또 한사람을 위하여 보장자산을 마련해 주고 의료실비를 준비할수 있게 도움이 됐다는 자체가 크나큰 보람이 아니고 무엇인가!
그 고객님을 위하여 의료실비 보험을 마련해드리면서느낀점이 또 있었다.보험영업을 한다고 하더라도 마녀사냥식으로 고객의 니즈를 생각하지 않고 자기가 원하는 대로 마구잡이 식으로 보험을 가입시키는 일부 행태들도 존재한다는 사실은 참으로 가슴 아픈 일이였다.
나는 시간이 많이 흐르더라도 초심을 잃지 않고 고객에게 꼭 필요한 보장자산 및 의료비와 노후연금을 준비하는 것을 원칙으로 흐트러짐없이 고객님의 필요성에 바탕을 두고 내 삶을 새로이 조명하리라 다짐한다.
10년후에는 그리고 20년후에라도 현재의 고객님들과 뉴대감을 가지고 그들의 희로애락에 귀 기우릴 것이다
또한 중국과 한국을 오가면서 사는 중국동포들과 다문화 가정을 위한 보험을 만들어서 저소득가정으로 몰락할 위기에 있는 그들을 도와 중산층으로 진입할수 있는 길과 후손들에게 가난보다는 보장자산을 대물림 할수 있도록 하는 일에 미력한 힘이나마 보태고 싶은 마음으로 보험영업을 내 삶의 전부로 만들어 가고 싶다는 생각을 해본다.
경제적으로 서로 얽혀있는 중국과 한국사이는 통합된 보험을 만드는데 걸림돌이 되는 물리적인 요소들이 많지만 모두 해법이 있는 문제들이라는 걸 바탕으로 무모한 것 같지만 사실은 무모하지 않다는 용기를 가져 본다.
20대 30대에는 자심감이 넘치고 세상 무슨 일이던 다 해낼수 있듯이 꿈이 활짝 피는 때이지만 그런 시간도 어느새 흘러가버리고 자신감 보다는 자중감과 이제 남은 노후에 대한 걱정과 서글픔이 조금씩 자리매김을 해가는 계절에 그나마 그런 걱정을 조금이나마 씻어주는 방법이라면 보험이가 그 역할을 톡톡히 해낼 것이라는 굳은 믿음으로 오늘도 나의 도움이 필요한 사람들을 만나기 위하여 신들메를 묶는다.