가. 제1단계 : 전면 파업의 경우
○ 수도권 전동열차 : 출퇴근시간대를 위주로 운행을 조정
○ 여객열차 : 전국 각 노선의 통근열차 위주로 운행을 조정
○ 화물열차 : 유류, 컨테이너 열차 위주로 운행을 조정
나. 제2단계 : 부분 파업의 경우
○ 수도권전동열차 : 출퇴근시간대 외 운행 시격을 조정하여 추가 운행
○ 여객열차 : 전국 각 노선의 통근열차 외 경부, 호남, 전라, 장항, 중앙
태백선의 무궁화호 추가 운행
○ 화물열차 : 주요 화물열차 추가 운행
다. 제3단계 : 파업이 장기화 할 경우 상황에 따라 조정 시행
2. 승차권 발매 및 예약 조정
가. 운행이 중지되는 열차에 대한 예매, 예약 및 조회 기능을 제한합니다.
나. 인터넷으로 조회 또는 예약이 가능한 열차도 사정에 따라 운행이 중지되는
경우도 있습니다.
다. 파업기간 중 열차의 운행 중지 등의 사유로 사용하지 못한 승차권은 파업
종료일로부터 1년 이내까지는 전국의 각 역에서 운임요금 전액을 반환
받으실 수 있습니다. (2.25일자 승차권을 2. 24일에 반환하실 경우에도
수수료 없이 전액 반환하여 드립니다)
라. 파업기간 중의 예약승차권에 대하여 발생하는 취소수수료는 전액 면제됩니다.
마. 자유이용권 및 정기승차권은 파업기간만큼 사용기간이 연장됩니다.
바. 파업기간 중에는 대부분의 열차의 지연 운행이 예상되며, 50분 이상 지연되
는 경우에는 승차권에 따라 지연료를 받으실 수 있습니다.
사. 파업 시 2월 25일의 관광열차(환상선 눈꽃 기차여행, 환상의 해안선 기차여행
태백산 눈꽃 눈썰매열차 등)는 운행을 중지하며,
이후의 일정별 운행여부는 철도청홈페이지와 철도고객센터(1544-7788)를
통해 안내해 드립니다.
3. 파업 시 여객열차 운행 계획
가. 수도권전동열차
○ 구간별 열차운행 횟수 및 시격조정
나. 여객열차
○ 제1단계 : 통근열차(97개 열차 / 무궁화호 4, 통일호 93)
○ 제2단계 : 주요 간선 무궁화호 열차(52개 열차) 추가 운행