[실망]죠샌드위치 경복아파트사거리점 (배달의 민족 이용)

사무실 업무가 바쁘다 보니 배민으로 주문을 자주 합니다.1층 사무실에는 약 20명이 넘는 직원이 있다 보니 냄새풍기는 음식을 먹긴 어려워~ (요즘 다이어트 한다고 안먹는 식구들이 있슴)죠샌드위치에서 종종 배달 합니다.그러다 보니 배민 어플 이용한 배달을 미리 해놓으면 배달이 됩니다.허나 이번에는 - 자동으로 두번이나 주문결재를 취소하는것입니다.처음엔 내가 실수로 취소를 눌렀나 보다 생각했으나 그게 아니었고  종종시키던 죠샌드위치 경복사거리점이 취소를 거절한것이에요.거절 사유에는  [배달 불가지역] [메뉴및 업소정보다름] 이상한 문구로 취소했습니다.화가 나서 항의 전화를 했고 '직원 대답은 좀늦더라도 배달해드릴까요? '였습니다. = 나의 회신은 이제 더이상 주문 않하기로 한다였습니다. 1.직원의 일방적 취소와 사과 없는 전화응대 로 그들은 1층 20명의 大고객을 잃은 것이다. 2.곧 배민도 끊고 다른 배달 업체로 갈아 탈 것이다. 메일로 받은 회신 내용 공유합니다. <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2651844D56E4347510" class="txc-image" width="418" height="301" style="width: 418px; height: 301px; clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" data-filename="불만 뱀ㄴ.jpg" exif="{}" actualwidth="805" id="A_2651844D56E43475100815"/> .......................................................................................................<table style="border: 0px currentColor; border-image: none; width: 611px; height: 1292px; line-height: 20px; font-size: 12px;" cellspacing="0" cellpadding="0" mousey="22" mousex="143"> <tbody> <tr><td style="padding: 27px 30px 5px; height: 51px; color: rgb(136, 136, 136); vertical-align: top;" mousey="20" mousex="33"> </td></tr> <tr> <td style="background: rgb(242, 242, 242); padding: 6px 0px 5px; width: 110px; text-align: center; color: rgb(136, 136, 136); vertical-align: top;"> </td> <td style="padding: 6px 30px 5px; color: rgb(136, 136, 136); vertical-align: top;">1번째 보낸 메일 내용 :</td></tr> <tr> <td style="background: rgb(242, 242, 242); padding: 6px 0px 5px; width: 110px; height: 645px; text-align: center; color: rgb(136, 136, 136); vertical-align: top;">문의내용</td> <td style="padding: 6px 30px 5px; color: rgb(136, 136, 136); vertical-align: top;" mousey="23" mousex="57"> 이름: 진명화 이메일: violen @.ㅜㄷㅅ  상담분류: 기타 점심 시간만 되면 15500주문 했는데 두번이나 거리가 멀다고 배달 취소 했습니다. 허나 저녁이나 아침에 5만원 이상 주문 하면 바로 배달해주더군요 , 자동취소하고 전화 한통 없어서 점심 굶었네요 취소 영수증 첨부 하기 전에 - 왜 배달 거리가 멀다고 핑게를 댈까요? 한두번 시킨곳이 아닌데 ㅜㅜ 배민님이 대답해주시죠 ................................................................................. 배달의민족 답변 : [답변]조샌드위치 -경복 / 압구정 안녕하세요. 배달의민족 입니다. 주문 관련하여 문의주셨는데요~ 고객님의 주소지정보 및 업소정보가 기재되어있지 않아 정확한 확인이 어렵습니다.ㅠ_ㅠ 번거로우시겠지만 주소지정보와 업소명/전화번호(050번호) 기재 후 재문의 주시면 업소로 문의해보도록 하겠으며 바로결제로 이용해주셨을 경우 주문 시 기재하신 연락처와 주문일자 기재 후 재문의 부탁드립니다. 감사합니다.♡ 오매불망 고객님만 생각하는 배달의민족 드림.............................................................................................2번째 보낸 메일 내용 : 제가 배민 회원인데 주문한 내용 안보이나보네요 주소를 물어 보다니요 강남구 *******길 *****입니다. 주문 취소한 사진도 첨부 합니다. (전화 한통도 없고욧) 전에 배달해서 온 내용도 있고요 .  배달의민족 2번째 답변 : [답변]조샌드위치 -경복 / 압구정 </td></tr> <tr> <td style="background: rgb(242, 242, 242); padding: 6px 0px 24px; width: 110px; text-align: center; color: rgb(136, 136, 136); vertical-align: top;">답변내용</td> <td style="padding: 6px 30px 24px; color: rgb(0, 0, 0); vertical-align: top;"> <div> <div>안녕하세요. 배달의민족 입니다.</div> <div> </div> <div>업소이용 관련하여 문의주셨는데요~</div></div> <div> </div> <div>2016-03-11 11:41:18 "조샌드위치 경복아파트사거리점" 에 주문해주신 고객님이 맞으신가요?</div> <div> </div> <div>해당업소는 휴대기기를 통하여 시스템상 직접 주문을 받아보는 업소로 확인됩니다. ㅠ_ㅠ</div> <div> </div> <div>업소에서 사정에따라 사유를 선택하여 취소가 될수있고 취소시 배달의민족에서 유선상 연락이 가지않고 문자로 발송되는점 양해부탁드립니다.</div><div>-> 시스템 만들어 해결해야지 고객한테 양해한다는건 좀 </div> <div> </div> <div>해당 업소에 확인한결과 점심시간에 주문이 밀려 배달을 가기에 거리가 멀어 취소한점 확인되어 배달권역에 대해서 차별을 두시면 안되는점 다시한번 안내하였으며 </div><div>-> 일방적 취소 진실된 답변</div> <div> </div> <div>고객님께서 불편을 겪으셨을시 대처방안에 대해 마련하도록 노력하는 배달의민족이 되겠습니다.</div> <div> </div> <div>늘 저희 배달의민족을 이용해 주셔서 감사합니다.</div> <div> </div>오매불망 고객님만 생각하는 배달의민족 드림: 더화나는 문구죠! </td></tr></tbody></table> <div class="content_plusmap" data-mapdata="map_type=TYPE_MAP&map_hybrid=false&idx=1&title=%EC%A3%A0%EC%83%8C%EB%93%9C%EC%9C%84%EC%B9%98%20%EA%B2%BD%EB%B3%B5%EC%95%84%ED%8C%8C%ED%8A%B8%EC%82%AC%EA%B1%B0%EB%A6%AC%EC%A0%90&addr=%EC%84%9C%EC%9A%B8%20%EA%B0%95%EB%82%A8%EA%B5%AC%20%EB%85%BC%ED%98%84%EB%8F%99%20231-13%20%ED%8C%8D%EC%8A%A4%ED%83%80%EC%9B%8C%20%EC%A7%80%ED%95%981%EC%B8%B5&tel=02-513-3838&mapX=508110&mapY=1114058&ifrW=490px&ifrH=362px&addtype=1&map_level=4&rcode=1123053&docid=&confirmid=13093024&mapWidth=490&mapHeight=362&mapInfo=%7B%22version%22%3A2%2C%22mapWidth%22%3A490%2C%22mapHeight%22%3A362%2C%22mapCenterX%22%3A508110%2C%22mapCenterY%22%3A1114058%2C%22mapLevel%22%3A4%2C%22coordinate%22%3A%22wcongnamul%22%2C%22markInfo%22%3A%5B%7B%22markerType%22%3A%22standPlace%22%2C%22coordinate%22%3A%22wcongnamul%22%2C%22x%22%3A508112%2C%22y%22%3A1114060%2C%22clickable%22%3Atrue%2C%22draggable%22%3Atrue%2C%22icon%22%3A%7B%22width%22%3A35%2C%22height%22%3A56%2C%22offsetX%22%3A17%2C%22offsetY%22%3A56%2C%22src%22%3A%22http%3A%2F%2Fi1.daumcdn.net%2Flocalimg%2Flocalimages%2F07%2F2012%2Fattach%2Fpc_img%2Fico_marker2_150331.png%22%7D%2C%22content%22%3A%22%EC%A3%A0%EC%83%8C%EB%93%9C%EC%9C%84%EC%B9%98%20%EA%B2%BD%EB%B3%B5%EC%95%84%ED%8C%8C%ED%8A%B8%EC%82%AC%EA%B1%B0%EB%A6%AC%EC%A0%90%22%2C%22confirmid%22%3A13093024%7D%5D%2C%22graphicInfo%22%3A%5B%5D%2C%22roadviewInfo%22%3A%5B%5D%7D&toJSONString="></div>