[공지] iOS 앱스토어 결제 상품 미지급 현상 안내 (17:30 해결)

[롬 (ROM)]

[8/2 18:35 수정]

안녕하세요. World Wide War, <롬>입니다.

아래 문제가 17:30 경 수정된 것으로 확인되어 추가 안내 드립니다.

결제 상품이 미지급 되는 문제는 해결되었으나, 미지급된 상품은 [구매 복구] 기능을 이용해도 지급되지 않는 것을 확인했습니다.
8월 2일(금)에 iOS 앱스토어에서 상품 구매 후 상품이 미지급된 문제가 발생한 모험가님들께서는 번거로우시겠지만 이후  절차에 대한 안내를 위해 고객센터 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.

[고객센터 1:1 문의하기]

문의 접수 시 확인을 통해 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. World Wide War, <롬>입니다.

금일 오후 2시 30분부터 iOS 앱스토어 상품 결제 이후 간헐적으로 상품이 지급되지 않는 문제가 발생되고 있습니다.

해당 문제는 앱스토어 측에서 문제를 인지하여 우선적으로 해결 작업을 진행 중인 것으로 파악되었으며 

앱스토어를 통해 상품 결제 중 문제가 발생된 모험가님들께서는 <롬> 고객센터를 통해 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.

최대한 빠르게 확인하여 모험가님들께 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
[고객센터 1:1 문의하기]

해당 문제가 수정될 경우 본 공지사항을 통해 추가 안내해 드릴 수 있도록 하겠으며
문제 수정 전까지는 앱스토어를 통한 상품 결제를 자제해 주시길 부탁드립니다. 

감사합니다.