스피커와 컴퓨터 뒷면의 사운드카드를 연결하는 선이 제 자리에 확실히 꽂혀 있는지 확인합니다.
보통 컴퓨터 뒷면의 사운드카드 부분에는 3개 이상의 구멍이 있는데, 이중 스피커선을 꽂는 구멍은, 색깔 구분시 연두색, 그림표기시 확성기모양이나 바깥을 향하는 화살표모양, 영문표기시 speaker, speaker out, line out 등으로 표기된 구멍입니다.
2. 사운드 설정상태를 점검한다.
일반적으로 모니터 우측하단에 노란확성기 모양의 아이콘을 통해 사운드의 설정을 변경할 수 있습니다.
노란확성기 모양의 아이콘이 없다면 사운드 설정을 하는 다른 아이콘이 있는지 확인해보고, 모니터 우측하단에 노란확성기나 기타 사운드 관련 아이콘이 없다면 시작 - 설정 - 제어판(-하드웨어) - 사운드 및 멀티미디어 - 오디오 - 볼륨 을 클릭합니다. 이때 뜨는 창이 노란확성기 아이콘을 더블클릭했을때 뜨는 창입니다.
이 곳의 볼륨조절이나 PC스피커, 웨이브 등의 소리를 내보내는 항목에 음소거 체크되어 있거나 소리조절바가 아래로 내려가 있으면 소리가 안나겠지요. 음소거 체크를 없애고 소리조절바를 위로 올리면 문제가 해결됩니다.
3. 장치관리자에서 사운드 드라이버가 제대로 설치되어 있는지 확인한다.
시작 - 설정 - 제어판 - 시스템(-하드웨어) - 장치관리자 - 사운드, 비디오 및 게임콘트롤러... 를 더블클릭하여 열었을때 사운드, 비디오 및 게임콘트롤러의 하단에 사운드카드의 기능과 관련된 드라이버가 한개이상 설치되어 있고, 노란느낌표나 물음표가 없으면 일반적으로 드라이버는 정상입니다.
사운드, 비디오 및 게임콘트롤러 라는 이름의 항목이 아예 없거나 노란물음표와 함께 기타장치 - PCI Mutimedia Audio Device 라고 표시되어 있으면 사운드 드라이버가 설치되지 않은 상태이므로 드라이버를 새로 설치해야겠지요.
사운드, 비디오 및 게임콘트롤러 라는 항목에 노란느낌표가 떠 있다면 드라이버가 설치는 되어 있지만 오류 또는 충돌상태입니다. 우선은 노란느낌표가 떠 있는 항목을 마우스오른쪽 클릭하여 제거한 후 재부팅합니다. (제거 메뉴가 없을경우 제어판의 프로그램추가/제거에서 삭제합니다.) 드라이버가 해당 윈도우에서 자동설치되는 종류라면 재부팅만으로 자동으로 드라이버가 설치됩니다, 드라이버가 필요한 경우라면 드라이버 디스켓이나 CD를 넣어 순서에 따라 설치를 해야겠지요.
재부팅후 여전히 노란느낌표가 떠 있다면, 사운드, 비디오 및 게임콘트롤러 하부항목을 모두 제거하고 드라이버 설치방법에 따라 다시 드라이버를 설치합니다.
드라이버 재설치 후에도 같은 증상이면 노란느낌표 뜨는 항목을 더블클릭 - 리소스 에 가서 다른 부품과의 충돌항목이 있는지 확인합니다. 다른장치와 충돌하고 있다면 자동설정사용의 체크를 없애고 입출력범위를 더블클릭하여 값을 변경해가며 "충돌하는 장치가 없습니다" 라는 메세지가 나오는 상태로 변경 - 확인을 누르면 됩니다.
‘충돌하는 메세지가 없습니다’ 라고 나오는 값이 없고 계속 어떤 장치들과 충돌한다면 컴퓨터 케이스를 열어 사운드카드를 옆칸 슬롯으로 옮겨 장착하고 다시 확인합니다.
4. 사운드카드의 장착상태를 점검한다.
사운드카드의 장착상태가 헐그러워지거나, 먼지등의 이물질로 인한 연결부위 오염, 정전기 발생 등의 원인으로 사운드카드가 정상작동하지 않는 경우도 있습니다.
메인보드에 장착되는 부품인 램, 그래픽카드, CPU 중 한 부품이라도 이런 식으로 장착상태가 불량하게 되면 컴퓨터가 아예 부팅되지 않는 상황이 발생하는 것과 같이 사운드카드의 경우는 소리가 나지 않습니다.
이런경우는 사운드카드를 분리하여 접촉부위를 지우개로 밀어서 닦거나, 알콜을 부드러운 헝겊에 묻혀 닦아 줍니다. 이물질, 정전기 제거가 목적이므로 이도저도 없으면 그냥 손가락으로 닦아도 됩니다. 나름의 방식으로 클리닝하여 다시 제자리에 단단히 장착합니다.
5. 사운드카드 불량판정을 내리기 전 마지막으로...
사운드카드를 살리기 위해 윈도우 포맷을 해볼 용의가 있다면 CMOS설정의 초기화와 함께 윈도우를 재설치하는 것이, 파악되지 않은 오류의 여러변수를 제거하는 최후의 방법이 될 수 있습니다.
경우의 수가 적기는 하지만 오류메세지 표시 없는 충돌의 경우도 가끔 발생하는데, 랜카드, 마우스등 기타 장치와 충돌하며 오류표시가 나오지 않는 경우도 있고, 사실 특별한 원인을 발견하기 힘든 경우도 있습니다.
랜카드, TV카드 등의 장치가 장착되어 있다면 이런 부품을 일단 떼어내고 컴퓨터 기본부품만 장착된 상태에서 윈도우를 포맷, 다시 설치합니다. 설치도중이나 전후 CMOS에 들어가서 Load Setup Default 메뉴에서 Y를 선택하여 저장함으로써 CMOS를 초기화 합니다. ( CMOS 셋팅에 관한 자세한 내용은 생략합니다.) 기본부품만 장착된 상태에서 윈도우 설치하고 사운드 드라이버 설치하는 작업으로 소리가 살아난다면, 이때 랜카드 등의 부품을 추가 장착하고 해당 부품의 드라이버 설치를 시도해볼수 있겠지요.
아마도 CMOS의 초기화와 PC포맷, 윈도우 재설치 작업이 사용자가 부품의 불량여부를 판단할수 있는 마지막 작업이라 생각됩니다.