2010년 9월 21일(화)에 GAMESPACE24 공식 사이트,
및 「SOULALIVE ONLINE」공식 사이트에서
어카운트 해킹(부정 액세스)에 대해 공지 하였습니다.
현재, 특정의 가디우스를 플레이 하고 있는 GAMESPACE24 회원 ID에 한정하지 않고,
무작위로, 해외로부터의 해킹 시도가 일어나고 있습니다.
어카운트 해킹(부정 액세스)이 확인되고 있습니다.
어카운트 해킹 후,
·패스워드등의 정보가 변경되어 게임내에 로그인할 수 없게 된다.
·패스워드등의 정보가 변경되지 않고 , 그대로의 상태로 회원 ID가 사용된다.
패턴이 확인되고 있어 게임내에 로그인할 수 있었다고 해도,
반드시 안전한 상황이다고는 단정할 수 없습니다.
덧붙여 현단계에 있고, 개인정보를 포함한 모든 정보가
폐사보다 유출한 등의 사실은 일절 없기 때문에 안심해 주세요.
●어카운트 해킹(부정 액세스)에 관한 확인장황
「회원 ID」 「메일 주소」 「패스워드」등에
공통의 문자열이 사용되고 있는 것이
높은 확률로 피해를 당하고 있는 상황이 확인되고 있습니다.
●어카운트 해킹 피해의 계기
·타인에게 GS24 회원 ID/패스워드를 가르친다
해당의 정보를 타인에게 통지한 일이 원인이 되어,
게임내 데이터를 핵 되어 버리는 사례도 다수 보고되고 있습니다.
·바이러스·키로거에 의한 회원 ID/패스워드의 유출
아무렇지도 않게 순회한 사이트나 소식 메일의 URL를 클릭하는 것으로,
거기로부터 바이러스에 감염, 키로거를 가르쳐지는 케이스도 확인되고 있습니다.
·각종 서비스로부터의 유출
인터넷상에서 등록하는 각종 서비스에 대하고,
같은 문자열의 회원 ID/패스워드를 사용하는 일로,
어딘가 1개소로부터 유출한 때문에 그 외의 서비스에 대해도
회원 ID/패스워드를 간파해져 버릴 가능성이 있습니다.
●어카운트 해킹에 관한 대책
어카운트 해킹에 맞지 않기 때문에에는,
고객 한사람 한사람이 스스로 방위하는 것 외 없습니다.
예로서 이하와 같은 대책을 실시하는 일을 추천합니다.
·패스워드에는 안이한 문자열을 사용하지 않는다.
예:abcd , 0000 , pass , password
·패스워드를 ID와 같은 문자열로 하지 않는다.
·패스워드에 게임명이나 운영회사명등을 사용하지 않는다.
·패스워드는 영문자만, 숫자만 등, 단일의 문자열은 사용하지 않고,
영문자나 숫자를 혼합하는 등, 복수의 문자열을 사용한 패스워드를 설정한다.
●어카운트 해킹 피해를 당했을 경우
게임내에 로그인할 수 없게 된,
혹은, 게임 데이터에 이상을 느끼면,
곧바로 이하의 행동을 해 주실 수 있도록 부탁드립니다.
·패스워드의 변경
·바이러스 체크의 실시
·스파이 웨어 체크의 실시
·운영 팀에 보고
●운영 팀의 조사에 대해
운영 팀에서는 고객으로부터의 보고를 바탕으로 어카운트의 조사를 실시합니다.
그 때, 어떠한 경위로 피해를 당하셨는지의 조사를
직접 고객에게 연락 하는 경우도 있습니다.
※2010년 11월 16일(화)22:30 오렌지색 부분 수정.