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http://blog.naver.com/ivyoptour/30165691323
●항공사소개● 금호 아시아나 항공 기업정보/공채대비자료
2013년 상반기 금호아시아나그룹 신입 및 인턴 채용에 대해 설명드리겠습니다.
※여기서 인턴이 서비스 인턴이랑 헷갈려하시는 분이 많으신데요 서비스인턴이 아닙니다.
인턴사원은 2014년2월 졸업예정자가 가능하며 인턴실습 6주후 2014년 상반기에 입사하게 됩니다
Q. 인턴의 정규직 전환율이 얼마나 되는지 궁금합니다.
- 지난해 인턴 모집이 처음이었고 그 기준으로 말씀드리자면, 거의 대부분의 인턴이 정규직 으로 전환되었습니다. 탈락한 사람은 있었지만, 우수한 인재가 많다면 그 인재를 채용할 예정입니다.
아시아나/에어부산 기업정보
*금호 아시아나(Asiana airlines) 기업정보
금호 아시아나 설립일 : 1988년 2월 17일
대표 : 윤영두
*에어부산 (Air Busan)기업정보
설립일 : 2007년8월31일
대표 : 김수천
*금호아시아나항공연봉
대졸공채 초봉 3600만원대
*에어부산항공연봉
2700만원대
우선 금호아시아나항공이 어떠한 상품을 주력으로 사업을 하는지 알아볼까요?
대표상품으로는
-항공권 예약발권 서비스
-김포공항 국제선 라운지
-셀프 체크인 서비스
-도심공항 서비스
-외투보관 서비스
-First Class
-공동운항 서비스
정도가 있지만 금호전체를 본다면 어마어마하게 많겠죠?
금호아시아나 항공 지상직 복리후생
금호아시아나항공/에어부산 지상직 채용 전형
*금호아시아나의 복리후생*
*금호아시아나 직급체계*
여기서 한가지 면접 Tip을 드리자면 아래에 사진에도 나와있지만 어느회사든 면접때
복리후생은 어떻게 되나요,급여가얼마인가요 라고묻는다면 좋아할 회사는 절대없습니다.
*서류전형
(1)아시아나 항공을 지원하게된 동기에 대해서 서술해주십시오.
이회사에 왜 들어가고 싶은지에 대해 기술하시고 들어오기위해 어떤 노력을 했는지에 대해 어필해주세요
자신이 노력했던부분과 회사에 들어가고 싶은 부분을 연결시켜 주시면 됩니다.
자신이 입사후에 앞으로의 성장할지를 비전으로 제시해야합니다. 너무 추상적인 답변은 피하세요
TIP 지원동기에 여행을좋아해서..너무 흔해요
기업은 이익을 창출하는곳임을 잊지말고, 자원봉사활동 지원서처럼 쓰지 않게 주의하세요.
(2)자신의 성장과정및 성격의 장단점
인사담당자들 원하는 것은 성장과정을 통해 어떤 인성과 가치관을 가지고 있는지 평가를 하기위해서입니다.식상한 표현을 사용하는것은 피하고 올바른 인성을 강조하기위해 부모님의 가르침을 서술하는것이 좋습니다. 성격의 장단점은 신중하게 생각하고 작성해주세요 자기자랑만 하는 자소서는 신뢰성을 줄수 없으니 그내용을 뒷바칠만한 근거를 제시해주세요
단점은 이야기 할때는 자신의 단점을 인정하고 그것을 개선하기위해 노력했던부분을 기재하고 어떻게 개선을 했는지 기술해주세요.
이번엔 이력서중에 잘쓴 케이스를 몇가지 보여드릴게요
수정전
인생에서 어려움을 극복하고 성취감을 느꼈던 경험
○○○○에서 아르바이트를 한 적이 있습니다. 오후 ○시부터 ○시까지의 근무시간 특성상 늦은 밤 시간에는 술 취한 손님, 미성년자 임에도 술과 담배를 구입하려는 손님이 있어, 여간 힘든 일이 아니었습니다. 특히, 술에 취하신 채로 욕설을 하거나 술을 더 요구하는 손님 때문에 일을 그만두려고도 하였지만, 잠시 힘들다고 해서 그만두면 이보다 더 힘든 일은 할 수 없을 것이란 생각에 끝까지 버텨보자고 마음먹었습니다. 그리고 손님들을 가족이라고 생각 하였습니다. 그 후로 힘들게 하는 손님에게 오히려 더 환하게 웃으며, 태연하게 대하려 노력하였고, 제 자신을 다독거렸습니다. ○개월 동안 꾸준히 일하면서, 힘들었던 경험들이 오히려 다양한 손님을 대하는 요령과 순발력을 배우게 되었고, 정신적으로 성숙하게 되는 계기였습니다.
[글자수 : 401자]
여기서 Tip- 분량이 맞지 않는 항목이 있으니 체크바라며 구체적인 가게 이름은 기술하지 마시기 바랍니다.
수정후
편의점에서 아르바이트를 했을 때의 일입니다. 편의점 특성상 늦은 밤 시간 술에 취해 욕을 하거나 폭력을 휘두르려는 손님들 때문에 일을 그만두고 싶었지만 잠시 힘들다고 해서 그만두면 이보다 더 힘든 일은 할 수 없을 것이란 생각에 끝까지 버텨보자고 마음먹었습니다. 힘들게 하는 손님에게 오히려 더 환하게 웃으며, 태연하게 대하려 노력하였고, 제 자신을 다독거렸습니다. 약 ○여년 동안 꾸준히 일한 경험들이 오히려 다양한 손님을 대하는 요령과 순발력을 배우게 되었고, 정신적으로 성숙하게 되는 계기였습니다.
★
현재 당사의 서비스에 대해 서술하시오.
○년전, ○○○○를 이용해 ○○○○을 다녀왔습니다. 승무원의 아름다운 미소는 물론, 몸이 불편하신 할아버지 승객 분께 무릎을 꿇고 할아버지께 기내식을 제공했던 승무원을 보고 감동을 받았습니다. 승객과 눈높이를 맞추며 더욱 더 친근하게 다가가려는 노력을 읽을 수 있었습니다. 당시 옆 좌석에 앉아있던 아주머니께서 '○○○○서비스'의 모유수유 가리개를 이용해 아기에게 젖을 물리는 것을 보고 신기하기도 했고, 젖을 물릴 때 부끄러움을 느끼는 산모들에게 매우 유용하고 그들에게 배려하는 세심한 서비스라는 생각이 들었습니다. 아기 젖을 물리는 것만으로도 아름답게 느꼈지만, 산모들의 민감한 부분까지 배려해준 ○○○○의 서비스를 보고 그 광경이 더욱 아름답게 보였습니다. 5성급 항공사라는 명성에 걸맞게 승객들의 작은 부분까지도 세심하게 신경 쓰는 ○○○○의 서비스로 가슴까지 뿌듯했던 경험이었습니다.
[글자수 : 443자]
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당사가 지향해야 할 서비스의 방향
교내에서 학생들과 교수님을 대상으로 그들이 비행하면서 받아보고 싶은 서비스에 관해 자체적으로 인터뷰를 시도하였습니다. 20대 학생들의 대부분은 사진 찍기 서비스를 이용해 비행의 추억을 사진으로 받아보는 서비스를 추천하였고, 30대에서 40대에서는 기내의 잡지의 종류를 다양하게 하여 취향에 맞는 잡지를 선택하여 볼 수 있는 서비스를 꼽았습니다. 마지막으로 50대 이상의 응답자들은 특히 장거리 비행으로 지칠 때, 어깨나 팔 등을 가볍게 마사지해주는 것도 좋은 서비스라며 답해 주었습니다. 소규모 인터뷰이긴 하였지만, 그들이 원하는 서비스는 연령대별로 유사한 점을 보였습니다. ○○○○에서 이런 설문조사나 소규모 인터뷰를 통해 세대별로 원하는 서비스의 욕구를 충족시켜 주고 그들과 충분한 대화를 통해 서비스를 개선시키고 연구해 나간다면 고객들에게 가장 가깝게 느껴지는 항공사로 더욱 발전해 나갈 것이라 믿습니다.
[글자수 : 453자]
★
자기포부
항상 배우는 자세로 공부하는 세계 속의 ○○○○인이 되는 것이 최대 목표입니다. 내국인은 물론, 다양한 나라에서 온 승객들과의 원활한 의사소통을 하며, 그들의 니즈를 충족시키기 위해 하루 ○시간 이상 영어공부와 일본어 공부도 하고, 세계 정세에 귀 기울이기 위해 하루 ○시간씩 CNN을 보며 국제 시사상식도 키워 나가겠습니다. 그리고 승객들과의 대화를 통해, 또한 타 항공사와의 서비스 분석을 통해 승객에게 편안함과 즐거움을 드릴 수 있는 서비스를 연구하고 적용시키기 위해 힘쓰겠습니다. 또한 그들의 불만사항에도 환한 미소로 응대하는 ○○○○의 승무원이 되겠습니다. 자기계발은 물론, 승객들을 위해 그들의 의견을 적극 수렴하여 만족 시킬 수 있는 서비스로 발전시켜 나갈 저의 모습을 지켜 봐 주십시오. 감사합니다.
(3)서비스 직무를 수행했던 경험과 향후 직무수행에 임하는 각오를 기술해 주십시오
-아르바이트 경험을 연관시켜 항공사에 입사 했을때 그 경험을 토대로 어떻게 활용할것인지 기술해주세요
(4)지원동기및 입사후 포부
-입사후 성장 목표에서는 구체적으로 작성하기 위해서 현재 아시아나항공이 어떤 사업을 진행중이며 미래헤는 어떤사업과 시장을 준비중인지 아는것이 무엇보다 중요합니다.남들이 다 아는정보를 가지고는 절대로 자신을 어필할수없습니다
자신의 목표와 회사의 미래사업과 접목하여 본인의 가능성을 어필해주세요
TIP
인사담당자가 수 많은 지원자들의 자기소개서를 검토하지만,눈에뛰는 자소서는 관심을 더 이끌수있습니다
주제를 잡고 풀어나가시면 됩니다. 단, 추상적인내용보다는 객관적이고 쉽게 이해할수있도록 작성해주세요
뭐 예를 들어서 슈스케나 케이팝스타같은 오디션 프로를 보면 진짜 엄청나게 많은사람들이 지원하잖아요?
근데 그중에서도 이력이 특이하거나 그런분들은 더 눈에 띄고 더많이 질문을 하죠?
인적성검사및한자시험
●아시아나 항공 한자시험
많은 학생들이 물어보는거중에 하나인데요 한자시험이죠
한자시험자체에 지원자들이 많이 부담스러워하는데요
한자 3급정도의 수준으로 독음문제 사자성어 빈칸채워넣기 회사 또는 비전과 관련글에 빈칸 부분넣기 시험입니다.
한자시험은 모두 객관식으로 이루어지고 50문항정도가 출제됩니다
한자자격증 보유자라도 응시해야합니다!!! 자격증있다고 맘놓고 있다가 멘탈붕괴될수있으니
인적성검사와 1차면접점수를 합산해 2차면접 인원을 뽑으므로 한자시험에 자신이 없더라도 끝까지 최선을 다해주세요
●아시아나항공 인적성검사
한자시험+인적성검사 소요시간 4시간, 인적성검사에 소요시간은 약 두시간입니다.
언어 수리 추리 지각 상황 상식 인성등 7가지 영역으로 구성되어있습니다.
문제수준은 평이하나 시간이 부족할수있으니 모르는 문제는 넘어가세요.
인성검사는 정답이 있는것이 아닙니다. 솔직하고 일관된 답변을 하는것이 좋습니다.
TIP
인적성검사는 어느회사나 마찬가지로 다 비슷비슷합니다. 그결과에 따라 달라지는거지 방식이다르진않아요
시중에 나와있는 문제집을 참고하세요. 그래도 하나 추천해드린다면
인성검사는 심리테스트와 유사하고 적성및 직무능력검사는 이를 토대로 직무배치를 판가름하므로 집중하시는게 좋습니다.
(아이비학생들은 매달초에 있는 무료인적성검사를 꼭 신청하자!)
한자시험은 3급정도의 문제출제, 인적성검사는 일관성있게 모르는 문제가 나오면 패스, 모의 인적성테스트를 할때는 시간체크를 꼭 하시기 바랍니다 ^^
-면접절차
아시아나항공의 공채 면접은 역량면접과 집단토의 인성면접등으로 진행됩니다.
1차면접: 실무자 면접입니다 역량면접에서는 자소서를바탕으로 면접이 이루어지고
집단토의는 주로 시사문제가 나오게 됩니다.
[아시아나 공채 역량면접]
3명이 1개조로 약 50분정도 소요 됩니다.
역량면접애서는 자기소개서를 바탕으로 거의 대부분의 질문이 나오게 됩니다.
지원자의 전공 시사 인성등을 종합적으로 평가받게 되는데요 이외에는 영어면접은 계획하지않지만 영어회화나 압박형식의 질문이 나올수도 있습니다. 그렇기때문에 어느정도 미리 준비를 하시기바랍니다.
외국인손님을 맞이하는 서비스직인만큼 외국어 능력은 필수이겠죠??.
또한 항공사에 대한 질문이 나올수도 있으니 내가 지원하는 항공사의 기본정보는 꼭 알아두고 가세요 ^^
면접관의 흥미를 유발하는것은 상당히 중요합니다. 위에 사진에도 적혀있지만
이력서는 포장지라 생각해야해요. 나를 포장하는 포장지.
내가 선물을 받았는데 포장지가 명품이야 그럼 막 기대가 되죠??
아니면 내가 내이력서를 보고 생각을 해봐요 나라면 나를 부르고 싶을까?
[아시아나 공채 집단토의]
집단토의에서는 지원자의 의사소통능력 리더십 문제 해결능력 팀워크등을 평가합니다.면접시작전 미리 주제를 주고 찬반을 나누어 토론하게 됩니다.주제는 사회 이슈를 중심으로 시사문제 사회 경제 정치 분야등이 나오게 됩니다
(예,군가산점에 대한 찬반토론)
TIP
아시아나 항공 공채 면접시 논리적으로 자신의 의견을 잘표현하는것이 중요합니다.항공사이 면접인만큼 다른사람의 의견을 잘 경청하는 자세도 중요합니다
2차면접: 임원면접입니다. 영어면접과 인성면접을 봅니다
[아시아나 공채 인성면접]
2차면접은 임원진이 참여하는 인성면접입니다.
다양한 질문을 통해 지원자가 가지고 있는 품성이나 기량 을 판단하게 됩니다.
회사의 비전과 방침을 수용할수있는 적극적!!!!인 모습과 자신이 어떤사람인가를 잘준비하여 면접을 임하시는것이 중요합니다.
-자신의 장단점을 말해보라
-입사후 포부를 말해보라
-다른 회사는 어디지원했는가?
-최근에 신문기사에서 인상깊었던 내용과 견해를 말해보라
-특기는 무엇인가?
-당사에 대해 아는데로 말해보라
-나이가 많은데 어떻게 극복해내겠는가?
실제로 많이 물어봐요. 우리항공사에 대해 얼마나아냐구
대부분학생들 대답못하거나 뻔한대답이 전부입니다.
나는 그들과 달라야겟죠?
TIP
항공사 면접은 면접은 미소유지 아이컨택 말투 표정 이 중요합니다.임원단면접이니 밝은인상과 예의있는 매너를 보여주시면 좋은평가를 받을수 있습니다.면접준비를 하실때 인재상은 반드시 숙지하시고 솔직하고 자신감있게 차분하게 면접에 임하시는것이 가장 좋습니다.
자주 보던 로고죠?? 색동 한복같은 모양 ^^
아시아나항공 로고는 회사 이름에서 배제되어 있는 한국의 이미지를 보완하기 위해 한국 전통의 색동과
양팔을 벌려 맞이하는 모습을 형상화 한 것입니다.
색동은 전통적으로 기쁜 날에 입던 옷으로 기쁨을 나타내며 양 팔을 벌린 모습은손님을 환대하는 것을 뜻합니다.
또한 가운데 사람의 시선과 손끝은 하늘을 향해 하늘을 주무대로 향하는 아시아나항공의 비전을 나타냅니다.
금호 아시아나의 색동 의미를 알아볼까요??
1. 적색 : 정성을 다하는 서비스.
2. 황색 : 발랄함과 산뜻함으로 참신한 서비스
3. 청색 : 안전과 함께 정시 운항
이정도는 기본으로 아셔야합니다 ^^;
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이상 포스팅을 끝내구요 많은 학생들 공채시즌되면 머리터질듯이 고민 많이 하시는데
한가지 더 팁을 드리자면 어딜가나 나보다 잘난친구들 널렸습니다.
내가 그런애들만큼 스펙쌓을 자신없으면 자신만의 무.언.가 가 있지않으면 절대 이길수없습니다.
아이비지상직학원 송민섭선생님이었구요
더궁금한 부분은
홍대아이비지상직학원 : 02-2038-8035
강남아이비지상직학원 : 02-556-4514
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아이비 승무원 학원 http://www.koreaivy.com |
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첫댓글 아시아나항공 채용이 뜨면 그때 참고하겠습니다~!!
인턴뽑는거아니였나/?