PC사용팁 윈도우 마이크로소프트 계정 전환

[홍돈]

lg 그램 사용자 계정을 로컬 계정으로 전환했다가 마이크로소프트 계정으로 전환하려고 하니 해당 사진처럼 기다려달라는 화면이 계속 뜨다가 결국 오류발생으로 뜹니다 해결 방법 있을까요

노트북 자체 문제인지 마이크로소프트 계정에 문제인지 어떻게 해야할까요

엣지 실행 후 로그인 하려고 로그인 눌러도 같은 상황입니다

컴퓨터 수리 & IT 전문가 민컴78 : 네이버 엑스퍼트

MinCom78

엣지에서도 동일한 문제가 발생하는 걸 보면 Windows 계정 시스템 자체 문제일 가능성이 큽니다.

1. 원인 분석: 왜 전환이 안 될까?

인터넷 연결 문제

계정 전환 과정에서 Microsoft 서버와 통신해야 하는데, 네트워크가 불안정하면 오류 발생 가능

Windows 계정 인증 문제

마이크로소프트 계정이 일시적으로 차단되었거나, 인증이 필요할 수도 있음

Windows 시스템 오류

계정 관련 레지스트리나 시스템 파일이 손상되면 로그인 과정에서 충돌 발생 가능

마이크로소프트 서버 문제

간혹 Microsoft 서버가 다운되거나, 로그인 서비스에 문제가 생기는 경우도 있음 (웹에서 계정 로그인 되는지 확인 필요)

2. 해결 방법

1) 인터넷 및 네트워크 확인

Wi-Fi가 아닌 유선 인터넷(랜선)으로 연결

VPN이 켜져 있다면 끄기

DNS 변경:

제어판 → 네트워크 및 인터넷 → 네트워크 및 공유 센터 → 어댑터 설정 변경

사용 중인 네트워크 우클릭 → 속성 → 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) → 속성

"다음 DNS 서버 주소 사용" 선택 → 기본: 8.8.8.8 / 보조: 8.8.4.4 (구글 DNS)

확인 후 재부팅

2) 마이크로소프트 계정 정상 여부 확인

웹 브라우저(크롬, 엣지)에서 Microsoft 계정 로그인 시도

로그인 불가 → 계정 문제일 가능성 높음 → 비밀번호 재설정 또는 보안 확인 필요

로그인 가능 → 노트북 문제일 가능성 높음

3) Windows 계정 전환 오류 해결

방법 1: 다른 방식으로 로그인 시도

설정 → 계정 → 회사 또는 학교 계정에서 계정 추가

Microsoft 계정 추가 후 재부팅

다시 로컬 계정 → Microsoft 계정으로 전환 시도

방법 2: Windows 스토어에서 로그인 시도

Microsoft Store(스토어) 실행

우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → 로그인

정상 로그인되면 다시 계정 전환 시도

방법 3: 명령어로 문제 해결

Windows + R → cmd 입력 후 Ctrl + Shift + Enter(관리자 권한 실행)

아래 명령어를 순서대로 입력

sfc /scannow

시스템 파일 검사 후 자동 복구

완료되면 아래 명령어 실행

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Windows 손상된 시스템 파일 복구

완료 후 재부팅하고 다시 계정 전환 시도

4) 마지막 방법: 새로운 관리자 계정 생성 후 시도

설정 → 계정 → 가족 및 다른 사용자 → 다른 사용자 추가

새 로컬 관리자 계정을 만든 후 로그인

새 계정에서 Microsoft 계정 전환 시도

3. 최종 결론

인터넷 연결 상태 및 VPN 확인 (DNS 변경도 시도)

Microsoft 계정이 정상적으로 로그인되는지 확인

스토어나 다른 경로에서 계정 로그인 시도

CMD 명령어(SFC/DISM)로 Windows 오류 복구

새로운 관리자 계정에서 시도