첫댓글 저도 320구입했는데 배송조회가 안되요 ㅠ
원래 판매할때만 바쁜거 아닐까요?중국공장에서 오는지 국내생산인지 모르지만
320은 오늘 1시쯤 집에 도착했어요.
제가 오늘 통화해서 확인했습니다. 물량이 많아 금일과 내일까지 전부 출하예정이라고 합니다. 출하되고 스캐닝 되면 배송조회 가능하다고 합니다. 택배사 도착하면 택배사의 사정에 따라 틀리지만 택배사도착확인되면 그날 받을수 있을껍니다.
죄송합니다. 9월 29일과 30일은 저희가 전화 응대로 업무 바비상태였었습니다. 지금은 한 사람이 늘어 5명이 전화 응대를 하고 있는데.. 당시 4명이 아무 일도 못하고 며칠간 전화 응대만 하였습니다. 전화를 조금만 늦게 받아도 제가 싫은 소리를 하기 때문에.. 직원들이 일부러 전화를 끊고 하지는 않았을 거고요.. 뭔가 오류가 있었던 것 같습니다. 어떤 문제인지 확인하여 다음부터는 이런 일 없도록 개선하겠습니다.
첫댓글 저도 320구입했는데 배송조회가 안되요 ㅠ
원래 판매할때만 바쁜거 아닐까요?
중국공장에서 오는지 국내생산인지 모르지만
320은 오늘 1시쯤 집에 도착했어요.
제가 오늘 통화해서 확인했습니다. 물량이 많아 금일과 내일까지 전부 출하예정이라고 합니다. 출하되고 스캐닝 되면 배송조회 가능하다고 합니다. 택배사 도착하면 택배사의 사정에 따라 틀리지만 택배사도착확인되면 그날 받을수 있을껍니다.
죄송합니다.
9월 29일과 30일은 저희가 전화 응대로 업무 바비상태였었습니다.
지금은 한 사람이 늘어 5명이 전화 응대를 하고 있는데.. 당시 4명이 아무 일도 못하고 며칠간 전화 응대만 하였습니다.
전화를 조금만 늦게 받아도 제가 싫은 소리를 하기 때문에.. 직원들이 일부러 전화를 끊고 하지는 않았을 거고요.. 뭔가 오류가 있었던 것 같습니다. 어떤 문제인지 확인하여 다음부터는 이런 일 없도록 개선하겠습니다.