메인보드 usb 포트 쇼트 의심됩니다..

[호메로스]

해당게시판은 저희매장 구매자 전용 게시판입니다 
타업체에서 구매한 제품의 불량문의는 답변없이 삭제 처리됩니다



구매는 3월에 했었습니다.
이전 질문 게시판에 문의드렸을 땐 키보드, 마우스를 바꿔 보라 하셔서 새 걸로 바꿔봤는데...여전히 똑같습니다.
이 증상을 한 달 가까이 달고 있다 보니 노이로제 올 것 같네요...

증상은 다음과 같습니다:
키보드, 마우스를 메인보드 usb 포트에 연결했을 때 usb 연결 실패 알림 반복. 2.0포트에 연결하든 3.0포트에 연결하든 모두 같은 증상을 보입니다.
반면 케이스 전면부 usb포트에 연결했을 때는 증상이 전혀 없구요..

그냥 두기엔 너무 찝찝해서 다시 문의글 드립니다..
키보드, 마우스, 간혹 헤드셋 외 다른 usb 연결이나 블루투스 연결 등은 해본 적도 없습니다.

[신성조]

포트가 쇼트라면 사용이 불가능하지 됐다 안됐다 반복하지는 않습니다 (쇼트로 퓨즈가 나가거나, 과전류로 해당 포트가 차단되거나, 심한 경우 보드가 셧다운 되기도합니다 증상이 조금 달라요)

별도로 USB 장치가 필요한 쿨러나, 컨트롤러를 단것도 아니니 대역폭 부족을 의심하기도 어렵구요

보드 불량이라면 USB쪽이 아예 죽어야되는데 죽은게 아니라 됐다 안됐다 하시니 저희도 원인 파악이 어렵네요

1) USB 키보드 마우스 중에 별도 프로그램을 사용하는 제품이 있다면 프로그램 삭제를 부탁드립니다 (최근에 비슷한 이슈가 하나 있었는데.. 프로그램 삭제하고 해결된적이 있어요)

2) 키보드 마우스 둘다 다른 제품으로 교체하셨으면 그 제품 둘의 쇼트는 가능성이 희박하고 지금 후면 포트에 문제가 있다고 하셨으니 후면 메인보드쪽의 USB 포트가 파손이나 핀이 휘어서 모양이 이상한 부분이 없는지 채크를 부탁드려요

3) 빈도가 어느정도인지 알려주셨으면 좋겠습니다

1-2번을 실행하고도 증상이 잦게 반복되면 입고해보시는게 좋겠습니다

의심 되는게 보드 밖에 없는데 딱히 증상이 나타나지 않더라도 리퍼 한번 요청해서 교체해드릴게요

[호메로스]

1) 현재 사용 중인 별도 프로그램은 없습니다ㅜㅜ
2) 아래 사진 첨부하겠습니다!
3) 빈도는...명확하지 않지만 30분 간격...? 불규칙하게 마구잡이로 나타나기도 하구요ㅜㅜ

[신성조]

30분이면 저희가 태스트해도 금방 나오겠네요..? 그러면 한번 맡겨보시는게 좋을듯 싶은데

일단찍어준 사진으로는 쇼트부위가 보이지 않긴합니다

아참 램오버 했거나 pbo 때문에 해당 증상이 생기는 경우도 있으니

CPU 램 그래픽카드는 전부 디폴트 (아무것도 손대지 않은 상태)로 쓰시고

맡기는게 불편하시면 마지막 선택해볼건 윈도우 재설치 정도로 보입니다만..

해보셔서 확인하셔도되고 그냥 맡겨보셔도되니 이쪽은 선택에 맡길께요

[호메로스]

현재 후면 포트에 키보드 마우스 연결해서 1시간 정도 사용했는데 아무 증상이 안 보이네요....

오히려 이전에 말씀드린 것과 달리 케이스 포트에 꽂았을 때 증상이 생기구요;;;

인터넷에 보니까 같은 케이스(브라보텍 3100m v2) 쓰는 분이 저와 같은 증상을 겪다가 케이스 전면 포트를 교체하고 증상이 사라졌다는데.... 이게 문제일 수 있을까요?

확실하게 어디에 이상이 있는지조차 알 수 없으니 성조님께 맡기더라도 서로 시간낭비가 될 것 같아서요...ㅠㅠ

우선은 며칠 더 지켜보고, 정 안 되겠으면 다시 말씀드리겠습니다ㅜㅜ

[신성조]

전면에 안생기고 후면에 생긴다고 하신거 아니에요..?

전면은 원래 싸구려라 파손도 쉽고 애초에 전력 공급이 라인 자체가 길어서 끊깁니다.. (한20- 30만원대 케이스 써야 튼실한걸 씀..)

불량이 아니라 그냥 전면 포트는 모든 PC가 똑같다 보시면 되요

구조가 보드 하단 가장 귀퉁이에서 전력을 30CM 길이 쯤 되는 선을 통해 땡겨 올리는 것이라

인식 불량도 잦고 전력 공급 부족으로 인식 해제 됐다 안됐다 그럽니다

[호메로스]

네, 후면에 생긴다고 했었습니다.
그런데 오늘 낮동안에는 후면에서 안 생기고 한동안 전면에 연결했을 때 그러더니,
지금은 또 전/후면 안 가리고 다 그러네요....ㅎㅎ
저로서는 도저히 원인을 알 수가 없을 것 같아 담주중에 퀵으로 보내드릴까 합니다ㅜㅜ
매장 주소는 카페에 공개되어 있던 걸로 아는데, 보내고 나서 연락은 구매할 때 번호로 드리면 될지요?

[신성조]

네 카페에 주소있어요 원천동 574 신성조 매장

전화번호도 그대롭니다!