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습관1 주도적이 되어라(Be proactive)
자신의 삶에 책임을 가져라.
인간본질설명이론 유전적(조상 내가태어난 나라),심리적(부모),환경적(내주변인) 결정론
비관심영역-관심영역(비영향력-영향력(강-약))
영향력행사 가능한 곳에 집중(지식,경험,신뢰성 증진)->영향력이 커짐
영향력행사 불가능한 곳에 집중(타인의 약점,정치경제등 통제불능사항)->기존의 영향력까지 줄어듬
습관2 목표를 확립하고 행동하라(Begin with the end in mind)
사명과 삶의 목표를 정하라.
마음속에서 목표를 세우고 행동으로 실천하라.
인생목표세우고 책임지기(성품,공헌,가치,원칙에 대한 견해작성-자기사명선언)->개인헌법의 역할
삶의도구(안정감(가치,동질성,개성),지침,지혜(판단,분별,이해능력),역량(능력,자질->선택,결정위한 필수요소)->멋진성격,
성품,성실한 개인을 만드는 도구
사명서-일상생활의 지침서 (모든 활동과 시도를 집중시키는 역활)
습관3 소중한 것을 먼저 하라(Put first Things First)
일의 우선 순위를 정하고 가장 중요한 것부터 먼저 하라.
삶의성공-중요한 인간관계 유지와증진,역활,활동들 균형유지
가치에 입각하여 싫은 일도 필요할 때 해내는 의지필요
B(긴급X 중요O)-효과적인 자기관리의 심장부
일치성(우선순위-계획),균형유지(역활별),생활계획(일주일단위),인간관계유지,융통성,
휴대가능(기대성과,실행지침,가용자원,성과확인,상벌결과)
습관4 상호이익을 모색하라(Think Win-Win)
모든 사람이 이길 수 있다는 태도를 가져라.
인생-상호의존적
패/승적사고-(높은배려,낮은신념,감정표현,용기부족,쉬운굴복)->인기,인정원함
패/패적사고-(낮은배려,용기,시기,비난,질투)
승/패적사고-(높은성취욕,이기심,타인에대한 무관심,상대의 패배원함)->자신의 성공원함
*승/승적사고-(서로수용할만한 해결책모색,의견차인정,서로의 이익추구)->같이 성공
습관5 경청한 다음 이해 시켜라(Seek first to understand, Then to be understood)
다른 사람의 말을 진심으로 들어 주어라.
공감적 경청(상대의 말에 총력을 집중)->필요로 하는 정확한 데이터 제공
판단(동의여부)-탐사(자신의 준거에 의한 질문)-충고(경험에 따른 조언)-해석(자신을통해 상대를 유추하고 해석)
경청기술
내용흉내(상대방 말을 듣고 반복)-내용재구성(요약)-우뇌에 의한 감정표출(상대방 몸짓,어조,감정파악)-내용재구성하여
감정표출(자신의 말로 상대방감정을 표현-상대방안에서 문제를 찾을 수 있게 도움)
습관6 시너지를 활용하라(Synergize)
더 많은 성과를 거두기 위해 함께 협력하라.
차이점인정,존중,강점을 활용,약점보완
커뮤니케이션의 특징
낮은 신뢰수준(방어적,보호적,법률용어적)-자기보호조항,제한조건,면책조항->승/패,패/패의 결과-> 생산/생산능력간의
불균형->자기방어,보호이유
중간 신뢰수준(상호존중,심한충돌회피)->공손한대화,지적인이해,비공감->상대방 가능성 발견불가
높은 신뢰수준(공감적 대화를 통해 제안보다 나은 해결방안창출)->기쁨,만족형성->생산/생산능력간의균형존속
습관7 끊임없이 쇄신하라.(Sharpen the saw)
규칙적으로 자신을 새롭게 하라.
다른습관 실행을 가능하게 해주는 재충전시간(자신을 유지,향상시킴)-신체적(운동,음식,휴식),영적(인생의 리더십-가장중요
(종교,문학,음악),정신적(목표,계획의 객관적 검토,글쓰기),사회적/감정적(감정적 삶은 대인관계를 통해 개발)쇄신 | 
