
ㅎㅇ 여시들
망시되고 나서 글쓴적 한번도 없는데 너무 빡쳐서 후기찜..
나 여시는 노래를 그렇게 많이 듣는 편은 아니라 음악 어플 사용을 안했었음! 그러다 멜론에서 4월에 이벤트로 한달 이용료가 110원이길래 괜찮은거 같아서 신청했어!
그리고 듣다보니 괜찮아서 5월에도 계속 썼는데 회사 출장때문에 한달 이상 밀국에 가게 됐는데 노래 들을 일이 없을거 같아서 해지하려고 전화를 했어!(이때가 5월 9일인데 오래돼서 통화내역이 없어ㅠㅠ)
잊고지내다 밀국에서 돌아왔는데 7월 1일에 이렇게 문자가 온거야..(가린건 내 전화번호!)

그래서 다시 전화를 했지...
멜론 고객센터에 한번이라도 전화 해 본 여시들은 알거야
얼마나 인고의 시간을 견뎌야 하는지...
힘들게 전화가 연결이 돼서 물어보니까 내가 해지 전화 한 기록이 없다는거야
진짜 어이가 없었지만 전에 통화 한 사람 잘못이지 이 사람 잘못은 아니니까... 취소 처리 해준다고 하길래 알겠다고 하고 끊었지.. 그리고 캡쳐에 보이는거처럼 4일에 취소가 됐다고 문자가 왔어
여기서 끝이냐??? 그럼 내가 이 글을 안썼겠지^^...
나는 휴대폰요금을 자동이체 해놔서 평소에 신경 안쓰고 살거든.. 근데 어느날 어플을 우연히 봤는데

6월에 3,190원이 청구가 되어있네?^^
확인 안했으면 어쩔뻔?^^
그래서 인고의 시간을 또 견디며 이렇게 전화를 계속 했어... 저기 취소된 통화라고 나오는거 내가 끊은거 아니다? 지금은 통화량이 많아 연결이 어렵습니다 하고 뚝 끊긴거...^^

결국 통화를 못하고 나는 또 밀국 출장을 떠나게 돼...
그리고 오늘!!! 돌아와서 다시 전화를 했지...

돌아오는 답변은 모다?
역시나
"해지 신청한 기록이 없습니다~~~고갱님~~^^"
후... 넘나 빡치는것...
내 잘못도 아닌데 내 시간,내 돈(멜론 고객센터 유료인거 알고 여시하냐 여시덜...) 들여가며 이게 대체 몇번째...
확인하고 다시 연락준다길래 기다려서 방금 답변을 받았는데 역시나 멜론은 나를 실망시키지 않았어...
녹취를 확인했더니 내가 해지 신청한게 있어서 환불처리 해주겠대... 그러면서 하는 말이
"전에 상담사가 처리를 안하고 퇴사를 해서요...^^"
이쯤되면 개그 아니냨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그리고 이미 휴대폰 요금에 청구됐기 때문에 돈으로 환불은 안되고 다음달 요금에서 3,190원이 삭감된대.. 그래서 내가
"그럼 저는 한달을 더 기다려서 다음달 요금에서 삭감이 됐는지 안됐는지 확인해야 되는건가요?" 했더니 한다는 말이
"저희는 환불처리 도와드렸구요~~ 그렇게 못 미더우시면 월요일에 통신사에 전화해서 확인하세요^^"
뉘예뉘예 잘 알겠읍니다~~~~~
월요일에 확인하는대로 멜론 탈퇴할거야
여시들 벅스 써라^^
첫댓글 나도 멜론 고객센터땜에 개짜증나서 그때부터 멜론 절대 안씀 벅스 짱이다
멜론 고객센터 진짜 와우임..
나도 해지했는데 두번이나 결제돼서개빡쳐서 전화했는데 환불해줌 시발 일머리를 어떻게 하는ㄱ어ㅑ 그러고 벅스로 갈아탐 속시원
ㅇㄱㄹㅇ 멜론 해지하는거 개빡침
나멜론 vip였는데 시발 로리유터지고 바로삭제하고 해지신청해달라고함ㅋㅋㅋ 멜좆새끼들
멜론 해지 개어렵ㅋㅋㅋㅋㅋ 월욜 낮에 인터넷 문의 올렷는데 수욜 저녁? 에 답 달리는 클라스.... 심지어 그것도 중간에 내가 전화 연결 부득뷰득 기다려서 환불 요청 받아내고 난 뒤라 바로 인터넷문의 전화통화로 해결햇다고 답달린거같음
피드백 개느려
그리고 전화 통화 상담 유료임 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ시바 뭐 할라면 하나는 제대로 해야되는거 아니냐 근데 연결도 존내 느ㅅ림
멜론 홈페이지에서 해지할때도 존나번거러움 ㅅㅂ 보물찾기수준임
헐 나 이번달 멜론결제했는데 그럼 여기 예약해지도 안되겠군 ㅅㅂ 나도 존나 끈질기게 전화해야겠다
벅스충성충성
전화는 안하고 사용하루전에 결제되서 바로 해지신청했는데 pc로는 이용권 없고 모바일로는 있음 상태도라고...그럼 이번달 마이너스 되서 나오겠지 바로 반영되서 결제취소되며뉴좋겠다ㅠㅠ 해지취소는 한번 클릭하면 바로 되며너 ㅡㅡ그리고 별개로 멜론 상담원 연결도 어렵고 고객관리 그지 같아서 안쓰고 싶음 갈아타랴지
나도 해지 신청해놓으면 담달에 결제 하고 지멋대로 결제한지 3번째.....
그럼 해지신청해놓고 소액결제 아예 막아버리면 어찌됨? 그럼 돈못빼지않아?
멜론시발 어플로해지신청하기개번거로워진짜 보물찾기하는줄알았네 혹시나해서 결제수단변경인가??거기에들어갔더니 그페이지맨아래있더라^^
해지가 왜결제수단변경인건데ㅜ
와씨나도!!!! 해지신청해놓고 기간남아서 어플눌럿는데 합리적인 가격? 뭐이런문구로 팝업이 뜬거야 그래서 가격보려고 확인 눌럿더니 해지신청취소됨ㅎㅎㅎㅎㅎ하 폰으로 해지도 안되서 컴켜서 다시 해지신청햇음 그런데 기간만료되는날 동생이 어플누르니까 또 팝업떠서 아무생각 없이 확인 눌럿더니 바로 결제 문자날라옴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 장난하낰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아니 내가 그 수고스러움을 감수하고 해지하는 이유가 뭔뎈ㅋㅋㅋㅋㅋ 결제되는건 쉽고 해지는 드릅게 귀찮게 해놓고 후 벅스만 듣는다이제
와...탈퇴해야겠다
멜론 해지하는거 존나 꼬아놨어 vvip 인가 vip인데 졸렬해서 벅스로 갈아탐ㅋ
맞아 나도 그랫어 나도 해지햇는데 돈나감 개빡침
해지해야겠다..;;;
ㅈㄴㄱㄷ
[홈페이지에서 해지방법]
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->찬찬히 살펴보면 메론이용권아래에 [이용권 해지신청] 있어 클릭 -> 비밀번호 한번더 누른후 -> 맨아래로 내려가서 [그래도 상품을 해지 하시겠어요?] 클릭 -> 사용중인상품나오고 오른쪽에 해지신청클릭하면 돼~!!캬캬캬캬