각 시구청 '화상 수화통역 서비스' 개시 from kdeaf on Vimeo.
안녕하십니까. 한국농아방송 수화뉴스 담당 장세호입니다.
지금까지 관공서를 찾았을 경우 수화가 가능한 공무원이 없어 대부분 글씨를 써서 의사를 소통하는 불편함이 많으셨죠?
2013년부터 ‘110화상수화통역서비스’를 이용해 청각·언어장애 민원인이 직원 간 의사소통 문제를 해소하기 위해 노력하는 지방자치단체가 점점 늘어나고 있습니다.
지난 12일부터 구리시청과 구리시 각 주민센터에서 '110 화상수화통역서비스'를 개시했으며, 대전시 서구에도 청각·언어장애인의 의사소통 불편 해소 및 공공기관의 민원서비스 개선을 위해 ‘110화상수화통역서비스’를 운영하고 있다고 하였습니다.
그리고, 부산 북구에서도 청각·언어장애를 가진 민원인들의 불편을 덜어주기 위해 1월 말부터 구청과 동 주민센터, 도서관, 보건소, 문화빙상센터 등 19곳에서 화상 수화통역 서비스를 제공한다고 밝혔으며, 대구 남구청은 오는 2월 말까지 구청 민원실 및 동주민센터, 보건소에 청각·언어장애인을 위한 '110화상수화통역서비스'를 실시한다고 밝혔습니다.
전북 장수군에서도 ‘110화상수화통역서비스’ 운영하고 있으며, 그동안 농아인이 민원업무에 있어 불가피하게 겪을 수밖에 없었던 의사소통의 어려움을 해소하고 청각 언어 장애인의 non-stop 행정서비스를 제공할 계획이라고 밝혔습니다.
그 외, 동해지방해양경찰청, 군산해양경찰서, 제주지방해양경찰청에도 청각·언어장애인의 권익향상과 취약계층의 복지민원 상담서비스 향상을 위한 ‘110화상수화통역서비스’가 시행된다고 밝혔으며, 소속경찰서 관내 각 파출소 모두 웹카메라와 헤드셋을 설치하여, 청각·언어장애인들이 언제든지 화상수화통역서비스를 제공받을 수 있도록 하였습니다.
이는 지난해 개정된 '장애인·노인·임산부등 편의증진보장에 관한 법률'에 따른 것으로 청각·언어장애인의 민원 업무 시 의사소통 불편을 해소하기 위한 목적으로 마련하였다고 합니다.
'110화상수화통역서비스'는 청각·언어장애인이 해당 기관 방문 시 담당 공무원에게 수화 통역을 요청하면 홈페이지의 해당 서비스에 접속해 3차 의사소통을 할 수 있는 서비스이며, 이 모든 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 서비스를 이용할 수 있다고 하였습니다.
‘110화상수화통역서비스’가 설치 운영됨으로써 농아인의 권익향상은 물론, 농아인에 대한 민원서비스 개선에도 크게 기여할 것으로 기대됩니다.
이상으로 뉴스를 모두 마치겠습니다. 고맙습니다.
첫댓글 뉴스 화면에 맞추어 자막이 제공되기 때문에 수화를 이해하는데 무척 도움이 됩니다. 중도난청인은 수화발전이 매우 더디기 때문에 단어을 하나씩 익힌후에도 문장을 이해하기까지 많은 훈련이 필요합니다. 뉴스를 보고 있자니 무척 다행이라는 생각이 듭니다. 고맙습니다. 물론 뉴스 내용도 난청인을 위한 정보이기 때문에 유익합니다
수화뉴스를 애청해 주셔서 감사합니다.^^ 앞으로도 더욱 노력하는 한국농아방송이 되도록 하겠습니다.
정말 필요한 서비스였는데 확대 된다니 너무 기쁘네요.
항상 좋은 정보 감사드립니다 좋은 자료 담아갈개요^^
안녕하세요 저는 늘 한국농아인방송에서 좋은 정보를 볼수 있어서 좋습니다.
앞으로도 많은 정보들로 더욱 발전하는 한국농아인방송이 되길 기원합니다^^
좋은 자료 감사히 담아갑니다^^
기쁜 소식이네요. 좋은 정보 감사합니다.
수고 했다~~~좋아~~
다행이네요~ 스크랩 좀 하겠습니다
잘 보았습니다 ㅎㅎ
선보와 기쁜 소식해 주셔서 대단히 감사합니다. 항상 즐겁고 희망찬 농사회가 되시길 기원합니다~
잘보고갑니다
응 그래요 좋아~~
잘보고갑니다~수화로 편리하게 민원신청할 수 있는 그날까지~홧팅!
수화는 내가 하는것보다 남이 하는것을 더 봐야겠더라구요~~~
잘 보았습니다.
감사합니다. 잘 보았어요~
수화와 농아인 소식을 모두 볼 수 있어서 좋습니다. 고맙습니다
잘봤어요 ......