HSBC 신용카드 발급기

[홍빠]

다들 HSBC 신용카드 받기 어렵다더니, 정말 어려웠는데 오늘 결국 받았습니다. ㅎㅎ

그래서 경험담 공유하려고 합니다.

홍콩온지는 1달 반 됐구요,

온지 얼마 안되서 HSBC에 들러서 계좌 트고 (여권으로 바로 프리미어 계좌 만들어주더라구요), 신용카드는 당연히 신청안되겠지하고 문의만 할려고 했는데 담당자가 바로 신청해주겠답니다.(이때, 아무 보충서류도 제출안하고 달랑 신청서 하나 썼습니다.)

제가 좀 급히 필요하다고 했더니, 보통 14일 걸리는데 자기가 푸쉬해서 7일만에 해보겠답니다. 이때, 담당직원이 좀 과잉친절하다 싶었습니다.

그래서 그러라고, 근데 3주동안 아무리 기다려도 연락이 없길래 핫라인에 전화해서 상황체크를 했더니 아직 진행중이라고 담주에 다시 체크 하라고 하더군요. 그래서 제가 도대체 얼마나 기다리게 하는 거냐고 좀 열을 냈습니다.  그랬더니, High Priority로 해놓겠답니다.

그리고 나서, 바로 담날 보이스 메시지로 발급할수 없다고 남겼더라고요. 그래서 그 담날 전화해서 이유가 모냐고 하니, 상담원이 주소가 없어서 진행을 못했다고 합니다. 분명히 신청하면서 전달했고, 그 주소로 은행에서 메일도 받은 상황이었는데요. 좀 어이 없었지만, 다시 전달했습니다.

그리고 2-3일후에 다른 분이 또 전화해서 서류가 부족하니 3달치 월급받은 계좌증명, 회사컨트랙트 레터, 모 이런거 다시 해서 달라고 합니다.  이날 정말 뚜껑 열리는줄 알았습니다. 거의 한달동안 기다리게 해놓고 처음부터 제대로 다시 신청하라니, 그리고 분명히 신청할때 일시작한지 얼마 안됐다고 얘기했는데 (이때 제가 월급을 한번도 안받았습니다) 현상황에서 불가능한 서류를 제출하라고 하니.. 그래서 조목조목 컴플레인했습니다. 어차피 니네가 원하는 서류들을 지금 다 해 줄 수 없으니 지금 포기하라는 건데, 포기는 하겠는데 HSBC 일처리에 불만이 있다. 그래서 공식 컴플레인을 하고 싶은데 불만토로하는 웹사이트나 멜 주소 있음 알려달라고 했습니다. 그랬더니 그럼 한달치 월급증명이라도 주면 잘 얘기 해보겠다고 합니다.

하여간, 그리고 1주일 기다려서 첫월급 받고 회사 컨트랙트 레터랑 월급들어오는 계좌번호 주고 거의 포기상태로 잊어버리고 있었는데, 딱 2주만(통상 비지니스 데이 9일 걸린답니다.)에 회사로 카드가 날라왔더라구요.  

신청서내고 딱 한달하고 10일 걸렸네요, 에고.

[아이캔]

ㅎㅎㅎ 다들 불만이세요, 여기 일처리. 그래도 발급 받으셨다니 축하드립니다.

[홍빠]

네, 좀 일처리가 불만이긴 하지만, 전화대응하시는 분들도 다들 매너는 좋으시더라구요.

[9년째]

저희도 문제없이 발급될 것이라고 장담을 하더니, 제출한지 2주 지난 지금 고용계약서를 추가로 제출하라고 하네요.
급여가 매달 그 은행계좌로 들어오는것을 확인 했으면서 말이예요....
혜택이 얼마나 많은지 모르겠지만 까다롭긴 하네요...

[치르치르]

근데 투자성향 점수 매기고 녹음하는건 왜하는거에요? 신용카드발급때문이지 계좌트는거때문인지 막희안한거 시키던데

[Carlotta]

혹시 HSBC카드를 상해에서 받아가서 쓰지는 못하나요? 다시 거기서 발급을 받아야 하는건가요?
폰부터 다시 신청해야하는게 많네요ㅠㅜㅠ

[..kim..]

신용카드는 어느나라나 다 같지 않을까요? 우리나라것을 어느나라에서도 사용할 수는 있지만, 결재화폐나 지역은 우리나라에서 해야하듯이, 상해에서 받았다면 인민폐로 결재될테고, 결제역시 중국에서 하셔야 할텐데요. 아시겠지만 신용카드의 환율은 엄청 높은데, 많이 손해가 되지 않을까요?

[Carlotta]

atm에서 런민비와 홍콩달러 계좌가 동시에 있어서 혹시 그렇게 해 볼까 생각했는데; 다시 하는게 나을듯 싶네요. 캄사!

[yuantai]

저도 HSBC 신용카드 만드는데 3개월쯤 걸린거 같네요... 원하는거 다 제출하니 은행에서 레터가 오고..ㅠ.ㅠ ..HSBC 신용카드 받지 어렵네요..~~

[밀크부단]

좋은 정보 감사합니다..!