[비추후기] 양천구에서 치킨시켜먹으려다 손떨리고 울뻔한 후기 (치킨집은강서구) ＞ 컴플레인 후기

생각보다 많은 여시들이 관심가져줘서 일하다 잠깐 후기적으러왔어 ㅎ...ㅎ

먼저 아침9시가 얼마지나지않아 본사(?)인지는 모르겠지만 무튼 까~점 담당하는사람이라며 전화가왔어.

직장인이라 부재중확인하고 바로 전화했고, 전화했더니 .. 편하게 대화체로 쓸께

<<<<<< 오전 : 1차통화 >>>>>>

담당 : 아 컴플레인 요청하셨어서 전화드렸었는데요..

나 :  네

담당 : 문을 쾅쾅두드려서 컴플레인을 걸으셨다고...

나: 네??? 전달받은내용이 그것뿐인가요?

담당 : (우물쭈물)네 배달이 늦었고 문을 쾅쾅거렸다고...

나 : 제가 고작 그런걸로 전화했을리가요, 설명을 해드리자면요, (설명설명)

담당 : (할말이없어지며) 정말 죄송합니다. 환불을 원하시는 건가요?

나 : .......(깊은한숨)... 해주신다면 받을께요

(이럴라고 전화한건아니지만 진이빠졌고 이쪽도 딱히 해결책이 이거밖에없겠지라는생각에 그냥 저렇게 대답함)

담당 : 그러시면 기프티콘이랑 구매처랑 구매처에서 기프티콘 사용안했을시 환불되는지 확인부탁드립니다.

아직 치킨집 오픈전이라 오픈하는대로 가서 확인후 오후에 다시 전화드리겠습니다. 다시 한번 죄송합니다...

나 : 아니 담당자분께서 그러신것도아닌데요.. 확인잘해보시고 전화주세요.

그러고서 언니통해서 카카0 에서 구매했고 사용전 환불가능하다 확인하고 다시 전화해서

카~에서 구매했고 사용전 환불가능하다 한다 이야기하고 오후에 전화 주세요 하고 종료

그래도 전화주신 담당분이 이야기 들어주고 정말 죄송하다 환불이라도 도와주겠다 해서 마음이 쬐끔 안정됨

<<<<<< 오후 : 2차통화 >>>>>>

담당 : 아 오전에 전화드렸던 멕~ 까~ 담당입니다..

나 : 네

담당 : 확인을 해보았는데 문을 쾅쾅두르린점은 어느정도 인정을 하더라구요

그런데 확인해보니 배송시간도 1시간1분걸렸고 치킨도 이미 받으셨고...아무래도 환불을 어려우실꺼같아요

나 : ...... 한시간 다되서 배송전화했으니(주문한지57분,8분?쯤 전화함) 한시간 십분전정도 걸렸을꺼구요,

담당 : (말끊고)대표전화통해서 주문하셨기때문에 주문이 넘어가는시간(?) 이 있어요

나 : 아뇨 그게아니라 저는 단지 치킨이 늦어서가 전화한게 아니라 까~점 고객응대에 대해 불쾌해서 전화한거에요

그리고 환불받겠다고 전화한게아니고 사과받고 싶어서 전화했던거에요.

담당 : 그점은 다시 한번 사과드립니다. 그런데 원래 까~점이 어느정도는 친절하게 해왔었고

문을 쎄게 두드리건 인정하지만 그외에는 친절하게 했다고 하니까.. 치킨도 받으셨고..

나 : (빡침) 아니 그러면 제가 거짓말이라도 한다는건가요...? 그리고 말씀드렸듯이 오자마자 쾅쾅두드리고

짜증내며 소리쳐서 그때 치킨을 들고 돌아가시라고하면 욕하실꺼같고 전화하는데 마냥 기다리라고 할수도없어서

어쩔수없이 받은거에요.

담당 : 고객님이 거짓말하신다는건 아니지만..(앞말 반복 환장대잔치.. 그전에라도 환불전화를 주셨으면이라는 ㄱ소리시전)

나 :  아무튼 환불은 안된다는거죠? 그러면 까~점의 직접사과를 받고싶은데요 전화라도요

담당 : (난감해하며) 제가 대표해서 사과드리겠습니다..

나 : 아니 담당자분께서 그러신것도 아닌데 저는 직접사과를 듣고 싶어요

담당 : 저희 멕~를 이용해주시다가 이런일을 겪게해드려 죄송하다. 서비스에 대한 부분은 다시한번 교육시키도록 하겠다

나 : 그러면 환불도안되고 직접사과도못받는다는거죠?

담당 : 죄송합니다 아무래도 사람이 하는일이다보니까… 그래도 어머니아버지뻘되는분들인데… 이해부탁드립니다

나 : .....(한숨)네 알겠습니다 (더이상ㄱ소리에대꾸하기도지치고 말할수록짜증만나고 답도없어보여서 관둠)

끝이야..ㅋ 원래 환불받고자 전화한것도아니였어. 이미 시킨지 한시간이나된 치킨을 환불해줄리가없지.

단지 난 어디라도 말해야겠더라고 참다참다 너무 열받아서 ^^

그래도 오늘 9시 넘은지 얼마안되자마자 전화해줘서 죄송하다 해주시고 환불해주시겠다해서

해주신다면 받을께요 한거고 좀 화가 가라앉는듯했는데

좀전에 전화받고 환장ㅎ 애초에 환불해준다하지말던가 내가먼저해달라한건도아닌데 ㅋ

참다참다 전화해서 내가 너무 늦은시간에 기프티콘을 취소해달라 한건 알겠는데

미리 취소하셨으면 이라던지 ^^ 후... 그래도 여시들이 같이 분노해줘서 많은 위로가 되었어

일일히 댓글에 답글은 못달아줬는데 고마워 ㅠㅠㅠ

고구마 후기지만 여시에라도 하소연해서 조금은 맘이 괜찮아 ㅎ... 불금적시렴 안뇽

나도 양천여신데 어딘지 알려줄수있을까? 절대 안시킬래 망해버려라 ㅡㅡ

양천구 사는데 나도 알려주라 ㅡㅡ

심지어 시켜먹었던곳이네.. 알려줘서 고마워!!

헐...나 강서구인데 뭔가 충격먹음...와 나도 알려줘 저기서 절대 시키지말아야지

요시 양천구 어디야? 나 목동인데 안시킬래ㅜㅜ가르쳐주라

나 목동사는데 어디야 ㅠㅠ 절대 안먹을래

강서구인데 어딘지 알려주라ㅠㅠㅠ 안먹어..ㅅㅂ

헐 나 양천구 ㅅㅇㄷ여신데 어디야???절대 안시켜야겠다;

헐? 나도 ㅅ월동 여시라 맥~카~ 까치ma운teen 점에서 종종 시ㅋㅕ먹었었는데...설마 여긴 아니지?

아래글봤어...대박...이제안시켜먹어야겠다..

이게뭐야 ? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ존낭어이없넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아 절대 안시켜먹어 개어이없어 ㅋㅋ

여시야 나도 알려주라 절대 안시켜먹게

헐..나 몇번 시켜먹었었는데 앞으로 절대 안사!!고마워!

ㅁㅊ 여샤 나도 알려줄수있아??!?? 나도 안시켜먹을래