마케팅믹스에서의 유통전략에 대하여

마케팅믹스에서의 유통전략에 대하여                                      별 물 (서브노트) 마케팅믹스에서의 유통(place) 전략이란 제품을 생산자로부터 최종소비자인 고객에게 전달하는과정을 결정하는 것을 의미한다. 즉 제품이 적절한 시기에 적절한 장소에서 적절한 양만큼 소비자에게 공급될 수 있도록 전달하는 과정을 결정하는 것이다. 이는 파이프라인에 비유되고 있다. 대부분의 생산자들은 최종소비자에게 직접 제품을 판매하지는 않는다. 생산자와 최종소비자 사이에는 수많은 중간상(middleman)이 존재한다. 따라서 마케팅믹스 활동에서 유통전략의 주요 관심대상은 효과성, 효율성을 감안해서 유통경로를 결정하고, 수송방법을 결정하고, 적정재고를 결정하는 것이다. 유통경로(channel of distribution)는 제품이 생산자로부터 소비자 또는 산업구매자 및 사용자에게이를 때까지 통과하게 되는 경유노선을 말하는데, '마케팅 경로' 혹은 '판매경로' 라고도 한다. 경영자는 각 제품의 유통경로 상에서 중간단계의 수를 얼마로 할 것인가 그리고 각 단계에서 판매자의 수를 얼마로 할 것인가에 대한 결정을 하게 된다. 수송방법(transporting)은 수송거리나 제품의 크기와 무게, 제품 손상 가능성 여부 등을 고려하여결정하게 된다. 이때 경영자들은 항상 시일이 얼마나 걸리는지 또한 비용이 얼마나 소요되는지의문제를 감안해서 결정을 해야 한다. 재고(inventory)는 얼마로 하는 것이 적정한가도 유통상의 중요한 결정사항이다. 특히 계절별 상품이거나 유행을 따르는 상품인 경우에는 재고를 어느 수준까지 확보할 것인가 하는 문제가 대두된다. 경영자들은 각 제품별로 적정재고 수준을 합리적으로 결정하기 위해 포스(point of sale: POS) 시스템을 도입함으로써 무엇이, 언제, 어디서, 어떻게, 얼마나 팜매되었는지 알 수 있다. 이러한 여러가지 요인들을 고려하여, 가장 합리적이고 효과적인 제품 전달 방법을 결정하게 된다..기업들은 제품개발이나 광고를 통해서만 경쟁 우위를 확보할 수 있는 것이 아니라 유통경로의 혁신을 통해서도 경쟁우위를 확보할 수 있다. 최근엔 인터넷을 통해서 유통경로를 회기적으로 단축시키고 있다. 즉 생산자와 최종소비자가 직접 거래를 하는 형태로 변화되고 있는 것이다. 예로서 홈플러스는 인터넷 쇼핑몰를 지난 2002년 처음 시작했으며, 최근 년간엔 유아 및 아동용품,패션, 가전, 가구 등 비식품을 전문으로 취급하는 '스타일몰'을 추가로 열고, 본격적인 온라인 종합쇼핑몰 키우기에 나서고 있다. 매장 내의 인터넷 환경도 강화하고 있다. (21세기 경영학 지호준, 이재범 지음) 에서