안녕하세요, 키움증권 키움메이트입니다.
님께서 질문하신 부분 관련하여 답변드리겠습니다.
정규시장이나 시간외 시간에 주문이 불가능 하시다면 예약주문을 통해서만 주문하실 수 있습니다.
예약주문의 입력및 취소는 장종료후 오후4시부터 익영업일 오전7시까지 입니다. 그리고 예약주문은 주문거부 사유가 없다면 익일 오전 7시 50분에 정상주문으로 전환됩니다. 예약주문은 '가주문'형태이므로, 계좌의 주문가능금액 등이 부족할 경우에는 '정상주문'으로 처리되지 않으니, 정상 주문으로 처리되었는지 추후 확인해 주셔야 합니다. 예약주문은 별도로 마련된 '예약주문'화면을 통하여 주문을 하셔야 합니다.
영웅문의 경우 주식주문->기타주문->[0331]예약주문 화면을 이용하시면 되고, 예약주문전송결과 내역은 또한 [0331] 예약조회 및 취소 화면에서 확인하실 수 있습니다.
번개에서는 기타주문->예약주문 화면을 이용하시면 되며 홈페이지 이용하시는 경우는 트레이딩->주식주문->예약주문을 이용하시기 바랍니다.
익일 정규장 시간에 매도 물량이 많거나 가격이 맞지 않으면 주문이 체결 되지 않습니다. 주문은 당일 해당 거래시간까지만 유효하며 미체결이 되어서 체결이 이루어지지 않는다면 장이 마감되면 효력을 상실하게 됩니다. 따라서 15시까지 체결되지 않으면 다시 주문하셔야 합니다.
예약주문이 아닌 시장가가 일정한 기준가격에 도달했을때 매도주문이 나가게 하여 이익실현을 하시고자 하는거라면 영웅문 [0310] 주식 Stoploss기능으로 이용하실 수 있습니다. 조건추가 버튼을 누르시면 조건을 설정하실 수 있고, 자세한 사용 방법은 화면 상단 타이틀바 오른쪽의 "?" 버튼을 눌러 도움말을 보시면 됩니다. 현재 Stoploss 자동주문기능은 HTS가 실행되어 있는 동안만 작동되도록 구현되어 있습니다.
고객님께서 말씀하신 Stoploss에서 컴퓨터 오프상태일 경우라도 작동되도록 하는 기능은 서버부담 및 내부데이터 구조상 현재 구현이 어려운 상태인 점 고객님의 양해 부탁드리겠습니다.
도움말을 보시고 이용하는데 어려움이 있으시거나 추가로 문의하실 내용이 있으시면 당사 게시판이나 고객만족센터(1544-9000)로 문의하여 주시기 바랍니다.
오늘도 좋은 하루 되세요, 이상 키움메이트였습니다.
