포항자동차실내크리닝The about Car!양덕동-K3(2018년식-김치국쏟음)-조수석 시트(완전분해) 및 바닥 부분실내클리닝

[더 어바웃 카!]

오늘 작업할 내용은 출고된지 8년째 되어가는 2018년식 K3차량 조수석 시트(완전분해) 및 바닥 부분실내클리닝작업입니다.

얼마전 조수석 시트에 부모님이 싸주신 김칫국 조수석 시트 위에 놓고 돌아가면서 급정차를 하다 국이 넘쳐 흘렸다고 합니다.

시트 윗부분은 보이는 데로 수건으로 닦아냈다고 하는데 며칠이 자나도 냄새가 없어지기는커녕 점점 심해져서  이곳저곳 문의를 해 봤다고 합니다. 정비업체에서는 시트교환 아니면 안 된다고 돌려보냈고, 손세차장에서도 눈에 보이는 것만 하려고 하면 가능하고 시트를 분해까지 하는 건 작업이 까다롭고 시간이 많이 들어 힘들다는 핑계로 도려 보냈다고 합니다.

디테일링 손세차 업체만 3군데를 거처 찾아온 게 저희 가게였다고 하네요.

처음 차주님을 만났을 때 차주님의 안색이 좋지 않았습니다. 거의 반포기상태였던 것 같고 저희 가게에서 안된다는 확인을 받으러 온 사람 같았습니다. 정비공장에서 말한 것처럼 새 시트와 새 바닥재로 교환을 해야 되는 것 아니냐고 수리비를 걱정하셨습니다.(참고로 시트교환이 가격이 상당히 비쌉니다.  차마다 조금식 차이는 있지만  엔진 다음으로 비쌉니다.)

우선 차주님께 언제 얼만큼 쏟았는지 물어봤고, 구체적인 위치까지 확인해 봤습니다.

저가 확인해 봤을때 아직 썩은 상태까지는 아니었습니다. 양도 종이컵 3~4컵 정도로 많아 보이지 않은 것 같아 우선 바닥재 아래로 국물이 침투해 들어갔는지 사이드스텝 윗 부분의 내장재를 탈거해 확인해 봤습니다. 

다행히 아래쪽까지는 침투하지 않았네요.(바닥재가 뽀송해 보이지만 대부분의 국산차들은 뒤집어 보면 아랫쪽은 장판재질로 방수처리가 되어 있습니다. 그래서 어는 정도 양까지는 방수 효과가 있습니다. 만약 바닥재 아래까지 침투했다며 최소한 바닥재 반은 걷어내서 작업을 해야되고 아래 깔려있는 두꺼운 스펀지까지 떼어내어 세척 작업을 해야 되고 작업범위가 커지게 되면서 비용도 점점 많아지게 됩니다.) 

차주님께 저가 예전에 작업했던 비슷한내용의 차량 사진들을 컴퓨터 화면으로 띄어 보여주면서 설명해 드리니 쉽게 이해를 하셨습니다. 시트를 탈거하고 완전분해 해야 시트 안쪽으로 스며든 김치국물까지 세척이 가능합니다.

(참고로 보통의 차주님들이 차랭에 문제가 생겨 해결하기 위해  견적을 받으실때 최대한 솔직히 말해주셔야 됩니다. 보통 손님들은 솔직히  말하면 견적이 계속 올라가니 한 컵을 쏟으면 몇 방울이라고 줄여서 말하는데 실제로는 작업에 더 방해가 될 뿐입니다. 차주님의 말만 듣고 그곳만 실내클리닝 작업했다면 분명 며칠 후에 작업이 안 된 부분에서 썩은 냄새로 다시 찾아오게 됩니다. 결국 재작업을 하게 되거난 다른 집을 찾아 다시 작업을 하면 결국 이중으로 비용이 들게 됩니다. 일부 차주님들은 차량을 맡기면 보이는 부분만 딱 말을 하고 그 외는 말하지 않는 분이 많이 있습니다. 이미 결정된 가격에 차량을 맡겨 놓으니 업체 측에서 알아서 찾아 공짜로 해주겠지로 생각하시는 분도 있는데 절대 차주의 허락 없이 저희 마음대로 차량을 분해나 추가 작업을 진행할 수 없습니다. 추후 문제가 될만한 오해의 여지를 만들지 않는 것 또한 모두에게 좋은 결과를 가져옵니다.)

차주님도 설명도 너무 들었고 충분히 이해했다면 작업을 의뢰해 주셨습니다. 이후 작업내용은 휴대폰사진으로 차주님께 보고해 드리는 걸로 했고 혹시나 있을 최대한의 작업 범위까지 설명드리고, 견적도 얘기해 드렸습니다. 이후 작업을 하다 추가로 발생되는 작업량에 대해서는 수시로 통화하면서 작업을 진행하기로 했습니다.

다행히 그 이상의 범위는 벗어나지 않았습니다.

실제 작업 시간은 4시간 정도가 걸렸지만, 시트 스펀지를 완전히 말리는데만 이틀이 더 소요됐습니다.( 스펀지 자체가 너무 두꺼워 보통 이 정도 시간은 예상하셔야 됩니다. 완벽하게 말리지 않고 어설프게 말려 조립하면 이후 곰팡이가 발생하거나 쿰쿰한 냄새가 날 수 있습니다.)

(이렇게 오염물이 내부로 스며든 경우 차량 표면을 위주로 하는 실내클리닝 작업과는 방법과 비용, 작업시간이 다릅니다.)

작업은 건조까지 총 삼일이 걸렸고 출고 때 차주님이 작업퀄리티와 가격에 상당히 만족해하십니다.

이상 포항자동차 실내클리닝전문점 The about Car! 였습니다.

감사합니다.

K3(2018년식-김치국쏟음)-조수석 시트(완전분해) 및 바닥 부분실내클리닝

 부분실내클리닝 작업 과정입니다.