안녕하세요.
일전에 토요일오후님께 쪽지 드렸던 적이 있습니다.
유튜부 멤버십 구독 취소 관련해서요.
매달 금액을 12,000(원) 자동출금 되고 있습니다.
취소 하고 싶어서 문의도 드리고 인터넷 검색해서 내용따라 해 봐도 구매내역이 없다는 문구만 보고 있습니다.
유튜브 들어가서 회원전용 강의를 들으려고 해도
"이 동영상은 멤버십 등급 이상의 채널 회원에게 제공됩니다.
이 채널에 가입하여 회원 전용 콘텐츠는 물로 더 많은 특별한 헤택을 누려보세요" 라는 문구만 보고 있습니다.
나는 매달 금액이 출금되고 있는데 강의는 듣을 수 없습니다.
토요일오후님께서 취소나 다른 방법은 없을까요?
취소 방법을 제가 잘 모르나 싶어 신랑,아들 ,지인 분께도 얘기해 봤는데
구매내역에 취소할 정보가 없습니다.
쪽지 보다는 카페에 글을 올리는게 확인하기 편하다고 하셨던 기억이 있어서
문의해 봅니다.
첫댓글 유튜브에 문의하셔야 겠어요
멤버쉽이 제 채널은 아닌듯 합니다
멤버쉽이라면 영상제한 없습니다
유튜브에 멤버쉽 해지 검색해서 똑 같 이 하셔유
개인카드 자동이체와 같아요
제가 알려드렸던것 이상 제가 알수 있거나 할 수있는 방법이 없습니다
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https://support.google.com/youtube/answer/6308278?hl=ko&co=GENIE.Platform%3DAndroid