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▲ 이문영 약사 | "골방같은 약국이라도 10종이 넘는 약국 화장품을 진열해 판매하고, 쇼케이스를 활용한 적극적인 홍보 마케팅을 도입한다."
이는 현재 유럽에서 흔히 볼 수 있는 약국가 현장의 모습이다. 하지만, 국내 약국 현실에서는 여전히 낯설다.
강남구약사회에서 홍보위원장을 맡고 있는 이문영 약사(코엑스약국·40)는 지난달 26일부터 열흘간 프랑스·독일·이탈리아 등을 방문해 이들 약국들을 둘러본 뒤 "약사에게 주어진 시장은 약사가 개척해나가야 한다는 느낌을 받았다"고 밝혔다.
이 약사는 "유럽의 약국들은 마치 우리나라의 동네약국들처럼 규모가 작은 것이 특징"이라면서 "하지만 규모와는 상관없이, 효율적인 공간활용으로 각종 약국화장품을 전시·판매하고 있다. 약국화장품 가격도 국내보다 30%가량 저렴하다"고 말했다.
이어 그는 "유럽에서는 화장품 시장의 40%이상을 약국에서 흡수하고 있다"면서 "이는 약사·약국에 주어진 시장을 그들 스스로 잘 개척해 왔기 때문"이라고 주장했다.
반면, 약국화장품을 대하는 국내 약국가의 인식이 아쉽기도 하다는 이 약사.
이 약사는 "약국화장품을 '약사의 것'으로 인식하지 않는 일부 약국들을 보면 안타깝다"면서 "약국 규모가 작다고 해서, 약국화장품을 취급하지 못한다는 논리는 맞지 않는다는 것을 유럽 약국들을 보고 확신했다"고 강조했다.
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▲ 유럽의 약국들. 오른쪽 상단은 쇼케이스를 이용한 약국화장품 전시 모습. |
이처럼 이 약사는 약국 화장품에 대한 애정이 각별하다. 현재 코엑스약국에서도 비쉬·아벤느·유리아쥬 등의 브랜드를 갖추고, 화장품을 약국 경영 다각화 품목으로 키워오고 있다.
또한 이번 유럽 여행을 다녀 온 뒤, 약국화장품 '꼬달리'를 내달까지 자신의 약국에 새롭게 런칭하겠다는 계획도 세웠다.
이 약사는 "약대 졸업한 후배들에게 당당히 '약국하면 좋다'고 말하기 어려운 것이 한국 약국의 현실"이라면서 "약국 화장품은 약사의 전문성만 잘 살리면, 일반 화장품 업체와 뚜렷한 차별성을 갖고 '우리의 것'으로 키워낼 수 있는 품목"이라고 강조했다.
이어 그는 "지금은 우리에게 주어진 시장을 제대로 키우지도 못하고 있을 뿐 아니라, 오히려 남들에게 빼앗길 태세"라며 "최근 일반약 슈퍼판매 논란이 거세게 일어나는 것도 결국 약사가 '약사' 역할을 하지 못하기 때문"이라고 덧붙였다.
때문에 이 약사는 "사소한 드링크제 하나를 팔더라도, 약사는 다소 '수다스러운' 복약지도를 해야 한다"고 주장하기도 했다. |