슬기로운 거리두기를 위한 ‘언택트 문화’ 집에서 문화생활 즐기는 홈족(族)이 뜬다!

[아름다운 그녀(서울)]

슬기로운 거리두기를 위한 ‘언택트 문화’

집에서 문화생활 즐기는 홈족(族)이 뜬다!

불필요한 외출을 삼가는 ‘사회적 거리두기’ 캠페인이 확산되면서 일상에도 많은 변화가 찾아왔다. 

밖에서 활동하기보다는집 안에서 자신만의 시간을 갖는 사람들이 늘어나면서 

이른바 혼자서도 잘 노는 문화가 유행처럼 번지고 있는 것!

 ‘언택트(Untact, 비대면) 문화’는 불필요한 대면은 피하고, 

타인과의 적당한 거리두기를 통해또 다른 신(新)문화를 만들고 있다.

모두를 위한 아름다운 거리 유지하기, 언택트 문화

혼밥, 혼술 등 다른 사람들과의 접촉 없이 일상생활을 누리는 게 자연스러워진 요즘, 비(非)대면을 뜻하는 ‘언택트 문화’가 떠오르고 있다. 언택트 문화의 가장 대표적인 서비스는 바로 키오스크(터치스크린 방식의 무인단말기)를 이용한 서비스인데, 키오스크로 은행에서 공과금을 내거나 음식점에서 음식을 주문하는 방식은 일상에서 흔하게 볼 수 있는 풍경이 됐다.

기존에 무인 키오스크를 중심으로 확산되던 언택트 문화는 코로나19의 등장으로 다양한 방법으로 변화했다. 현장 결제 대신 배달 주문 애플리케이션으로 결제를 하면 배달원이 문 앞에 음식을 두고 전화나 초인종을 눌러 알려주는 비대면 안전 배달 서비스가 늘었다. 온라인 중심으로 물건을 사고파는 경우가 많아지면서 택배 서비스 또한 직접 대면해 물건을 전달하는 것이 아닌 문 앞에 두고 가는 게 자연스러워졌다.

문화생활도 이제는 온라인으로 즐기세요!

언택트 문화가 바꾼 우리의 일상

언택트 문화로 인한 비대면 서비스가 늘어나기 시작하면서 기업 입장에서는 인건비를 줄이고 소비자 입장에서는 낯선 사람과의 접촉으로 생기는 불편함과 감정 소비를 줄일 수 있게 됐다. 이러한 편리함 덕에 언택트 문화는 사람들의 일상 속에 빠르게 스며들고 있다. 

하지만, 언택트 문화가 장점만 가지고 있는 것은 아니다. 온라인 소비나 IT 기술 활용에 익숙하지 않은 어르신들은 비대면 서비스를 이용하는 데 어려움을 겪기도 한다. 아직은 직접 물건을 사고 서비스를 받는 게 편하다고 여기기 때문이다. 따라서 언택트 문화가 사회에 정착되기 위해서는 그 문화에 익숙해지도록 기다리는 모습이 필요하다. 이제는 일상이 될 언택트 문화, 사람 간의 단절이 아닌 아름다운 거리를 지켜주는 태도다.

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<노인장기요양보험 웹진 2020년 05월호>