안녕하세요~ 홈페이지 만드는 웹쟁이 입니다. `
지난주에 올린 글의 폭발적인 반응에 감사드립니다 .
광고를 하려고 글을 올린것은 아니였는데 ,, 많은 분들이 관심을 주시고
문의도 많아서 ,, 오늘은 중국에 9년을 있으면서 정말 뗄레야 뗄수 없었던 타오바오에
대한 노하우 라고 할것도 없는 간단한 팁을 전하고자 합니다.
얼마전에 우연찮게 정산을 해보니까 그간 타오바오에 썼던 돈이 15만위안이 넘드라구요~
옷사입고 핸드폰사고 생활용품사고, 자동차용품도 사고 ... 하ㅠㅠ
거의 중국에서 모든걸 타오바오에서 구매했다 싶을정도로 참 많이도 했는데 ...
구매자로 느꼈던 부분과 , 판매자로 상점을 운영하며 느꼈었던 점에 대해서 간단하게 써보겠습니당~
제 생각을 적은거라 사실과 다른부분이 있을수 있으니 이러한 부분에 대한 지적은 감사히 받겠습니다^^
먼저 구매팁!
1. 판매자 신용도 보다는 후기를 보고 거른다.
저같은경우 판매자 신용도는 크게 중요하게 생각을 하지 않습니다.
허나 후기는 꼭 보고 구매를 하지요. 후기로 상품이 이렇고 저렇고 좋아요 를 보는것이 아닌
"악평" 이 있는지 없는지를 보고 삽니다. 판매신용도나 후기는 어느정도 돈만주면 작업이 가능합니다.
많이들 그렇게 하드라구요 ...(어쩌면 이걸 안해서 제가 망했는지도 ㅠㅠ) 그런데,,
악평을 남겨놓는 판매자는 그만큼 가게에 관심이 없고 관리가 안된다고 판단하여 저는 과감히 거르고 봅니다^^
2. 정품은 없다.
(물론 타오바오나 티몰에 정품도 많고 하지만, 그렇게 생각하고 산다는 뜻이니 오해없으시길 바랍니다)
저는 참 정품이란 검색을 많이하는거 같아요 . 그래도 참 많은 가짜들이 쏟아져 나오지요^^
옷을사면 RALPH LAUREN 正品, 자동차 용품을 살때는 大众 宝来 正品 , 항상 검색어 뒤에
정품을 붙여서 찾아보곤 하는데,,, 말도 안되는 가격이 나올때도 있고, 조잡한 상품이 나올때도 있고
참 별의 별 경우가 다 있습니다. 그래서 생각을 했습니다. 정품은 없다. 난 가품을 구매하는것이다
이렇게 생각을 하고 정품을 찾는게 아이러니 하긴 하지만,,, 그래도 마음이 편합니다. ㅠㅠ
가짜라고 생각했던 물건이 도착해서 보니 정품같을때 감동은 말로 다 표현못하죠^^ 그래서 요새는
정말 필요하고 중요한 물건은 한국에서 구매를 하고 그렇지 않은 물건들만 타오바오에서 구매를 합니다.
3. 검색어
제가 타오바오를 이용 하며 성공률이 좋았던 ,, 그리고 꽤 괜찮은 상품을 검색하는 검색어 입니다.
1. 欧洲 出口
2. 日本 出口
3. 外贸
4. ~~ 正品
그나마 좀 괜찮은 물건들이 많이나오더라구요~ ^^ 참고만 하세요~
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세가지 쓰고 보니 뭐 팁이랄것도 없네요 ㅠㅠ 다들 아시는 내용이고,,, 뻔한 내용이라 죄송합니다~
호기롭게 써놓고 보니 내용이 없어 좀 당황스럽긴 하지만 ... 양해해주시고~ 판매자 팁으로 넘어갈게요
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판매팁!!!
1. 왕관작업, 후기작업, 홍보대행 No!
연락진짜 많이오죠 ~ 신용도 작업해주겠다. 구매후기 작업해주겠다. 등등등..
타오바오 판매자중 왕관만 수백만 입니다. 왕관달고 망해서 관리 안하는 사람도 많구요..
신용도는 분명 강력한 무기가 될수 있지만 신용도에 집착하는 순간, 상점은 산으로 갑니다.
돈은 돈대로 나가구요.. 다른 작업도 마찬가지입니다. 한순간에 대박을 원하진 않으시잖아요...
상점을 처음열때의 좋은물건을 팔아보겠다는 그마음으로 차근차근 올라가시면 됩니다.
조급해 하지마시고.. 입소문, 재방문률을 높히는 것도 사업 전략이 될수 있습니다.
2. 주변시장 잠식
홈페이지 만든다고 하면 많은분들이 문의하십니다. 온라인 마케팅, 바이럴마케팅에 관한 문의 인데요
물론 요새같은 세상에 온라인 마케팅이 중요한건 사실입니다. 효과도 크구요.
허나 제가 드리고 싶은 말씀은, 전 중국을 상대로 장사를 하되, 시작은 내 주변부터, 차근차근
하시라는 말씀을 드리고 싶습니다. 어지간한 도시가 서울만한게 중국이지 않습니까 ?
타오바오는 온라인 지옥입니다. 누구나 판매를 할수 있고 자유경쟁 입니다. 성공한 사업자가 10%나 될까요?
경쟁이 그만큼 치열하지요. 장기적으로 보고 내가 살고있는 도시부터 차근차근 잠식해서
뻗어나가셔야 합니다. 뿌리깊은 나무가 되시길 바라겠습니다.
3. 제가 망한과정 소개
타오바오에서 3년정도 구매만 하다가 판매를 시작하게 되었습니다. 유학생시절부터 한국에서
화장품이나 밥솥 마스크팩 같은걸 중국인 친구들의 부탁으로 사다 주면서 판매쪽으로 생각이 전환 되었고,
중국오기전 홈페이지를 만들던 사람인지라 온라인 쇼핑몰의 구조 등도 잘 알겠다..한번 해보자 싶었습니다.
때마침 물건을 공급해주겠다는 분도 여러분 나타나고 .. 1년간 행복하더라구요~ 큰돈을 벌진 못했지만
대기업 과장 급의 수입이 생기면서 문제도 같이 생기게 되었습니다. 화장품과 마스크팩, 쿠쿠 쿠첸 밥솥등
15개 품목으로 시작했던 상점에서 , 취급 품목 수가 200 여가지로 늘어가는데 1년도 안걸렸으니까요..
그러다가 어느순간부터 물량공급이 안됐습니다. 제가 생산하는 물건이 아니기에, 공급을 받아야 판매가 되는데..
2010년~11년, 화장품이 갑자기 이상하게 공급이 안되더라구요 .. 흥하는것도 잠깐 망하는것도 잠깐 그랬습니다.
사실 아예 쫄라당 망했다기 보다는 중간에 접은게 맞는 말이긴 한데 ㅠㅠ 화장품쪽이 공급이 잘 안되면서
손님도 줄고 ,, 의욕은 덩달아 줄고,, 화장품 공급루트 찾는다고 시간을 보내니 가게 관리는 관리대로 안되고..
공급/판매가 원활하지 않은 품목수가 늘어나고..악순환이 반복되는데,,당시에 판매가 아예없지도 않았고
운영은 됐으나 , 다른 이유와 겹쳐 과감하게 접게 되었습니다.
지속적으로 공급가능하고 내 전문분야/물건이 아니면 안된다는 결론을 얻었습니다. ㅠㅠ
4. 주위에서 본 망한 과정 소개
내 물건은 중국시장에 먹히는 좋은물건이야!! 이건대박이지!! 로 시작!
--> 열정과 의욕으로 타오바오 상점을 빡!!! 열어서
--> 홍보와 작업에 아낌없는 투자를 하고
--> 생각보다 반응이 시원찮네 ? 몇달이 지나고,,
--> 매출이 왜 안올라 .. 이거 뭐지 ?
--> 아.. 힘들다.... 망했네...
위의 싸이클을 정말 많이 봤네요 ㅠㅠ 노력을 좀 이상한 방향으로 하다가 망하는게 제일 안타까운거 같아요.
직접 중국어도 배우고, 남에게 맞겨놓는 것이 아닌 하나하나 관심을 갖고 직접 노력해서 운영을 하시면 ,
반드시 좋은 결과 있으시리라 믿습니다. 좋은 전략을 세우고 준비를 철저히 하셔서 대박 나시길 바래요~
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아... 또 적고 보니 별 글이 아니네요 ㅠㅠ 다 아시는 내용이고,, 뻔한 이야기들 뿐이네요...
뭔가 도움이 될만한 글을 적어보고 싶었는데... 글솜씨가 없어서 죄송합니다~
그래도 혹시 이글을 보시고 조금이라도 도움이 되는 분이 있으셨으면 좋겠고 ..
글을 보시고 궁금한점이 있으신분들은 쪽지나 댓글로 문의주시면 제가 아는 범위내에서 성심성의껏
답변해드리겠습니다. 또 위의 내용은 제가 겪었던 일들만을 바탕으로 쓴글이기에,, 부족한 부분이
많습니다. 수정해야 할 부분이나 틀린 내용이 있다면 알려주시면 확인후 수정하도록 하겠습니다.
또한 다른분들도 타오바오 이용간에 소소한 팁들있으면 댓글로 같이 나누었으면 좋겠어요^^
모두들 2015년 한해의 마무리 잘 하시고 건강하시길 바래요~~^^
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.15.12.15 09:26
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.15.12.15 11:55
첫댓글 좋은 글이네요...
현업에 있는 사람으로서 대부분 공감 합니다.
특히 망하는 부분에 대해서 100% 공감이예요.
일부 어르신들이나 온라인에 대해서 모르는 사장님들은 그냥 사람 하나 앉혀놓고 월급주면...
월에 몇십만원씩 펑펑 나갈꺼라고 생각하시는 분들도 많은데...
B2C로 그렇게 시작해서 반년만에 부서 축소 or 폐쇄하는곳도 많이 봤습니다.
선무당이 사람잡고 어설프게 아는게 더 무섭다는 말이 가장 통하는게 이 바닥이죠.
시간 정말로 많이 잡아먹고 인력도 많이 필요한게 온라인이죠.
저도 후기를 보고 사는데 가짜 후기도 많더라구요 조심해야 할것 같습니다
현업에 있는 1인으로... 타오바오는 이제 정말 끝물입니다 ㅎㅎ
정점에서 내려온지도 한참 되었구요... 마윈이 무슨짓을 해서 11 11 에 그래 많은 매출을 찍었는지는 몰라도 좀 아는 사람들은 아무도 그 말을 고대로 믿지는 않죠^^;;
정점 찍었을때보다 텐마오는 1/4이 사라진 상태이고 매출도 지속적으로 떨어지는데 전년대비 60% 매출 증가라니... (고로 웬만한 판매자들은 다 뻥으로 생각하죠^^;;)
소위말해 x나 x나 파는 제품은 절대 성공할수가 없습니다. 가격 후려치기 & 짝퉁들이 판을 치기 때문에요...
앞으로는 자기 브랜드나 단골층이 보유된 큰집들 아니면 살아남기 힘들꺼에요...
저역시 후기 검토 후 그것도 사진올려진거 확이 후 구입합니다...타오빠오 생각보다 월척 제품들이 아직 너무 많습니다....
중요한것 전 물건 받아보고 실제와 틀리면 바로 돌려보냅니다...환불시스템 잘되어 있으니 걱정안해도..
저희는 한국사무실에서 옥션 ,지마켙,11번가에서 물건 판매중입니다. 저희와 동일한 말씀을 하시니 중국도 같구나 하는 느낌입니다. ^^; (타오바오에는 아직 디테일한 중국어 실력이 안되어서 작은 가게 냈다가 바로 접었습니다.) 한국측 온라인만 관리합니다. ^^; 신속 배송, 리콜, 진상처리 , 의도적 악플러 처리 , 돈주고 처리후 계속 진상 떨면 형사 고발까지,... 암튼 구매 후기 관리가 제일 힘들어요 ^^;
이왕이면 [ 타오바오 팁 1,2,3,4] 숫자를 붙이며 작성해 주시면 더욱 고맙겠습니다. 좋은글 감사합니다.
이렇게 경험을 올려주신게 어딥니까! 눈팅이 태반인데~, 감사합니다.
티몰 준비중인 1인으로 감사합니다.
성공한 스토리를 말하는 사람은 많아도 자신이 실패한 스토리를 말하는 사람은 드물죠.
님께서는 언젠가 꼭 성공하실 분이라 봅니다.
좋은 글 감사합니다.
저도 후기 많이 보는편(불만족사항이나 교환같은거)이고, 가짜후기는 보면 대충 답 나오더라고요. 재방문률이 높거나, 오히려, 새로 생긴 가게들이 품질도 좋고, 종류는 적어도 좋은 물건이 많은거 같더라고요.
타오바오 팁