<P>2008년 10월에 벤츠 c220 cdi 를 구입하였습니다...</P>
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<P>구입처는 효성벤츠구요... 겨울에 스키장 관련일을 하여 강원도에 있습니다...</P>
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<P>현재 1주일째 차를 운전을 못하고 있습니다... 문제는 연료 배관이 얼어서 그렇다고 합니다...</P>
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<P>저희 숙소에 주차된 디젤 차가 엑티언과 투산 싼타페가 있습니다... 그 차들은 잘 다닙니다...</P>
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<P>헌데 제 차는 지금 글을 쓰고 있는 현재 까지 시동이 걸리지가 않고 있습니다...</P>
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<P>처음 시동이 안걸려 벤츠 측에 전화를 하였더니 기사분이 오셔서 연료배관을 교체하여 시동을 걸어 주셨습니다..</P>
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<P>그분 말씀이 디젤은 너무 추우면 얼수도 있다고 하였습니다... 그러니 기름을 가득 넣어 두시면 안얼고 교체 하였으니 이번 겨울은 얼일이 업사 하였습니다...</P>
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<P>다음날 아침 또 얼었습니다... 다시 전화를 드렸더니 견인차가 와서 실어갔습니다...</P>
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<P>이틀뒤에 차가 왔습니다... 가져오신분들 말씀이 벤츠에서 이문제로 첨가제가 나온다고 하였습니다...</P>
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<P>기름만땅 넣고 3~4만원에 해당하는 이 첨가제를 넣으면 안언다 하였습니다...</P>
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<P>그래서 기름만땅에 첨가제 넣었습니다... 다음날 아침 또 얼었습니다...</P>
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<P>참고로 이렇게 제차는 계속 얼동안 전 후배인 엑티언을 타고다녔습니다... 같은 디젤입니다...</P>
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<P>벤츠측에선 이제 더이상 서비스를 못해준다는 입장입니다... 벤츠코리아 이동언 이사라는 사람은 차에 결함이 아니기 때문에 더이상의 조치를 못해준다고 합니다... 차를 상온으로 옮겨 타고 다니라고합니다...</P>
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<P>계속 따지니 자기 담당이 아니니 담당자 연기호 차장에게 연결을 해줬는데 이분은 더 과관입니다... 날씨가 따뜻해질때까지 기다리랍니다...</P>
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<P>이 두분이 하신 말씀중에 </P>
<P>제가 다른차랑 비교를 하니까 영어학원에 같은돈 10만원씩 내고 다닌다고 다같이 100점을 받는게 아니랍니다... 어떤 사람은 20점 빵점도 받을수 있다고 하더군요... 그러니까 제 벤츠는 빵점이라는 말씀을 해주시더군요...</P>
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<P>할얘기는 더더욱 많지만 너무 개인적인 견해를 올리는건 않좋은거 같아 여기까지만 올려봅니다...</P>
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<P>여기까지 읽어 보신분들에게 묻겠습니다...</P>
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<P>차에 결함일까요??? 연료의 문제일까요???</P>
<P>참고로 저희 속소에 있는차들 주유하는곳은 같습니다...</P>
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<P>그리고 이렇게 황당하게 대하는 벤츠를 상대로 어떤 방법으로 조치를 취해야 하는걸까요???</P>
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첫댓글 답변하시는 관계자 분들의 문제에 대한 접근 부터가 확실히 잘못된듯 합니다.
첨가제를 넣어도 얼고, 다른 차들은 멀쩡하고 차의 결함인데 나두 스키 좋아하는데 강원도는 못 가네, 우째 이런 일이